Asesor/a de Servicio al Cliente Bilingüe C1

hace 2 semanas


Bogotá DC Brazil, Colombia Adecco Colombia A tiempo completo


Adecco está buscando un/a Especialista en Atención al Cliente bilingüe

Bogotá – 100% Presencial

Horario: Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 7:00 p.m.

Tipo de contrato: Obra o labor (a través de Adecco)

¿Cuál será tu misión?

Nuestro/a Especialista en Atención al Cliente será el encargado de brindar asistencia y apoyo oportuno a nuestros clientes, garantizando una experiencia positiva en cada interacción. En tu día a día te comunicarás con los clientes principalmente por llamadas telefónicas, así como por otros canales digitales, para resolver inquietudes, programar citas y brindar acompañamiento continuo.

Tus principales responsabilidades serán:

Mantener comunicación constante con los clientes a través de llamadas telefónicas, correos electrónicos, mensajes de texto y nuestro sistema CRM.

Procesar pagos de los clientes de manera eficiente y segura.

Brindar un servicio al cliente excepcional que fomente la confianza, la fidelización y la recomendación de nuestros servicios.

Proporcionar información clara y completa sobre evaluaciones, procesos y resolver dudas o inquietudes.

Brindar soporte básico a los clientes en caso de inconvenientes con la plataforma de VideoCall.

Mantener actualizados los registros y notas de cada interacción para asegurar una gestión organizada y precisa.

Requisitos:

Formación universitaria culminada (Pregrado o Licenciatura). Preferiblemente en lenguas moderas u otras afines.

Inglés avanzado C1 (hablado, escrito y leído).

Mínimo 3 años de experiencia en atención o servicio al cliente.

Experiencia en servicios de inmigración (deseable, no obligatoria).



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    Oferta de Empleo: Agente de Servicio al Cliente Bilingüe (Inglés C1 ) Ubicación: Presencial en Bogotá – AV Calle 26 #92-32, Connecta (Frente al Portal Dorado) Jornada: 42 horas semanales Salario: $ durante entrenamiento y operación) Bonos Adicionales:30% por cumplimiento de métricas sobre su sueldo base Descripción del PuestoBuscamos agentes de...


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    Nivel de inglés: B2+ / C1 Salario: $ entrenamiento y operación) Bonificaciones hasta del 15% ESTAMOS CONTRATANDO Agentes de servicio al cliente BILINGÜES para una reconocida compañía de alquiler de autos. Buscamos personas apasionadas por el servicio, con excelentes habilidades de comunicación, atención al detalle y solución de problemas....


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    hace 2 semanas


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    Importante empresa de renta de vehículos esta en búsqueda de ASESOR SERVICIO AL CLIENTE BILINGÜE (personas con licencia c1 o b1 con experiencia en servicio al cliente)Funciones: Atención y servicio al cliente extranjero. Brindar información y asesoría al cliente comunicandose a través del idioma inglés. Establecer primer contacto con el...

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    hace 23 horas


    Bogotá, Colombia Ofertasynegocios A tiempo completo

    Global Exchange Internacional requiere asesoras bilingües. Perfil: Tecnólogos y profesionales bilingües. Debe tener dominio del idioma inglés en un 90% con certificado en B2 o C1 en este idioma. Con experiencia en servicio al cliente y asesorías bilingües. Preferiblemente que conozcan otros países (Estados unidos, Canadá) pueden ser ex au pair....


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