Analista de Experiencia​

hace 4 días

Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Periferia IT A tiempo completo $1.200.000 - $2.400.000 al año

Prepárate para vivir una nueva etapa con Periferia IT Group Si tienes experiencia como Analista de Experiencia y quieres generar un impacto en el mundo tecnológico, esta es tu oportunidad para unirte a nuestro equipo. Trabajarás con más de 1,000 profesionales en una multinacional colombiana líder en el sector TI, con fuerte presencia en América Latina y Estados Unidos. Impulsa tu carrera con nosotros y haz crecer tu potencial

¿Te gustaría llevar tu carrera al siguiente nivel con Periferia IT Group?
  • Únete a nuestra cultura Periferia enfocada al servicio y la innovación, donde cada idea cuenta para superar las expectativas de nuestros clientes.
  • Sumérgete en un entorno laboral dinámico que fomenta el aprendizaje continuo y el desarrollo personal.
  • Participa en proyectos desafiantes donde podrás aplicar tus conocimientos y habilidades para generar un impacto real.
  • Disfruta de un equilibrio entre tu vida personal y laboral, mientras promovemos el bienestar integral de todos nuestros colaboradores.
Para destacar en tu postulación debes:
  • Ser profesional en Ingeniería Industrial, Diseño Industrial, Administración de Empresas o disciplinas relacionadas.
  • Contar con experiencia superior a 2 años Análisis e Interpretación de Indicadores de Calidad Percibida y Emitida.
  • Dominar en un nivel alto Indicadores y Métricas como (NPS, CSAT, CES, PENC, Churn, top of mind, market share, etc).
  • Tener la capacidad de adaptarse a nuevas tecnologías y enfoques innovadores para maximizar su impacto.
Tus responsabilidades serán:
  • Analizar y evaluar indicadores clave de experiencia y calidad del servicio, como NPS, CSAT, CES, Churn y Retención de clientes.
  • Proponer e implementar planes de mejora basados en los hallazgos de los análisis.
  • Medir y analizar la satisfacción, percepción y fidelización de los clientes en distintos puntos de contacto.
Lo que encontrarás al unirte al mundo de Periferia IT Group:
  • Trabajo híbrido en Bogotá/Colombia.
  • Contrato a término Indefinido.
  • Salario a convenir según experiencia y habilidades.
  • Beneficios a la carta para tu bienestar y estilo de vida.

Da el paso y únete hoy a nuestro equipo Periferia IT

  • Analista contable

    hace 4 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Punto de Pago Multibanco A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de un profesional recién graduado en contabilidad o áreas relacionadas para desempeñar el cargo de Analista Contable en nuestra gerencia financiera.RequisitosProfesional recién graduado en contabilidad o áreas relacionadas.Experiencia como analista contable, realizando causación de facturas, egresos, reconocimiento de...

  • Analista de Experiencia

    hace 4 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Periferia IT Group A tiempo completo $1.200.000 - $3.600.000 al año

    Prepárate para vivir una nueva etapa con Periferia IT Group Si tienes experiencia comoAnalista de Experienciay quieres generar un impacto en el mundo tecnológico, esta es tu oportunidad para unirte a nuestro equipo. Trabajarás con más de 1,000 profesionales en una multinacional colombiana líder en el sector TI, con fuerte presencia en América Latina y...

  • Analista de Relaciones Laborares

    hace 4 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Cooperativa Minuto de Dios A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de un Analista de relaciones labores, cuyo objetivo del cargo es garantizar el cumplimiento de la legislación laboral vigente y de las políticas internas de la empresa, mediando las relaciones laborales entre la organización y sus empleados, así como la administración de procesos disciplinarios y negociaciones...

  • Analista administrativo logística

    hace 6 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Talento Fundación Santa Fe de Bogotá A tiempo completo US$150.000 - US$250.000 al año

    Buscamos un Analista Administrativo Logística para unirse a nuestro equipo en Fundación Santa Fe de Bogotá. En esta posición, serás responsable de gestionar y optimizar los procesos logísticos para asegurar la eficiencia operativa y el cumplimiento de los objetivos de la organización. Tu papel será crucial para mantener la fluidez en la cadena de...

  • Analista de Experiencia Asesores

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia ExcelCredit A tiempo completo $1.200.000 - $2.400.000 al año

    En ExcelCredit nos encontramos en búsqueda de Analista de Experiencia Asesores con la misión de analizar y mejorar la interacción de nuestros asesores comerciales. Mediante las herramientas provistas por la compañía (Canales digitales) garantizando que los asesores reciban un servicio excepcional y aumenten su satisfacción, contribuyendo al éxito de...

  • Analista de Devoluciones

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia NTT DATA Europe & Latam A tiempo completo $1.500.000 - $3.000.000 al año

    Únete a nuestro equipo en NTT DATA Europe & LatamSobre nosotros:Somos una consultora multinacional recientemente certificada como TOP EMPLOYER destacándonos como una de las mejores compañías para trabajar en Latinoamérica y Colombia. Actualmente, ocupamos el sexto lugar en el sector IT, ofreciendo soluciones de negocio, estrategia, transformación...

  • Analista de aseguramiento de la calidad

    hace 6 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia LABORATORIOS CHALVER DE COLOMBIA A tiempo completo $1.500.000 - $3.000.000 al año

    En laboratorios Chalver nos encontramos adelantando la búsqueda de nuestro próximo Analista de aseguramiento, si eres Profesional en química farmacéutica y cuentas con experiencia mínima de 1 año en cargos similares de aseguramiento, control de calidad o procesos productivosesta oferta es para tiSerás el encargo de apoyar y desarrollar actividades...

  • Analista De Trafico

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Unión Andina de Transporte A tiempo completo US$1.200.000 - US$3.600.000 al año

    Descripción de la empresaIndica aquí los detalles.Descripción del puestoComo Analista de Tráfico en Unión Andina de Transporte, serás responsable de la planificación, coordinación y monitoreo de flujos de transporte para garantizar la eficiencia y fluidez operativa. Entre tus tareas diarias estarán el análisis de datos relacionados con el tráfico,...

  • Analista de Canales Web Turismo

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Panamericana de Viajes A tiempo completo $3.600.000 - $5.400.000 al año

    En Panamericana de Viajes, nos encontramos en la búsqueda de un Analista de canales web profesional en hotelería y turismo o carreras afines, con mínimo 1 año de experiencia en carga de hoteles, revisión y análisis de contratos, conexiones con Channel Managers, integraciones XML, optimización de contenido hotelero, carga de tarifas y manejo de paquete...

  • analista operativo

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Caja Colombiana de Subsidio Familiar A tiempo completo $1.792.000 - $2.144.000 al año

    Si quieres ser parte de una de las compañías más innovadoras y quieres transformar positivamente la vida de las personas. Esta Oportunidad es para Ti?Estamos en búsqueda de ANALISTA OPERATIVOTu retoSer el enlace analítico y operativo que permita transformar datos en información útil y accionable, mediante el uso de herramientas analíticas y...