Experto en Atención al Cliente en Bogotá

hace 2 semanas


Bogotá DC Brazil, Colombia Teleperformance Colombia A tiempo completo


Descripción General

Líder mundial en servicios de externalización de procesos de negocio y de relación con clientes, está buscando un Experto en Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo en constante crecimiento. Este rol es ideal para aquellos que buscan una carrera emocionante en la industria de servicios al cliente.

Responsabilidades:

  • Atender y gestionar las consultas, reclamaciones y solicitudes de los clientes a través de diferentes canales (teléfono, correo electrónico, chat, etc.).
  • Proporcionar información precisa y oportuna sobre los productos y servicios de la empresa.
  • Resolver problemas y conflictos de manera efectiva y profesional.
  • Mantener registros precisos de las interacciones con los clientes.
  • Promover una imagen positiva y profesional de la empresa en todo momento.

Requisitos:

  • Bachiller culminado.
  • Disponibilidad para trabajar entre las 06:00am y las 12:00am
  • Excelentes habilidades de comunicación tanto escritas como verbales en inglés
  • Inglés conversacional | B2 sólido
  • Capacidad de manejar múltiples tareas y prioridades.
  • Disponibilidad para trabajar en turnos, incluidos fines de semana y días festivos.

Lo que ofrecemos

  • Un entorno de trabajo diverso e inclusivo.
  • Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
  • Salario competitivo y beneficios adicionales.
  • Horario flexible.
  • Entrenamiento y soporte continuos.

Si estás buscando una oportunidad para comenzar tu carrera en la industria de servicios al cliente, te invitamos a postularte para este puesto.



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