Consultor SST

Palabras clave:

• Auxiliar Posventa
• Asistente de Servicio Postventa
• Representante de Atención al Cliente Posventa
• Ejecutivo de Postventa

¿Te apasiona ayudar a los demás y ofrecer un servicio excepcional? Únete a nuestro equipo como Auxiliar Posventa En esta posición clave, serás fundamental para garantizar la satisfacción del cliente post-compra, impactando directamente en su experiencia y contribuyendo a la buena imagen de nuestra compañía. Como Representante de Atención al Cliente Posventa, formarás parte de un equipo dinámico y orientado al cliente, asegurando que cada interacción sea positiva y constructiva. Este rol es esencial para nuestro departamento de atención al cliente, alineando nuestras operaciones con los objetivos generales de excelencia y satisfacción del cliente. En nuestra empresa, valoramos el crecimiento profesional y personal. Te ofrecemos oportunidades de desarrollo y aprendizaje continuas que te permitirán avanzar en tu carrera. Nuestra cultura de equipo se basa en la colaboración, la innovación y el compromiso con la calidad, haciendo de nuestro entorno laboral un lugar inspirador y motivador.

Responsabilidades:

• Atender y resolver consultas de clientes postventa de manera eficiente.
• Gestionar reclamaciones y solicitudes de seguimiento de productos.
• Colaborar con otros departamentos para solucionar problemas del cliente.
• Mantener registros precisos de interacciones con clientes.

Requerimientos:

• Experiencia mínima de 1 año en roles de atención al cliente.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Conocimiento en gestión de consultas y resolución de problemas.
• Capacidad para trabajar en equipo y manejar situaciones de estrés.

Nivel de educación:

• Técnico

Sectores laborales:

• Servicio al cliente y afines

Cargo:

• Auxiliar

Habilidades técnicas:

• Gestión de CRM
• Manejo de Excel

Habilidades interpersonales:

• Comunicación efectiva
• Resolución de problemas
• Trabajo en equipo

Ten cuidado con el fraude

Magneto y sus empresas aliadas nunca te pedirán dinero a cambio en un proceso de selección. Ten cuidado, revisa bien la vacante y si ves algo sospechoso repórtalo.

Reportar fraude

Requisitos para aplicar a la vacante:

Experiencia:

6 meses de experiencia

Nivel de estudios:

Bachillerato completo hasta Profesional

Salario:

Salario a convenir