SUPERVISOR (a) CONTACT CENTER

hace 3 días

Medellín, Antioquia, Colombia ANNE ROSE S.A.S A tiempo completo $1.500.000 - $3.000.000 al año

Nos encontramos en búsqueda de personas que nos ayuden a fortalecer y crecer nuestra familia, es por eso que actualmente nos encontramos en la búsqueda de una persona con capacidad de liderazgo de equipos, con capacidades comunicativas, alto nivel en toma de decisiones para ocupar el cargo de Supervisor (a) Contact Center

Lo que necesitas:

1 año de experiencia certificable en liderazgo de equipos de ventas,Ser mayor de edad.

Ser bachiller graduado, Manejo de herramientas ofimáticas (Excel, Power point, Word)

Funciones principales

1. Diseñar, implementar y hacer seguimiento al plan estratégico comercial de la compañía.

2. Liderar y coordinar el equipo del call center, asegurando altos estándares de servicio, productividad

  1. Definir y dar seguimiento al número de llamadas, contactos efectivos, citas programadas, cierres de ventas y satisfacción del cliente.

  2. Capacitar y entrenar al equipo en argumentos de venta

  3. Realizar análisis de mercado y competencia para identificar oportunidades de negocio y nuevas estrategias de posicionamiento.

  4. Asegurar el cumplimiento de las metas de ingresos y crecimiento establecidas por la dirección.
  5. Generar reportes periódicos a la gerencia sobre resultados, avances y proyecciones comerciales.
  6. Fomentar un ambiente de trabajo motivador, basado en resultados y excelencia en servicio al cliente.

Tipo de puesto: Tiempo completo

  • Agente Contact Center

    hace 5 días

    Medellín, Antioquia, Colombia Grupo Autolarte A tiempo completo $11.000.000 - $22.000.000 al año

    Agente de Contact CenterPalabras Claveagente contact centerrepresentante de atención al clienteoperador de call centerejecutivo de telemercadeoEstamos en la búsqueda de un Agente de Contact Center apasionado por brindar un excelente servicio al cliente. Como representante de atención al cliente en nuestro equipo, serás el primer punto de contacto para...

  • Call Center Supervisor

    hace 3 días

    Medellín, Antioquia, Colombia Solvo Global Careers A tiempo completo

    Estamos buscando un Supervisor de Operaciones excepcionalUbicación:MedellínJornada:44 horas semanalesNivel de inglés requerido:9.0 – 10.0¿Te apasiona liderar equipos, resolver desafíos con creatividad y brindar un servicio al cliente de clase mundial? Esta oportunidad es para ti En alianza con una marca exclusiva, buscamos una persona que: Inspire y...

  • agente call center descanso domingos y festivos, turno solo en la mañana

    hace 1 día

    Medellín, Antioquia, Colombia Contact Pro A tiempo completo $1.300.000 - $3.000.000 al año

    Turno mañana / Descanso Domingos y Festivos.En Contactpro buscamos incorporar agente comercial call center en Medellín. Se requiere perfil comercial, habilidad de comunicación telefónica y escrita y se valorara conocimientos del sector de la educación e intangibles.Las funciones del puesto serán las siguientes:Emisión de llamadas a puerta fría,...

  • Asesora de Contact Center

    hace 2 semanas

    Medellín, Antioquia, Colombia Herratec S.A.S. A tiempo completo $4.000.000 - $8.000.000 al año

    ¿Te apasiona hablar por teléfono y ayudar a otras personas a elegir bien?En HerraTec buscamos asesoras con vocación de servicio, atención al detalle y ganas de aprender sobre productos técnicos para brindar una orientación confiable y clara a nuestros clientes.Nivel Educativo:Bachiller académico culminado. Se dará prioridad a personas que no tengan...

  • Formador de Equipos de Ventas en Contact Center

    hace 1 semana

    Medellín, Antioquia, Colombia Domina Entrega Total S.A.S A tiempo completo $4.800.000 - $7.200.000 al año

    Gran oportunidad laboral en MedellínÚnete a Domina como Entrenador/a de ventas en Call Center¿Te apasiona formar equipos comerciales y transformar agentes en profesionales de alto rendimiento?¿Tienes experiencia en BPO o contact centers y quieres llevar tu talento al siguiente nivel?Esta es tu oportunidad para impactar, crecer y liderar el cambio¿Qué...

  • Formador comercial

    hace 1 semana

    Medellín, Antioquia, Colombia One Contact Internacional S.A.S A tiempo completo $400.000 - $1.200.000 al año

    Cargo: Formador ComercialEmpresa: One ContactUbicación: Medellín (presencial)Tipo de contrato: Término indefinidoDescripción del puesto:En One Contact buscamos un Formador Comercial con experiencia en entornos de call center, encargado de fortalecer las competencias comerciales del equipo de agentes telefónicos. Este cargo es clave para mejorar los...

  • asesores comerciales iniciamos formacion la proxima semana

    hace 3 días

    Medellín, Antioquia, Colombia One Contact Internacional S.A.S A tiempo completo $1.200.000 - $2.400.000 al año

    Ven a trabajar al mejor contact center de Medellín.Tenemos una gran oportunidad para ti. En nuestro call center con un enfoque diferente, queremos que hagas parte de nuestro equipo y trabajes en nuestras campañas.Te ofrecemos:No necesitas experiencia, te brindamos la capacitacionSolo 6 horas de trabajo al díaTodas las prestaciones de leySalario básico +...

  • asesores comerciales

    hace 1 semana

    Medellín, Antioquia, Colombia One Contact Internacional S.A.S A tiempo completo $18.000.000 - $36.000.000 al año

    Ven a trabajar al mejor contact center de Medellín.Tenemos una gran oportunidad para ti. En nuestro call center con un enfoque diferente, queremos que hagas parte de nuestro equipo y trabajes en nuestras campañas.Te ofrecemos:No necesitas experiencia, te brindamos la capacitacionSolo 6 horas de trabajo al díaTodas las prestaciones de leySalario básico +...

  • supervisor call center

    hace 7 días

    Medellín, Antioquia, Colombia tHE BEST A tiempo completo $1.200.000 - $1.800.000 al año

    OBLIGATORIO CONOCIMIENTO COMO SUPERVISOR EN VENTAS o PORTABILIDAD...Supervisar la operación diaria del equipo de atención al cliente.Responder por las observaciones generadas por las diferentes áreas (Teams, correos, WhatsApp).Brindar retroalimentación continua y efectiva a los agentes para mejorar su desempeño.Elaborar reportes diarios, semanales y...

  • Supervisor de Ventas

    hace 1 semana

    Medellín, Antioquia, Colombia ca8df0b1-8afd-4178-87f5-df9a5a4992b1 A tiempo completo $1.214.000 - $2.448.000 al año

    OFIMA S.A.S Somos una empresa de software enfocada en el mercado B2B, ofreciendo soluciones innovadoras como ERP, Administración de Propiedad Horizontal y herramientas de IA para ventas y buscamos unsupervisor de Ventas Call Centerpara liderar nuestro equipo de ventas, impulsar el crecimiento de los ingresos y expandir nuestra base de clientes. Si tiene...