Empleos actuales relacionados con Product Manager – Chatbots - Bogotá, Bogotá D.E. - Connect

  • Product Manager – Estrategia de Producto

    hace 1 día

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Seguros Falabella A tiempo completo

    Estamos buscando un Product Manager – Estrategia de Producto (Digital / Seguros)EnAgencia de Seguros Falabellabuscamos un profesional que lidere la estrategia, desarrollo y evolución de nuestro portafolio de productos digitales, impulsando soluciones innovadoras y competitivas en el sector asegurador. Misión del RolDefinir y ejecutar la estrategia del...

  • Product Manager

    hace 5 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Kushki Pagos A tiempo completo

    Únete a nuestro Equipo como:Product Manager En Kushki, nos enorgullece ser líderes en la industria de pagos, impulsando el cambio y la innovación a través de soluciones que transforman los comercios. Nuestro compromiso con la excelencia y la creatividad nos ha llevado a la vanguardia de nuestro campo, y buscamos constantemente talentos apasionados que...

  • Product Manager

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Supra A tiempo completo

    Somos un sistema de gestión de tesorería internacional que se dedica a superar los desafíos que las empresas enfrentan al realizar operaciones en el ámbito global.Nuestra misión es simple y clara: facilitar a nuestros usuarios la realización de pagos y cobros transnacionales de manera eficiente, segura y con tarifas y comisiones completamente...

  • Gen AI Product Manager

    hace 5 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Aprende Institute A tiempo completo

    The Product Management team is responsible for developing innovative products and services that drive meaningful outcomes and deliver exceptional experiences for both potential and current students. Our goal is to accelerate growth by optimizing acquisition, retention, and monetization strategies. We operate with a data-driven mindset, deeply analyzing...

  • Manager, Product Management

    hace 3 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Mastercard A tiempo completo

    Our PurposeMastercard powers economies and empowers people in 200+ countries and territories worldwide. Together with our customers, we're helping build a sustainable economy where everyone can prosper. We support a wide range of digital payments choices, making transactions secure, simple, smart and accessible. Our technology and innovation, partnerships...

  • Product Manager

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Mastercard A tiempo completo

    Our PurposeMastercard powers economies and empowers people in 200+ countries and territories worldwide. Together with our customers, we're helping build a sustainable economy where everyone can prosper. We support a wide range of digital payments choices, making transactions secure, simple, smart and accessible. Our technology and innovation, partnerships...

  • Product Manager

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Mastercard A tiempo completo

    Our PurposeMastercard powers economies and empowers people in 200+ countries and territories worldwide. Together with our customers, we're helping build a sustainable economy where everyone can prosper. We support a wide range of digital payments choices, making transactions secure, simple, smart and accessible. Our technology and innovation, partnerships...

  • Product Manager, Colombia

    hace 5 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia CI&T A tiempo completo

    We are tech transformation specialists, uniting human expertise with AI to create scalable tech solutions.With over 8,000 CI&Ters around the world, we've built partnerships with more than 1,000 clients during our 30 years of history. Artificial Intelligence is our reality. We're in search of a proactive Product Manager to lead the product view alongside our...

  • Senior Product Manager

    hace 3 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Agentic Dream A tiempo completo

    Senior Product Manager responsible for defining and executing end-to-end product strategy for a complex, scalable platform. This role leads product vision, roadmap prioritization, and delivery oversight across multiple product areas, ensuring alignment between business objectives, technical capabilities, and user needs. The position requires strong autonomy,...

  • product manager

    hace 5 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Experian A tiempo completo

    Company Description Experian is a global data and technology company, powering opportunities for people and businesses around the world. We help to redefine lending practices, uncover and prevent fraud, simplify healthcare, create marketing solutions, and gain deeper insights into the automotive market, all using our unique combination of data, analytics and...

Product Manager – Chatbots

hace 2 semanas

Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Connect A tiempo completo

Posición para:
Bogotá, Colombia

Contrato
: Término indefinido

Modalidad
: Híbrida

Únete a algo grande
¿Quiénes somos?
En Connect no solo resolvemos problemas, los transformamos en oportunidades Somos una empresa de tecnología líder en Asistencia en Carretera, Hogar y Personas, con presencia en Puerto Rico, Panamá, Costa Rica, Colombia y México.

Nuestra misión: llevar soluciones extraordinarias a situaciones del día a día.

Si tienes talento, pasión y ganas de brillar, queremos conocerte

¿Por qué te va a encantar este desafío?
Porque tendrás la oportunidad de:

  • Aumentar la automatización de los flujos conversacionales para asistencias viales, en hogar y en procesos de reclamación de seguros, disminuyendo la necesidad de intervención humana.
  • Mejorar la experiencia y conversión de los usuarios en los chatbots mediante diseño y optimización continua de journeys.
  • Gestionar técnica y autónomamente el canal, asegurando estabilidad, monitoreo, gobernanza y evolución de los bots, con documentación clara y entregas recurrentes de valor.

¿Qué harás en este rol?
Serás responsable del canal conversacional de punta a punta:

  • Liderarás la estrategia, ejecución y evolución de los chatbots de Connect.
  • Diseñarás y optimizarás flujos conversacionales (UX/CX) enfocados en automatización y conversión.
  • Gestionarás el roadmap del canal, priorizando mejoras basadas en impacto y métricas.
  • Implementarás experimentos y A/B testing para optimizar journeys y performance.
  • Asegurarás la estabilidad, monitoreo, gobernanza y documentación de los bots.
  • Trabajarás en integraciones con APIs, manejo de datos y análisis de comportamiento de usuarios.
  • Impulsarás el uso de AI y automatización para escalar capacidades del canal.

¿Qué buscamos en ti?
Requisitos indispensables:

  • Experiencia demostrable como Product Manager creando, lanzando y monitoreando Bots/Chatbots (idealmente en WhatsApp)
  • Experiencia liderando equipos y/o células de trabajo multidisciplinares (Desarrolladores, QA, UX/UI, etc)
  • Conocimiento de herramientas: Botmaker, Twilio, Dialogflow o equivalentes
  • Habilidad para diseñar flujos conversacionales UX/CX y copywriting para bots
  • Capacidad de integración con APIs, manejo de datos y análisis de comportamiento
  • Diseño de experimentos y A/B testing
  • Gestión de producto: priorización, roadmap, seguimiento de KPIs
  • Uso de herramientas de AI (N8N, OpenAI, Gemini, Claude, Cursor, etc.) es un diferencial clave.

Soft skills (alineadas a nuestra cultura):

  • Ownership total sobre el canal conversacional
  • Enfoque customer-centric y orientación a resultados
  • Comunicación clara y colaboración con equipos multidisciplinarios
  • Capacidad de aprender rápido y de ejecución autónoma
  • Proactividad, curiosidad y mentalidad de mejora continua
  • Pensamiento estratégico + vocación por la automatización

¿Qué vas a encontrar en Connect?

  • Flexibilidad para equilibrar tu vida personal y profesional.
  • Un equipo humano, cercano y colaborativo.
  • Espacios reales de aprendizaje, crecimiento y evolución profesional.
  • Proyectos con impacto regional y uso intensivo de tecnología y automatización.