SUPERVISOR (a) CONTACT CENTER

hace 2 semanas


Medellín, Antioquia, Colombia ANNE ROSE S.A.S A tiempo completo

Nos encontramos en búsqueda de personas que nos ayuden a fortalecer y crecer nuestra familia, es por eso que actualmente nos encontramos en la búsqueda de una persona con capacidad de liderazgo de equipos, con capacidades comunicativas, alto nivel en toma de decisiones para ocupar el cargo de Supervisor (a) Contact Center

Lo que necesitas:

1 año de experiencia certificable en liderazgo de equipos de ventas,Ser mayor de edad.

Ser bachiller graduado, Manejo de herramientas ofimáticas (Excel, Power point, Word)

Funciones principales

1. Diseñar, implementar y hacer seguimiento al plan estratégico comercial de la compañía.

2. Liderar y coordinar el equipo del call center, asegurando altos estándares de servicio, productividad

  1. Definir y dar seguimiento al número de llamadas, contactos efectivos, citas programadas, cierres de ventas y satisfacción del cliente.
  2. Capacitar y entrenar al equipo en argumentos de venta

  3. Realizar análisis de mercado y competencia para identificar oportunidades de negocio y nuevas estrategias de posicionamiento.

  4. Asegurar el cumplimiento de las metas de ingresos y crecimiento establecidas por la dirección.
  5. Generar reportes periódicos a la gerencia sobre resultados, avances y proyecciones comerciales.
  6. Fomentar un ambiente de trabajo motivador, basado en resultados y excelencia en servicio al cliente.

Tipo de puesto: Tiempo completo


  • Agente Contact Center

    hace 2 semanas


    Medellín, Antioquia, Colombia Grupo Autolarte A tiempo completo

    Agente de Contact CenterPalabras Claveagente contact centerrepresentante de atención al clienteoperador de call centerejecutivo de telemercadeoEstamos en la búsqueda de un Agente de Contact Center apasionado por brindar un excelente servicio al cliente. Como representante de atención al cliente en nuestro equipo, serás el primer punto de contacto para...

  • Asesor Contact Center

    hace 2 semanas


    Medellín, Antioquia, Colombia CLINICA DE OFTALMOLOGÍA SANDIEGO A tiempo completo

    En la clínica de oftalmología Sandiego estamos en la búsqueda de un talento como tú para el cargo de Asesor de contact center.Tu misión principal será ofrecer atención integral y de calidad al paciente que requiera servicios tales como: asignación de nuevas citas, citas de revisión, confirmación de citas, cancelación de citas, asignación de...


  • Medellín, Antioquia, Colombia One Contact Internacional S.A.S A tiempo completo

    Vacante: Supervisor de Línea – Claro Hogar (Call Center)Ciudad: MedellínURGENTEEstamos en la búsqueda de un Supervisor de Línea Claro Hogar para nuestro call center en la ciudad de Medellín, con experiencia comprobada y habilidades de liderazgo.Requisitos:Experiencia mínima de 1 año como supervisor en línea Claro Hogar.Experiencia certificable...


  • Medellín, Antioquia, Colombia Contact Pro A tiempo completo

    Turno mañana / Descanso Domingos y Festivos.En Contactpro buscamos incorporar agente comercial call center en Medellín. Se requiere perfil comercial, habilidad de comunicación telefónica y escrita y se valorara conocimientos del sector de la educación e intangibles.Las funciones del puesto serán las siguientes:Emisión de llamadas a puerta fría,...


  • Medellín, Antioquia, Colombia One Contact Internacional S.A.S A tiempo completo

    Ven a trabajar al mejor contact center de Medellín.Tenemos una gran oportunidad para ti. En nuestro call center con un enfoque diferente, queremos que hagas parte de nuestro equipo y trabajes en nuestras campañas.Te ofrecemos:No necesitas experiencia, te brindamos la capacitacionSolo 6 horas de trabajo al díaTodas las prestaciones de leySalario básico +...

  • asesores comerciales

    hace 4 días


    Medellín, Antioquia, Colombia One Contact Internacional S.A.S A tiempo completo

    Ven a trabajar al mejor contact center de Medellín.Tenemos una gran oportunidad para ti. En nuestro call center con un enfoque diferente, queremos que hagas parte de nuestro equipo y trabajes en nuestras campañas.Te ofrecemos:No necesitas experiencia, te brindamos la capacitacionSolo 6 horas de trabajo al díaTodas las prestaciones de leySalario básico +...

  • Supervisor Comercial B2B

    hace 1 semana


    Medellín, Antioquia, Colombia Ofima Software ERP A tiempo completo

    OFIMA S.A.S Somos una empresa de software enfocada en el mercado B2B, ofreciendo soluciones innovadoras como ERP, Administración de Propiedad Horizontal y herramientas de IA para ventas y buscamos unSupervisor Comercial Call Center oSoftwarepara liderar nuestro equipo de ventas, impulsar el crecimiento de los ingresos y expandir nuestra base de clientes. Si...

  • Supervisor Comercial B2B

    hace 2 semanas


    Medellín, Antioquia, Colombia Ofima Software ERP A tiempo completo

    OFIMA S.A.S Somos una empresa de software enfocada en el mercado B2B, ofreciendo soluciones innovadoras como ERP, Administración de Propiedad Horizontal y herramientas de IA para ventas y buscamos unsupervisor de Ventas B2Bcon enfoque Call Center o en líneas de software para liderar nuestro equipo de ventas, impulsar el crecimiento de los ingresos y...


  • Medellín, Antioquia, Colombia Ofima Software ERP A tiempo completo

    OFIMA S.A.S Somos una empresa de software enfocada en el mercado B2B, ofreciendo soluciones innovadoras como ERP, Administración de Propiedad Horizontal y herramientas de IA para ventas. Buscamos unSupervisor de Servicio al clientes B2Bcon experiencia en entornos call center o en atención al cliente en productos de Software que lidere nuestros equipos...

  • Líder de Call Center

    hace 4 días


    Medellín, Antioquia, Colombia Una vida un legado A tiempo completo

    Propósito del puesto:Liderar, escalar y optimizar la operación integral del Call Center, asegurando el cumplimiento de objetivos comerciales, financieros y de experiencia del cliente, mediante una gestión estratégica, orientada a resultados y desarrollo de equipos de alto desempeño.Responsabilidades claveDirigir la operación completa del Call Center...