informador de atencion al usuario

hace 2 semanas

Barranquilla, Atlántico, Colombia Keralty A tiempo completo $1.500.000 - $2.500.000 al año

Propósito del cargo
Brindar información, orientación y acompañamiento en procesos administrativos; a los pacientes, familias y otros visitantes que requieren direccionamiento especial para gestionar tramites, en el acceso a servicios hospitalarios y/o ambulatorios de las sedes de infraestructura Clínica.

Educación
Técnico

Tecnólogo en ADMINISTRACION DE SERVICIOS DE SALUD

Formación complementaria

  • Carreras técnicas y/o tecnológicas en áreas afines administrativas.

Conocimientos Técnicos

  • Conocimiento técnicos mínimos de herramientas informáticas y Office

Experiencia Laboral Específica

  • Trabajo en áreas de servicio directo al usuario 1 Año

Competencias
CREACIÓN DE VALOR - OPERATIVO

SERVICIO HUMANIZADO - OPERATIVO

TRABAJO COLABORATIVO - OPERATIVO

ADAPTABILIDAD - OPERATIVO

GESTIÓN ADMINISTRATIVA - OPERATIVO

CONCIENCIA DEL CUIDADO - OPERATIVO

RELACIONAMIENTO DE ALTO IMPACTO - OPERATIVO

Roles y Responsabilidades del cargo (A)

  • Recibir y direccionar el proceso de atención, de forma cálida y amable a los usuarios que ingresan al servicio (Salas de Cirugia, Imágenes Diagnósticas, Urgencias).
  • Priorizar las necesidades de atención de pacientes en condición de vulnerabilidad y con alteración en los niveles de ansiedad, los cuales requieran prioridad en la atención.
  • Monitorear tiempos relacionados con la espera para la prestación del servicio, frente a oportunidad en la atención.
  • Informar y orientar sobre aspectos relacionados con el acceso al servicio orientándolos y manteniéndolos informados, apoyándo la entrega de información a pacientes, familiares y/o acompañantes de acuerdo a su solicitud.
  • Informar y orientar a los pacientes, familiares y cuidadores frente a las contingencias que se presenten en el servicio.
  • Aplicación de las encuestas de satisfacción a los pacientes, familiares y cuidadores que asisten al servicio.
  • Participar y divulgar activamente el Plan Hospitalario de Emergencia (normas de comportamiento y rutas de evacuación).
  • Confirmar requisitos frente a trámites de autorización para el acceso al servicio.

Roles y Responsabilidades del cargo (B)
N/A

Grupo de Exposición Similar SST

  • informador de atencion al usuario

    hace 2 semanas

    Barranquilla, Atlántico, Colombia keraltysas A tiempo completo $1.200.000 - $2.400.000 al año

    Propósito del cargo Brindar información, orientación y acompañamiento en procesos administrativos; a los pacientes, familias y otros visitantes que requieren direccionamiento especial para gestionar tramites, en el acceso a servicios hospitalarios y/o ambulatorios de las sedes de infraestructura Clínica. Educación Técnico Tecnólogo en...

  • informador de ventas

    hace 4 días

    Barranquilla, Atlántico, Colombia Coninsa A tiempo completo

    Buscamos el mejor talento para nuestra compañía, si te entusiasma trabajar en equipo, obtener resultados sobresalientes y así contribuir para generar experiencias memorables a nuestros clientes, entonces esta es tu oportunidad.Formación: Bachiller, Técnica, tecnologíca o estudiante de carreras de áreas administrativa, comercial, mercadeo y/o...

  • informador de ventas

    hace 4 días

    Barranquilla, Atlántico, Colombia CONINSA SA A tiempo completo

    Buscamos el mejor talento para nuestra compañía, si te entusiasma trabajar en equipo, obtener resultados sobresalientes y así contribuir para generar experiencias memorables a nuestros clientes, entonces esta es tu oportunidad.Formación: Bachiller, Técnico, estudiante de tecnología y/o carreras universitarias enfocadas al área comercial, mercadeo o...

