Experto en Atención al Cliente en Bogotá
hace 2 semanas
Descripción General
Líder mundial en servicios de externalización de procesos de negocio y de relación con clientes, está buscando un Experto en Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo en constante crecimiento. Este rol es ideal para aquellos que buscan una carrera emocionante en la industria de servicios al cliente.
Responsabilidades:
- Atender y gestionar las consultas, reclamaciones y solicitudes de los clientes a través de diferentes canales (teléfono, correo electrónico, chat, etc.).
- Proporcionar información precisa y oportuna sobre los productos y servicios de la empresa.
- Resolver problemas y conflictos de manera efectiva y profesional.
- Mantener registros precisos de las interacciones con los clientes.
- Promover una imagen positiva y profesional de la empresa en todo momento.
Requisitos:
- Bachiller culminado.
- Disponibilidad para trabajar entre las 06:00am y las 12:00am
- Excelentes habilidades de comunicación tanto escritas como verbales en inglés
- Inglés conversacional | B2 sólido
- Capacidad de manejar múltiples tareas y prioridades.
- Disponibilidad para trabajar en turnos, incluidos fines de semana y días festivos.
Lo que ofrecemos
- Un entorno de trabajo diverso e inclusivo.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
- Salario competitivo y beneficios adicionales.
- Horario flexible.
- Entrenamiento y soporte continuos.
Si estás buscando una oportunidad para comenzar tu carrera en la industria de servicios al cliente, te invitamos a postularte para este puesto.
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