Auxiliar de servicio al cliente

hace 5 días

Medellí Brazil, Colombia Omnisalud A tiempo completo


HAZ PARTE DEL EQUIPO OMNISALUD

Somos una reconocida IPS, con una trayectoria de +20 años en el mercado, contamos con presencial a nivel nacional y prestamos servicios enfocados en medicina laboral.

Estamos en la búsqueda de un talento excepcional para unirse a nuestro equipo como AUXILIAR DE SERVICIO AL CLIENTE, desempeñarás un papel crucial en el apoyo a nuestras operaciones comerciales y al servicio de nuestros clientes internos y externos.

Tu reto principal será:

1.Documentar todos los requerimientos de usuarios y clientes que llegan a través de los diferentes canales de comunicación de la compañía.

2. Ampliar conceptos médicos.

3. Confirmar las citas post incapacidad.

4. Gestionar clientes prospecto.

5. Gestión campañas TMK (Telemarketing).

6. Enviar historias clínicas a los usuarios que lo soliciten previa validación con medicina

7. Agendar citas

Buscamos:

  • Formación: Técnico o tecnológico en carreras administrativas, de servicio al clientes o afines.
  • Experiencia: Mínimo 6 meses en atención al cliente, funciones administrativas y en sectores como servicios, IPS, salud, seguros, financiero, call center.

Ofrecemos:

  • Beneficios corporativos, convenios con aliados, descuentos en servicios, premiamos tu desempeño, oportunidades de crecimiento, entre otros.
  • Salario básico: $ Auxilio de transporte legal
  • Contrato: Fijo ( Prorrogable, al año pasa a indefinido)
  • Horario: Lunes a Viernes 7:00 am a 5:00pm / un sábado cada quince días de 07:00 am a 12:00 pm (se programa jornada en esta franja horaria 44 horas). No se labora domingos ni festivos.
  • Sede: medellin centro
  • Modalidad de trabajo: Presencial

Esperamos conocerte pronto



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