Coordinador de operaciones aduanera

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Job Description:

Descripción del cargo

Coordinador de operaciones aduanera - Senior Customs Brokerage Rep

Grado: 10

Lugar de Trabajo: Zona Franca de Fontibón

Ciudad: Bogotá

Modalidad de trabajo: Presencial 100%

Descripción del puesto:

El Coordinador de aduana será la persona encargada de planear, implementar, dirigir, controlar y responder por el proceso de importación, exportación, transito aduanero, régimen franco y grupo de personal a cargo dando cumplimiento a los resultados esperados por la empresa en términos de tiempo de servicios, productividad y costos, generando estrategias y planes de acciones.

la Validación de los documentos cumpla con los requisitos mínimos exigidos por la legislación aduanera y Sarlaft, para iniciar proceso de importación o exportación de las mercancías de los diferentes clientes.

Informar a Supervisor o Gerente de aduanas sobre cualquier eventualidad crítica y/o importante que ponga en riesgo la prestación del servicio y la estabilidad de la organización y el cliente.

Cumplir con los indicadores de facturación y demás indicadores implementados por la compañía

Responsabilidades Principales:

• Verificar y velar que estén todos los documentos legales de los clientes (Radicar ante los diferentes depósitos, Puertos, Sarlaft y Dian).
• Diseñar, ejecutar y controlar el desarrollo de las estrategias administrativas y operativas necesarias para mejorar la calidad de información y el servicio al cliente, garantizando la productividad del personal a cargo.
• Garantizar la adecuada y oportuna asesoría a los clientes con relación a la legislación de comercio exterior, régimen franco y aduanero con base en los procedimientos establecidos por
• Controlar y efectuar seguimiento a los procesos de importación, exportación que se desarrollan en su coordinación o en las sucursales, garantizando la optimización de estos.
• Desarrollar estrategias y su debida implementación y seguimiento para exigir resultados en el personal a cargo acerca de los procesos de la Agencia de Aduanas, y los demás procesos que impacten sus resultados.
• Reportar cualquier desviación en los procesos para mantener un flujo eficiente y en línea con los requisitos legales y las políticas de calidad y seguridad de la compañía.
• Acompañar al cliente en el proceso de nacionalización y las eventualidades que puedan ocurrir.
• Solucionar de manera oportuna los requerimientos del cliente y suministrarle información completa y precisa. Recolección de documentos necesarios para el proceso de nacionalización.
• Asignación de operaciones de los diferentes clientes a las personas de soporte operativo (Analistas, asistentes, auxiliares de aduana).
• Gestionar internamente para que el proceso cumpla con los tiempos establecidos.
• Velar por la seguridad propia y la de sus compañeros, participar de las actividades de salud y seguridad de la compañía.
• Respetar y velar por el buen uso de la imagen corporativa ups.
• Coordinación, revisión y seguimiento de las operaciones de importación y/o exportación de sus clientes y analistas a cargo.
• Aumentar la productividad del equipo de trabajo a cargo.
• Cumplir con los tiempos de servicio de nacionalización de las operaciones a máximo 3 días hábiles de nacionalización desde arribo o ingreso a depósito aduanero.
• Cumplir con los tiempos de facturación de máximo 2 días hábiles después de levante de las cargas.
• Cumplir con las metas de revenue asignada por la compañía.
• Organizar el plan de trabajo diario, semanal, mensual y anual donde se designe las prioridades en función de resultado claves y planes de back up para los empleados en vacaciones
• Mantén una relación de confianza y comunicación bidireccional
• Brinda feedback a tus empleados dirigidos que hacen parte de tu equipo.
• Cualquier función inherente a su cargo que le sea asignada.

Perfil Académico:

• Técnico y/o tecnólogo, Profesional en negocios internacionales, comercio exterior o carreras afines.
• Idiomas: Inglés Intermedio (es un plus)
• Experiencia requerida: 5 años de experiencia y manejo de personal
• Conocimiento en normatividad aduanera - Requerido
• Manejo de plataforma Opencomex o similar, siglo XXI, Muisca, manejo en realización de permisos ICA-INVIMA, VUCE - Requerido
• Contacto, acompañamiento, asesoría y reporte al cliente mediante correo de todo el proceso y estado hasta el cierre, Trámites ante la DIAN o entidades. - Requerido
• Debe ser una persona responsable, comprometida, proactiva y con habilidades de manejo de personal en el área
• Paquete Office (Word, Excel intermedio, PowerPoint).

Employee Type:

Permanent

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