Especialista en Atención al Paciente

hace 22 horas


Medellí Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completo US$600.000 - US$1.200.000 al año


Estamos contratando Especialista en Atención al Paciente (Patient Care Specialist)

Ubicación: Presencial – CAMACOL, Cra 63 #49ª-31, Edificio Camacol, Barrio El Estadio, Piso 9

Horario: Lunes a viernes

Descripción del puesto:

Estamos buscamos un Especialista en Atención al Paciente amigable, entusiasta, inteligente y confiable para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será responsable de garantizar que los pacientes estén correctamente programados para citas y procedimientos.

Este rol es fundamental para asegurar operaciones fluidas en todos los departamentos, cumpliendo con los estándares y regulaciones de la industria.

Responsabilidades:
  • Brindar a los pacientes una experiencia excepcional en cada interacción.
  • Programar, reprogramar y cancelar citas según sea necesario.
  • Responder preguntas de pacientes sobre pruebas y procedimientos médicos básicos.
  • Proporcionar instrucciones para que los pacientes estén preparados para exámenes y procedimientos.
  • Confirmar citas de pacientes.
  • Atender llamadas telefónicas entrantes con cortesía y responder mensajes.
  • Explicar requisitos financieros y obligaciones a los pacientes, registrando pagos en el sistema de gestión.
  • Programar citas de referencia y seguimientos.
  • Verificar detalles de seguros e informar sobre tarifas no cubiertas.
  • Archivar documentos.
Habilidades y cualificaciones:
  • Manejo de Microsoft Office (Word, Excel, Outlook).
  • Excelentes habilidades de comunicación y organización.
  • Buenas prácticas de etiqueta telefónica.
  • Habilidades interpersonales excepcionales para generar confianza inmediata con los pacientes.
  • Atención al detalle y capacidad de mantener registros precisos.
  • Conocimientos básicos de terminología médica en inglés.
  • Conocimientos básicos de seguros de salud en Estados Unidos.

Postúlate ahora y sé parte de nuestro equipo



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  • Ibagu, Brazil, Colombia Projection Life Colombia A tiempo completo $4.000.000 - $6.000.000 al año

    PROJECTION LIFE COLOMBIA S.A. está buscando cuidadores para unirse a nuestro equipo en constante crecimiento. La persona seleccionada será responsable de brindar atención directa a los pacientes del programa de atención domiciliariaActividades: Hidratación de de piel, Actividad de ocio, Apoyo en movilidad y cambio de posturas, Suministro y control de...


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    La Fundación Neumológica Colombiana estamos en la búsqueda de INFORMADOR – ATENCION AL PACIENTE que pueda brindar un excelente servicio al cliente en nuestras instalaciones. Qué estamos buscando?: • Técnico en administración en salud o carreras afines • Experiencia en áreas de servicio al paciente en sector salud, asignando y confirmando citas...


  • Medellí, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completo $1.500.000 - $3.000.000 al año

    Estamos contratando en Medellín y Barranquillal Vacante Hibrida después de entrenamiento y por excelente performance. Posición: Especialista en Atención al Cliente Disponibilidad Horaria: Lunes a domingo con disponibilidad entre las 9:00 a.m. y la 1:00 a.m. (No significa que el horario es de 9 a 1 am, significa que la franja horaria será en esa...


  • Ibagu, Brazil, Colombia Clinica Emcosalud A tiempo completo $2.880.000 - $34.856.000 al año

    Estamos buscando un Especialista en Pediatría, altamente capacitado para unirse a nuestro equipo.El promedio de consulta mes será de 180 horas, (3) consultas por hora, distribuidas de acuerdo a la demanda de servicios, y estas se desarrollarán en los municipios de Ibagué, Espinal, Líbano, Fresno, Ortega, Honda, Mariquita y Chaparral en el Departamento...


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