profesional en salud de servicios medicos
hace 2 semanas
Propósito del cargo
Gestionar el proceso de autorización de Servicios Médicos para los usuarios afiliados, mediante la aplicación de políticas, normatividad, herramientas y procedimientos vigentes, con el objetivo de brindar al usuario el servicio en términos de oportunidad y calidad.
Educación
Pregrado en ENFERMERIA
Formación complementaria
Pregrado en Áreas de la salud (Enfermeria Jefe, Fisioterapia, T. Ocupacional, Fonoaudiología, Bacteriología).
Conocimientos Técnicos
- Conocimiento del producto.
- Normatividad vigente.
- Manejo de office Word, Excel basico.
- Hablidades comunicación escrita (redacción y ortografía).
Experiencia Laboral Específica
1 año de experiencia en el área de autorizaciones (interna), cobertura del plan de beneficios, desempeño en manejo de cohortes en salud, en caso de que sea contratación externa debe contar con 1 año de experiencia en el área clínica asistencial, administrativa en salud y/o farmaceutica.
Competencias
CREACIÓN DE VALOR - OPERATIVO
SERVICIO HUMANIZADO - OPERATIVO
TRABAJO COLABORATIVO - OPERATIVO
ADAPTABILIDAD - OPERATIVO
GESTIÓN ADMINISTRATIVA - OPERATIVO
CONCIENCIA DEL CUIDADO - OPERATIVO
RELACIONAMIENTO DE ALTO IMPACTO - OPERATIVO
Roles y Responsabilidades del cargo (A)
- Verificar y analizar los servicios de nivel superior considerando su complejidad, costo-efectividad y políticas de la compañía, con el fin de determinar su pertinencia médica y administrativa y decidir la aprobación, ampliación de historia clínica, remisión a junta o rechazo del servicio, para garantizar información precisa sobre la cobertura del producto adquirido.
- Orientar y realizar seguimiento a los asesores de servicios médicos encargados de las autorizaciones de nivel 1, apoyando la gestión a través de las herramientas de comunicación transversales del área, para garantizar el cumplimiento del proceso de atención y la satisfacción del usuario.
- Autorizar los servicios médicos de nivel superior solicitados por los usuarios, verificar la cobertura, las políticas y la pertinencia, y ampliar la información médica o administrativa cuando se requiera con prestadores o IPS, para asegurar la confidencialidad de la historia clínica.
- Gestionar la documentación, cotización y presentación de casos de alta complejidad ante los niveles superiores como Asesoría Médica, Coordinación, Subgerencias o Gerencia Médica, para asegurar el cumplimiento del proceso de atención y la satisfacción del usuario
Roles y Responsabilidades del cargo (B)
N/A
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