Coordinador de diseño de experiencia

hace 1 semana


Bogotá DC Brazil, Colombia Emergia A tiempo completo


Estamos en la misión de revolucionar la experiencia de nuestros clientes, creando servicios y entornos que generen relaciones memorables y resultados excepcionales. Por eso, buscamos un Coordinador de Diseño de Experiencia apasionado, que impulse y fortalezca la calidad en los procesos tanto de canales inbound como outbound.

¿Qué necesitas para postular?
  • Profesional o recién egresado en Administración, Ingeniería Industrial, Diseño, Mercadeo, Publicidad, Comunicación o carreras afines.
  • Conocimiento en diseño centrado en el usuario y metodologías de escucha activa del cliente (CJM, blueprint, arquetipos, mapa de empatía, Jobs to Be Done, Design Thinking).
  • Experiencia y manejo de KPIs clave de contact center como CES, NPS, CSAT, FCR, TMO.
  • Al menos 3 años de experiencia en proyectos de medición, análisis o implementación de iniciativas enfocadas en la experiencia, ya sea de cliente o colaborador.
  • Pensamiento lógico, atención al detalle y habilidad para estructurar presentaciones y reportes claros.
¿Qué ofrecemos?
  • Salario competitivo de $4,500,000 + incentivo de hasta $800,000 por cumplimiento de indicadores.
  • Contrato a término indefinido directamente con la compañía.
  • Horario de lunes a viernes para un equilibrio ideal entre vida personal y trabajo.
  • Un ambiente laboral inmejorable y estabilidad en el mercado.
  • Oportunidad única para crecer y dejar huella en la experiencia de nuestros clientes.

No pierdas la oportunidad de formar parte de un equipo que transforma y crea experiencias increíbles Postúlate ya y da el siguiente paso en tu carrera profesional.

Oferta para Medellín o Bogotá.



#LI-Onsite

  • Bogotá, D.C, Brazil, Colombia Staffing de Colombia A tiempo completo

    Importante empresa de exhibición comercial busca para su equipo de trabajo Tecnólogo o profesional en Diseño, Ingeniería Industrial, Ingeniería de producto o afines, con mínimo 3 años de experiencia en el área de diseño de productos, lectura de planos, modelado 3D, Proceso CAD, CAM, CAE, Maquinaría Industrial, y Procesos industriales...


  • Cal, Brazil, Colombia Tu Temporal S.A A tiempo completo

    Empresa del sector manufactura busca para su equipo de trabajo Coordinador de Diseño, con formación profesional en Arquitectura, Diseño Arquitectónico, Ingeniería Industrial y a fin, con experiencia de 3 años en el cargo de diseñador y/o coordinador de procesos del área de diseño, deberá tener manejo de Autocar 2D y 3D, entre otros programas que...


  • Bogotá, D.C., Colombia CITY GROUP EXPERIENCIAS DE DISEÑO SAS A tiempo completo

    Director de Diseño Industrial Empresa CITY GROUP EXPERIENCIAS DE DISEÑO SAS Descripción de la Empresa Somos una firma de Arquitectos, Diseñadores e ingenieros que ofrece soluciones integrales en el manejo e implementación de la imagen corporativa de nuestros clientes. Nos especializamos en el diseño y montaje de stands, realizamos obras corporativas,...


  • Bogotá, Colombia GSK A tiempo completo

    **GRUPO EMPRESARIAL**Esta en búsqueda de una persona para ocupar el cargo de **COORDINADOR DE DISEÑO WEB Y DISEÑO AUDIOVISUAL.**Para laborar de lunes a viernes de 7:30 a 5:30 pm y sábado (3) horas, salario a convenir + auxilio de transporte, con prestaciones de ley, contrato fijo directamente con la compañía, se brinda estabilidad laboral y un...


  • Manizale, Brazil, Colombia Emergia A tiempo completo

    Estamos en la misión de revolucionar la experiencia de nuestros clientes, creando servicios y entornos que generen relaciones memorables y resultados excepcionales. Por eso, buscamos un Coordinador de Diseño de Experiencia apasionado, que impulse y fortalezca la calidad en los procesos tanto de canales inbound como outbound.¿Qué necesitas para postularte...


  • Bogotá, D.C, Brazil, Colombia Manpower Group Colombia A tiempo completo

    Empresa líder en diseño y exhibición comercial con procesos de manufactura, buscamos un(a) Coordinador(a) Gráfico e Impresión para planificar, ejecutar y controlar todas las actividades gráficas del área productiva, asegurando la calidad de imagen y el uso eficiente de los recursos.Perfil requerido:Técnico, tecnólogo o profesional en Diseño...


  • Bogotá, Colombia Ofertasynegocios A tiempo completo

    Constructora Colpatria requiere Coordinador diseño otros usos. Perfil: Profesional arquitecto. Objetivo del cargo: Realizar los trámites correspondientes ante curaduría y/o planeación para la obtención de la licencia de construcción. – Interactuar con los asesores técnicos respectivos. – Visitar periódicamente las obras validando los diseños...


  • Bogotá, D.C, Brazil, Colombia Staffing de Colombia A tiempo completo

    Importante agencia publicitaria busca para su equipo de trabajo Técnico, tecnólogo o Profesional en diseño, publicidad, producción industrial o afines con mínimo 2 años de experiencia en Manejo de líneas de producción en industria gráfica preferiblemente, metalmecánica, POP, despiece de materiales, experiencia en planeación deproducción, manejo...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Silvia Tcherassi A tiempo completo

    En Silvia Tcherassi buscamos un coordinador de diseñado textil encargado del desarrollo de estampados y gráficos para las colecciones anuales, así como de la elaboración de maquetas digitales y apoyo en la planificación de cada colección. También será responsable de organizar los archivos de diseño y producir material gráfico complementario—como...


  • Bogotá, D.C, Brazil, Colombia Staffing de Colombia A tiempo completo

    Importante club Campestre requiere para su equipo de trabajo COORDINADOR DE COSTOS con mínimo 2 años de experiencia Importante contar con conocimientos en costos en área de clubes u hoteles, manejo de presupuesto, informes gerenciales, indicadores de gestión.Profesionales en áreas administrativas o a fines Horario de miércoles a domingos y...