Customer Service Representative #
hace 2 días
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Vacante: Customer Service Representative
Modalidad: On-site en Cali y Bogotá
Horario: Lunes a viernes | Tiempo completo
Descripción del puesto
Serás el primer punto de contacto para proveedores médicos y miembros, gestionando comunicaciones entrantes y salientes vía teléfono, correo electrónico, portal web y correspondencia. Brindarás soporte en temas de beneficios, reclamos y gestión de cuentas.
Responsabilidades principales
Gestionar correos/tickets: clasificar, responder, dar seguimiento y archivar.
Manejar colas de llamadas entrantes/salientes en entorno de alto volumen.
Resolver problemas de acceso o envío.
Realizar llamadas de alcance a proveedores y miembros.
Investigar y dar seguimiento a facturas y consultas de reclamos.
Apoyar proyectos remotos de gestión de cuentas y relaciones con proveedores.
Mantener documentación precisa en sistemas aplicables.
Requisitos y habilidades
Experiencia en salud o seguros (preferida).
Experiencia en servicio al cliente (preferida).
Inglés avanzado (indispensable).
Velocidad de digitación alta y dominio de Windows OS, MS Office y sistemas web.
Habilidades de investigación, pensamiento crítico y resolución de problemas.
Excelentes capacidades de comunicación y organización.
Conocimiento de ZenDesk es un plus.
Buscamos candidatos con:
Compromiso con la puntualidad y asistencia.
Actitud positiva y proactiva.
Adaptabilidad al cambio.
Postula enviando tu HV a:
WhatsApp:
#LI-Onsite
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Customer Service Representative
hace 2 días
Bogotá, D.C, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completoEstamos contratando Customer Service en Bogotá – Inglés Avanzado¿Tienes un excelente nivel de inglés y experiencia como Customer Service Representative, buscas estabilidad, crecimiento y un ambiente laboral motivador?Esta oferta es para ti Cargo: Customer Service Representative Ubicación: Bogotá, Colombia Tipo de contrato: Término indefinido ¿Qué...
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Customer Service Representative
hace 2 días
Medellí, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completoImportante oportunidad laboral en SOLVO S.A.S para un Customer Service Representative. Buscamos un profesional con experiencia demostrable en atención al cliente y manejo de relaciones con los clientes. Requisitos clave para este puesto: Experiencia: Al menos 2 años en roles similares de atención al cliente. Idiomas: Dominio fluido del inglés, tanto...
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Customer Service Representative
hace 7 días
Barranquill, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completoImportante oportunidad laboral en SOLVO S.A.S para un Customer Service Representative. Buscamos un profesional con experiencia demostrable en atención al cliente y manejo de relaciones con los clientes. Requisitos clave para este puesto: Experiencia: Al menos 2 años en roles similares de atención al cliente. Preferiblemente en el área de Barranquilla....
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Customer Service Representative
hace 7 días
Bucaramang, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completoJoin Our Team at Solvo GlobalSolvo Global is looking for a Customer Service Representative to join our team If you have excellent English skills (9-10), customer service experience, and are ready to work remotely from Bogotá, Bucaramanga, Medellín, Cali, Armenia, this opportunity is for you Position: Customer Service Representative...
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Customer service representative
hace 2 semanas
Barranquill, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completoImportante puesto de Customer Service Representative en SOLVO S.A.S. Estamos buscando un Customer Service Representative con habilidades excepcionales en comunicación y 1 año de experiencia comprobada en atención al cliente. Tu capacidad para adaptarte rápidamente a nuevos entornos y tu resiliencia serán clave para asegurar un servicio de alta calidad a...
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Customer Service Representative
hace 10 horas
Bogotá, D.C, Brazil, Colombia Customer Operation Succes S. A tiempo completoCustomer Service & Cross-Selling Agent (Call Center) – Bogotá, Colombia Location: On-site – Calle 93, Bogotá Job Type: Full-Time (42 hours/week) Work Schedule: Fixed shifts within the time window of 9:00 AM – 9:00 PM, with 2 days off per week English Level: B2+ to C1 Education: High school, technical, technologist, or professional Experience:...
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Junior Customer Service Representative
hace 4 días
Cal, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completoSe busca Junior Customer Service Representative para SOLVO S.A.S. En este rol, serás el enlace principal entre nuestros clientes y nuestra empresa.Tu capacidad para resolver problemas y tu atención al detalle serán fundamentales para asegurar la satisfacción de nuestros clientes.Requisitos:Nivel de ingles C1Experiencia previa como Customer Service...
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Customer service representative
hace 7 días
Medellí, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completoEstamos contratando Customer service representative Ubicación: Medellín, Colombia Modalidad: Presencial | Tiempo completo | 2 días libres a la semana Tipo de contrato: A término indefinido¿Tienes experiencia como Customer Service Agent? SOLVO GLOBAL IS LOOKING FOR YOUSolvo Global se encuentra en la busquedas de candidatos bilingues en la ciudad de...
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Customer Service Representative
hace 7 días
Barranquill, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completoEn Solvo Global estamos contratando¿Tienes pasión por el servicio al cliente y buscas una oportunidad para crecer profesionalmente? Rol: Customer Service Representative Ubicaciones disponibles: Medellin y Barranquilla Idioma requerido: Inglés avanzado (B2+ / C1) Modalidad: PresencialBuscamos personas con habilidades de comunicación, empatía y ganas de...
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Customer Service Representative
hace 7 días
Medellí, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completoImportante oportunidad laboral en SOLVO S.A.S para un Customer Service Representative con conociemientos en (Healthcare Support)Buscamos un candidato con al menos 2 a 3 años de experiencia comprobada en roles similares, con dominio avanzado del inglés (nivel C1) y capacidad para comunicarse fluidamente en ambos idiomas.Tu capacidad para entender y resolver...
