Agente Call Center Servicio Al Cliente

hace 2 semanas

Bogotá DC Brazil, Colombia Apex América Colombia A tiempo completo


Oferta de Trabajo: Agente Call Center Servicio al Cliente

Apex América Colombia se complace en anunciar una vacante para el puesto de Agente Call Center Servicio al Cliente en nuestra creciente y dinámica empresa.

Requisitos:

1.
Al menos un año de experiencia en un rol similar.
2.
Excelente habilidad de comunicación en español e inglés, tanto escrito como verbal.
3.
Capacidad demostrada de resolver problemas y proporcionar soluciones efectivas a los clientes.
4.
Conocimientos en software de centros de contacto y sistemas de gestión de relaciones con clientes (CRM).
5.
Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.

Responsabilidades:

1.
Atender y gestionar las llamadas de los clientes de manera profesional y eficiente.
2.
Resolver consultas, quejas y problemas de los clientes.
3.
Proporcionar información precisa sobre nuestros productos y servicios.
4.
Documentar todas las interacciones con los clientes en el sistema CRM.
5.
Colaborar con el equipo para mejorar la satisfacción del cliente y la eficiencia del servicio.

Apex América Colombia ofrece un ambiente de trabajo positivo y un paquete de compensación competitivo.
Si estás buscando un desafío emocionante y tienes las habilidades y la experiencia requeridas, te invitamos a postularte para este puesto.

Envíanos tu currículum vitae y una carta de presentación a la dirección de correo electrónico de nuestra empresa.Apex América Colombia es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades.
No discriminamos por motivos de raza, color, religión, género, orientación sexual, identidad de género, edad, discapacidad, estado militar o cualquier otra característica protegida por la ley.



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