Collection Analyst

¿Preparado para dar forma al futuro del trabajo?

En Genpact, no solo nos adaptamos al cambio, lo impulsamos. La IA y la innovación digital están redefiniendo las industrias, y nosotros lideramos esta transformación. Nuestra Genpact AI Gigafactory, un acelerador pionero en la industria es un claro ejemplo de cómo estamos escalando soluciones tecnológicas avanzadas para ayudar a las compañías globales a trabajar de manera más inteligente, crecer más rápido y transformarse a escala. Desde modelos a gran escala hasta IA agencial, nuestras soluciones innovadoras abordan los retos más complejos de las empresas.

Si te apasiona un entorno dinámico e impulsado por la tecnología, te gusta resolver problemas del mundo real y quieres ser parte de un equipo que está dando forma al futuro, este es tu momento.

Genpact (NYSE: G) es una empresa de servicios y soluciones de tecnología avanzada que ofrece un valor sostenible para las empresas líderes a nivel mundial. A través de nuestro profundo conocimiento empresarial, excelencia operativa y soluciones de vanguardia ayudamos a las empresas de todas las industrias a salir adelante y mantenerse a la vanguardia. Impulsados por la curiosidad, el coraje y la innovación
,
nuestros equipos implementan datos, tecnología e inteligencia artificial para hoy, el mañana. Conócenos en y en LinkedIn, X, YouTube y Facebook.

Invitamos a presentar solicitudes para el rol de
Desarrollador de Procesos, Analista de Crédito y Cobranza

En este rol, gestionarás la línea de clientes en credit hold, agendarás llamadas y darás soporte al área de cartera a través de diferentes procesos administrativos de gran volumen.

Responsabilidades

• Atender llamadas de clientes suspendidos buscando re establecer su servicio de mantenimiento.
• Hacer outbound calls a clients con Open AR de más de 90 días.
• Proveer un excelente servicio al cliente a las partes internar y externas de la operación.
• Llevar a cabo tareas administrativas de gran volumen para dar soporte al área de cartera de Estados Unidos y Canada.
• Responder a través de correo electrónico diferentes tipos de solicitudes de clientes internos y externos.

Requisitos que buscamos en ti

Requisitos mínimos

• Habilidades financieras operativas.
• Nivel bajo o intermedio de Power Point, Word y Excel.
• Habilidad demostrable para priorizar responsabilidades y gran sentido de responsabilidad.
• Nivel de inglés conversacional alto. C1

Requisitos/habilidades deseadas

• Deseable, educación relaciones a labores administrativas o financieras.

¿Por qué unirte a Genpact?

• Sé un líder de transformación
  – Trabaja a la vanguardia de la IA, la automatización y la innovación digital
• Generaimpacto
  – Impulsa el cambio para empresas globales y resuelve desafíos empresariales que importan
• Acelera tu carrera
  – Obtén experiencia práctica, mentoría y oportunidades de aprendizaje continuo
• Trabaja con los mejores
  – Únete a más de 140,000 pensadores audaces y solucionadores de problemas que rompen límites cada día
• Desarróllate en una cultura impulsada por valores
  – Nuestro coraje, curiosidad y perspicacia, construidos sobre una base de integridad e inclusión, permiten que tus ideas impulsen el progreso

Únete a los creadores de tecnología y generadores de crecimiento en Genpact y lleva tu carrera en la única dirección que importa: hacia delante.

Construyamos juntos el mañana.

Genpact es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y considera a los candidatos para todos los puestos sin distinción de raza, color, religión o creencias, sexo, edad, origen nacional, estatus de ciudadanía, estado civil, condición militar o de veterano, información genética, orientación sexual, identidad de género, discapacidad física o mental, o cualquier otra característica protegida por las leyes aplicables. Genpact está comprometido con crear un entorno de trabajo dinámico que valora el respeto y la integridad, el enfoque en el cliente y la innovación.

Además, ten en cuenta que Genpact no cobra tarifas para procesar solicitudes de empleo y que los candidatos no están obligados a pagar para participar en nuestro proceso de contratación. Ejemplos de este tipo de estafas incluyen la compra de un "kit de inicio", el pago para postularse o la compra de equipo o capacitación.