Coordinador de operaciones

Vacante: Coordinador/a de Operaciones

Ubicación: Colombia

Modalidad: Tiempo completo

Área: Operaciones

En
Match Agency
somos una agencia de influencer marketing y creator economy con operación regional en Latinoamérica. Trabajamos con marcas líderes, gestionando campañas complejas que requieren excelencia operativa, coordinación entre equipos y foco en resultados.

Buscamos
un/a Coordinador/a de Operaciones
que lidere la gestión operativa de campañas, optimice procesos internos y asegure una ejecución eficiente, ordenada y alineada a los objetivos de negocio de la agencia.

Responsabilidades principales

1. Gestión operativa de campañas

Supervisar la planeación, ejecución y cierre de campañas de influencer marketing junto a los equipos involucrados.

Garantizar la entrega de los entregables en tiempo, forma y bajo los lineamientos del cliente y de la agencia.

Controlar cronogramas, presupuestos y correcta asignación de recursos por proyecto.

1. Coordinación transversal

Actuar como puente entre los equipos de cuentas, creatividad, finanzas y talento, asegurando una operación integrada y fluida.

Monitorear cargas de trabajo, detectar cuellos de botella y proponer ajustes para optimizar la ejecución.

Implementar y dar seguimiento a metodologías y herramientas de gestión de proyectos.

3. Optimización de procesos

Identificar oportunidades de mejora en la operación interna y proponer soluciones escalables.

Estandarizar procesos relacionados con contratación, pagos y seguimiento de influencers.

Velar por el cumplimiento de KPIs operativos, como tiempos de respuesta, eficiencia en ejecución y reducción de retrabajos.

4. Gestión administrativa y financiera básica

Apoyar el control de presupuestos, órdenes de compra, contratos y pagos a creadores y proveedores.

Asegurar que la información financiera y documental de los proyectos esté organizada, actualizada y disponible.

Trabajar de manera transversal con los equipos para el cumplimiento de las metas de facturación de la agencia.

5. Calidad y cumplimiento

Implementar protocolos de control de calidad para entregables, incluyendo procesos de revisión, aprobación y validación.

Garantizar el cumplimiento de normativas legales y contractuales en la relación con influencers y clientes.

Apoyar al área de Talento Humano en la construcción y seguimiento de planes de carrera del equipo.

Velar por el cuidado y mantenimiento de un buen clima organizacional.

Trabajar en conjunto con Talento Humano en la ejecución del programa de capacitaciones internas.

Otras funciones asignadas por el jefe inmediato, alineadas con el cumplimiento de los objetivos del cargo.

Perfil que buscamos

• Profesional en Administración, Ingeniería Industrial, Comunicación, Marketing o carreras afines.
• Experiencia previa en coordinación de operaciones, gestión de proyectos o roles similares en agencias o empresas de servicios.
• Conocimiento del ecosistema digital y deseable experiencia en influencer marketing.
• Alta capacidad de organización, liderazgo y toma de decisiones.
• Habilidad para trabajar con múltiples equipos y proyectos simultáneamente.
• Enfoque en procesos, eficiencia y mejora continua.

¿Qué ofrecemos?

Un rol estratégico con impacto directo en la eficiencia y crecimiento de la agencia, dentro de un entorno dinámico y colaborativo. Exposición a operaciones regionales, trabajo con marcas de alto nivel y la oportunidad de estructurar, optimizar y escalar procesos clave del negocio, con posibilidades reales de crecimiento profesional.

¿Cómo postularse?

Las personas interesadas deben enviar su hoja de vida al correo

, indicando en el asunto: Coordinador/a de Operaciones.