  • Operario Maquina CNC

    hace 1 semana

    Barranquilla, Atlántico, Colombia Enlace Total de la Costa A tiempo completo $1.200.000 - $2.400.000 al año

    Agencia de Empleo Temporal requiere para una de sus empresas usuarias,Operario Máquina CNCpara Barranquilla.Formación: TécnicoExperiencia en operación de equipos CNC para madera mínimo de un año.Competencias: Atención al detalle, resolución de problemas, trabajo en equipo, lectura de planos, seguridad industrial.Funciones: Producir piezas de acuerdo...

  • Auxiliar de admisiones

    hace 6 días

    Barranquilla, Atlántico, Colombia Zentria A tiempo completo $15.000 - $32.000 al año

    Descripción de cargo.Importante empresa del sector salud se encuentra en busqueda deAuxiliar de admisiones.Mision del cargoBrindar un servicio eficiente, a los usuarios que asisten a consulta Diagnostica y de Rehabilitación garantizando una atención oportuna con calidez humana y de acuerdo a los estándares establecidos por la...

  • Diseñador(a) UX/UI

    hace 1 semana

    Barranquilla, Atlántico, Colombia Mooba Agencia de Marketing A tiempo completo $8.000.000 - $12.000.000 al año

    Somos una agencia creativa en crecimiento que diseña marcas, productos digitales y experiencias enfocadas en las personas. Buscamos un/aDiseñador(a) UX/UIcon criterio visual sólido, experiencia previa en diseño gráfico y pasión por crear soluciones centradas en el usuario.Descripción del cargoComo UX/UI Designer en Mooba, trabajarás en proyectos...

  • Auxiliar de Citas y Siau

    hace 4 días

    Barranquilla, Atlántico, Colombia Grupo Previsalud A tiempo completo US$820.000 - US$1.440.000 al año

    Empresa Del Sector Salud Requiere Auxiliar De Línea De Frente Con Alta Disponibilidad Para Desplazarse Por Nuestras Sedes De Barranquilla, Garantizando La Continuidad y Calidad De La Atención Al Usuario., Conocimiento En Ley 100 Manejo De Excel Intermedio Recibir y Brindar Información De Productos Y/o Servicios, Para Direccionar Las Peticiones, Quejas y...

  • Auxiliar de Punto de Venta

    hace 2 semanas

    Barranquilla, Atlántico, Colombia Enlace Total de la Costa A tiempo completo $1.200.000 - $2.400.000 al año

    Agencia de Empleo Temporal requiere para una de sus empresas usuarias, Auxiliar de Punto de Venta para Barranquilla.Formación: Técnico y/o Tecnólogo con experiencia en el cargo.Experiencia de 1 año en el área comercial.Requisito: Ventas de mostrador y servicio al cliente, conocimiento en sistemas.Salario: $ Funciones Asesorar a los clientes en las...

  • Formador - Barranquilla

    hace 1 semana

    Barranquilla, Atlántico, Colombia Mantenimiento Industrial Aviña A tiempo completo $900.000 - $1.200.000 al año

    Fundación Hogares Claret requiere para su equipo de trabajo formador terapéutico para brindar acompañamiento permanente a los usuarios del programa, velando por la sana convivencia, la prevención del conflicto, la atención en crisis, el manejo del tiempo y el desarrollo de las actividades programadas en el diario vivir.Nivel Académico: Profesional en...

  • Formador - Barranquilla

    hace 2 semanas

    Barranquilla, Atlántico, Colombia Fundación Hogares Claret A tiempo completo $900.000 - $1.200.000 al año

    Fundación Hogares Claret requiere para su equipo de trabajo formador terapéutico para brindar acompañamiento permanente a los usuarios del programa, velando por la sana convivencia, la prevención del conflicto, la atención en crisis, el manejo del tiempo y el desarrollo de las actividades programadas en el diario vivir.Nivel Académico: Profesional en...