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¿Que buscamos?

Senior Account Manager 

Tus principales responsabilidades a desarrollar:

Gestionar y desarrollar la relación estratégica con el cliente, actuando como punto único de contacto comercial, entendiendo profundamente sus retos de negocio y tecnológicos, y posicionando soluciones de alto impacto en transformación bancaria, core banking, modernización tecnológica y servicios gestionados.

Propósito del Rol

Liderar la relación estratégica y comercial con el cliente, posicionando servicios de Core Banking y Fábricas de Software como habilitadores clave de la transformación bancaria, modernización tecnológica y escalabilidad del negocio, mediante un enfoque de venta consultiva basada en valor.

Responsabilidades Principales

Gestión Estratégica de la Cuenta

Ser el owner de la cuenta, con responsabilidad end-to-end sobre revenue, rentabilidad y crecimiento.

Construir relaciones de largo plazo con C-level, vicepresidencias de tecnología, arquitectura, core bancario, canales, operaciones y compras.

Entender el roadmap del banco (core, canales, productos, regulatorio) y anticipar necesidades futuras.

Venta Consultiva – Core Banking

Identificar oportunidades de modernización, desacople, evolución o coexistencia de core banking.

Posicionar servicios asociados a:

Implementación y evolución de core bancario.

Integración con canales digitales y ecosistemas.

Migración y modernización de plataformas legacy (iSeries / Mainframe).

Gobierno, soporte y evolución de core en modelos híbridos.

Traducir retos técnicos en beneficios de negocio: time-to-market, resiliencia, eficiencia operativa y cumplimiento regulatorio.

Venta Consultiva – Fábrica de Software

Diseñar y vender Fábricas de Software bajo modelos:

Capacity Model / Managed Teams

T&M evolucionado

Outcome-based / Value-based (cuando aplique)

Posicionar la fábrica como extensión del banco, alineada a sus prácticas (Agile, DevSecOps, SRE).

Asegurar madurez en:

Gobierno de la demanda.

Calidad, productividad y métricas (OKRs, SLAs).

Continuidad del conocimiento y reducción de dependencias.

Diseño de Propuestas & Orquestación

Liderar procesos de RFP, RFI y negociaciones complejas.

Orquestar equipos de:

Arquitectura de soluciones.

Delivery y fábricas.

Partners tecnológicos.

Construir propuestas integrales combinando:

Core Banking + Fábrica de Software + Servicios Especializados.

Asegurar alineación con regulación financiera, seguridad y continuidad operativa.

Gobierno Comercial & Ejecutivo

Liderar comités ejecutivos con el cliente (QBRs, Steering Committees).

Monitorear KPIs: revenue, margen, productividad, satisfacción y riesgo.

Gestionar escalaciones comerciales y contractuales de alto impacto.

Experiencia

10–15 años en gestión de cuentas estratégicas en banca.

Experiencia directa en venta de Core Banking, modernización legacy o servicios de fábrica de software.

Track record en ventas complejas consultivas (contratos multimillonarios, largo plazo).

Deseable experiencia con bancos Tier 1 en Latinoamérica.

Conocimientos Clave

Arquitecturas de Core Banking (monolítico, desacoplado, composable).

Modelos de Software Factory y servicios gestionados.

Marcos Agile, DevSecOps y gobierno de TI.

Regulación bancaria, seguridad y alta disponibilidad.

Modelos comerciales: capacity, managed services, outcome-based.

Soft skills:

Mentalidad consultiva y estratégica.

Capacidad de influenciar en niveles ejecutivos.

Comunicación ejecutiva y storytelling de valor.

Negociación compleja y manejo de stakeholders.

Liderazgo transversal y orientación a resultados. 

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