supervisor call center
hace 6 días
OBLIGATORIO CONOCIMIENTO COMO SUPERVISOR EN VENTAS o PORTABILIDAD...
Supervisar la operación diaria del equipo de atención al cliente.
- Responder por las observaciones generadas por las diferentes áreas (Teams, correos, WhatsApp).
- Brindar retroalimentación continua y efectiva a los agentes para mejorar su desempeño.
- Elaborar reportes diarios, semanales y mensuales de gestión de servicio y productividad.
- Implementar estrategias para mantener altos niveles de motivación y compromiso en el equipo.
- Generar el monitoreo, seguimiento y retroalimentación de los equipos de trabajo.
- Garantizar el cumplimiento de los horarios de trabajo (Mallas).
- Motivar e incentivar el buen clima laboral.
- Monitorear los indicadores clave (Nivel de Servicio, TMO, TME, Calidad, NPS, FCR, etc.) y tomar acciones correctivas.
Tipo de puesto: Tiempo completo
-
Agente de Ventas
hace 7 días
Medellín, Antioquia, Colombia Fenix Call Center A tiempo completo US$900.000 - US$1.200.000 al añoHola Estamos buscando profesionales con experiencia en ventas call center con al menos 6 meses de experiencia. Somos un call center con mas de 10 años en el rubro dedicado a la venta de productos naturales para el cuidado de la salud, vendiendo a Geos como Colombia, Guatemala, Honduras, Costa Rica, Mexico y Salvador. Tendrás oportunidades de crecimiento...
-
Call Center Supervisor
hace 2 días
Medellín, Antioquia, Colombia Solvo Global Careers A tiempo completoEstamos buscando un Supervisor de Operaciones excepcionalUbicación:MedellínJornada:44 horas semanalesNivel de inglés requerido:9.0 – 10.0¿Te apasiona liderar equipos, resolver desafíos con creatividad y brindar un servicio al cliente de clase mundial? Esta oportunidad es para ti En alianza con una marca exclusiva, buscamos una persona que: Inspire y...
-
SUPERVISOR (a) CONTACT CENTER
hace 2 días
Medellín, Antioquia, Colombia ANNE ROSE S.A.S A tiempo completo $1.500.000 - $3.000.000 al añoNos encontramos en búsqueda de personas que nos ayuden a fortalecer y crecer nuestra familia, es por eso que actualmente nos encontramos en la búsqueda de una persona con capacidad de liderazgo de equipos, con capacidades comunicativas, alto nivel en toma de decisiones para ocupar el cargo de Supervisor (a) Contact CenterLo que necesitas:1 año de...
-
asistente call center
hace 1 semana
Medellín, Antioquia, Colombia DISTRIBUIDORA FLAT TOP A tiempo completo $900.000 - $1.200.000 al añoSe solicita personal con experiencia en el area de call center para laborar en Opticas Ova, tiempo completo, contrato a termino indefinido, lunes - sabadoTipo de puesto: Tiempo completo
-
Asesor de Call Center Bilingüe
hace 2 días
Medellín, Antioquia, Colombia AJ Creative Studios A tiempo completo $800.000 - $1.200.000 al añoAsesor de Call Center Bilingüe (Inglés) - MedellínBuscamos un Asesor de Call Center para atención al cliente exclusivamente en inglés. Serás responsable de gestionar llamadas y ofrecer soluciones eficaces a nuestros clientes.Requisitos:• Inglés avanzado.• Experiencia en atención al cliente (deseable).• Buenas habilidades...
-
Supervisor de Ventas
hace 1 semana
Medellín, Antioquia, Colombia ca8df0b1-8afd-4178-87f5-df9a5a4992b1 A tiempo completo $1.214.000 - $2.448.000 al añoOFIMA S.A.S Somos una empresa de software enfocada en el mercado B2B, ofreciendo soluciones innovadoras como ERP, Administración de Propiedad Horizontal y herramientas de IA para ventas y buscamos unsupervisor de Ventas Call Centerpara liderar nuestro equipo de ventas, impulsar el crecimiento de los ingresos y expandir nuestra base de clientes. Si tiene...
-
Call Center Agent
hace 7 días
Medellín, Antioquia, Colombia CRM RUNNER A tiempo completo $5.000.000 - $10.000.000 al añoAbout Geeks5G:At Geeks5G, we're not just another tech company — we're a fast-growing digital marketing agency helping businesses thrive through innovation, technology, and exceptional customer support. We're looking for a Call Center Specialist who's passionate about communication, enjoys helping others, and thrives in a fast-paced, team-oriented...
-
Bilingual Call Center Agent
hace 2 días
Medellín, Antioquia, Colombia TOP DENTAL (DOCTOR) A tiempo completoNow Hiring: Bilingual Call Center Agent (English–Spanish) – Part-Time or Full-TimeWe're looking for friendly, reliable, and motivated Bilingual Call Center Agents to join our growing team If you have strong communication skills in both English and Spanish, and enjoy helping people, this is the perfect opportunity for you.What You'll Do:Answer inbound and...
-
Asesor Comercial Call Center
hace 7 días
Medellín, Antioquia, Colombia RYR SIN LIMITES SAS A tiempo completo $1.200.000 - $2.400.000 al añoAsesor comercial CALL CENTER/ BPO RYR SIN LÍMITESTiempo completoRequisitos:Experiencia en Call Center mínimo 3 mesesMayor de edadHabilidades excepcionales de comunicación y persuasiónManejo básico de herramientas tecnológicas (CRM, Excel)Ofrecemos:Salario mínimo legal vigente + auxilio de transporteHorario chileno Lunes a ViernesContrato Obra...
-
Formador Call Center Español
hace 2 semanas
Medellín, Antioquia, Colombia One Contact Internacional S.A.S A tiempo completo $1.200.000 - $3.600.000 al añoFormador Comercial especializado en entornos de call center que pueda implementar programas de formación que impulsen el rendimiento del equipo y aseguren el cumplimiento de los objetivos estratégicos del área.Perfil RequeridoExperiencia mínima de 2 años en formación comercial en call center.Conocimiento en técnicas de venta, manejo de objeciones,...