Agente servicio al cliente

hace 3 días

Barranquill Brazil, Colombia Adecco Colombia A tiempo completo


Agente de Servicio al Cliente Bilingüe (Inglés B2) – Sector Energtico

Ubicación: Blue Gardens, Barranquilla

Modalidad: Presencial (B&M)

Horario: Lunes a Viernes, turnos entre 7:00 a.m. y 7:00 p.m. (42 horas semanales)

Salario: $ COP + bonificaciones

Idioma requerido: Inglés B2 (oral y escrito, comprobable)

Descripción del cargo:

Importante empresa del sector energético en EE. UU. busca agentes de servicio al cliente para su operación en Colombia. Serás responsable de atender llamadas y chats relacionados con:

  • Facturación
  • Inicio, finalización o transferencia de servicios
  • Programas minoristas y opciones de crédito
  • Interrupciones de servicio (incluyendo eventos climáticos)
Requisitos:
  • Nivel de inglés B2 comprobable (oral y escrito)
  • No se requiere experiencia previa
  • Excelentes habilidades de comunicación
  • Actitud proactiva y orientación al cliente
  • Disponibilidad para trabajar en jornada completa presencial
Beneficios:
  • Contrato a término indefinido
  • Capacitación paga
  • Bonificación mensual por desempeño: $ COP (vigencia de 12 meses desde el inicio de operaciones)
  • Bonificación por asistencia perfecta: $ COP (vigencia de 12 meses)
  • Bonos adicionales por cumplimiento de KPIs
  • Comisiones sin techo por ventas
  • Oportunidades de crecimiento profesional
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Si tienes un buen nivel de inglés y estás listo/a para iniciar tu carrera en una empresa internacional, envía tu hoja de vida a través de esta plataforma o al correo electrónico proporcionado. Queremos conocerte



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