Formador / Capacitador / Campañas contac center / servicio al cliente / cobranza Bogota

hace 1 semana


Bogotá DC Brazil, Colombia S4L Colombia S A tiempo completo


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TU MISIÓN

Diseñar, liderar y ejecutar estrategias de capacitación (inicial y continua) que garanticen la excelencia y el cumplimiento de metas en nuestra línea de negocio de Cobranza.

TUS RESPONSABILIDADES

Formación de Alto Impacto: Capacitar integralmente al equipo en estrategias de Cobranza para toda la región LATAM.

Diseño Creativo: Crear programas de formación dinámicos y actualizados.

Mentoring y Seguimiento: Acompañar al equipo en piso para asegurar que lo aprendido se traduzca en resultados reales.

Alianza Estratégica: Coordinar directamente con los líderes regionales (Rubén y Piero) para alinear objetivos.

¿QUÉ NECESITAS?

Experiencia: Deseable en formación para Cobranza o Contact Center.

Habilidades Digitales: Manejo de Canva para crear materiales visuales atractivos.

Dominio Técnico: Conocimientos de Office y Excel Intermedio (Manejo de máscaras de precios, cuotas y reportes). Realizaremos prueba técnica.

Actitud: Liderazgo, excelente comunicación y visión estratégica.

LO QUE TE OFRECEMOS

Salario Base: $1, Auxilio de Transporte. y prestaciones de ley

Incentivo por Resultados: Variable de hasta $ por cumplimiento de objetivos.

Horario: Lunes a viernes (9:00 a.m. – 6:00 p.m.). Disponibilidad ocasional de sábados (4-5 horas) según necesidad operativa.

Ubicación: 100% Presencial en Bogotá.

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    hace 1 semana


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