Especialista en Servicios al Paciente

hace 1 semana


Medellí Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completo $4.500.000 - $7.000.000 al año


Nombre de la posición: Patient Care Specialist

Ubicación: CAMACOL - Cra 63 # 49ª-31, Edificio Camacol Barrio El Estadio. Piso 9 - Medellín

Horario: Lunes a viernes 09am a 06pm.

Descripción del puesto:

Estamos buscando una persona amigable, entusiasta, inteligente y confiable para unirse a nuestro equipo como Especialista en Servicios al Paciente. El candidato ideal será responsable de asegurar que los pacientes estén correctamente agendados para sus citas y procedimientos. En Allevio Care, nos apasiona crear interacciones positivas y significativas con nuestros pacientes para brindarles el mejor servicio del país. Este rol es clave para garantizar el buen funcionamiento de todos los departamentos, cumpliendo con los estándares y regulaciones del sector.

Responsabilidades:

  • Brindar una experiencia excepcional a los pacientes en cada interacción.
  • Programar, reprogramar y cancelar citas según sea necesario.
  • Responder preguntas sobre pruebas médicas y procedimientos básicos.
  • Dar instrucciones a los pacientes para que estén preparados para sus exámenes.
  • Confirmar citas.
  • Atender llamadas telefónicas entrantes y responder mensajes.
  • Explicar requisitos financieros y registrar pagos en el sistema.
  • Programar citas de referencia y seguimientos.
  • Verificar detalles del seguro médico e informar sobre tarifas no cubiertas.
  • Archivar documentos.

Requisitos:

  • Mínimo 6 meses de experiencia médica en inglés.


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    IPS Cuidado Seguro en Casa, requiere profesional en Enfermería con especialidad en Calidad y/o Auditoria para desempeñarse como LÍDER REGIONAL DE SEGURIDAD DEL PACIENTE.La misión del cargo es promover y fortalecer la cultura de seguridad del paciente y la gestión del riesgo de la IPS en los procesos asistenciales (domiciliarios) mitigando las...


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    Clínica San Luis Cajicá busca un/a Médico/a especialista en ginecología y obstetricia para unirse a nuestro equipo de profesionales. En esta posición, serás responsable de proporcionar atención integral a mujeres en todas las etapas de la vida, desde la adolescencia hasta la menopausia. Tu papel incluirá el diagnóstico y tratamiento de enfermedades...