Botones

hace 2 semanas

Cartagena de Indias, Bolívar, Colombia Four Seasons A tiempo completo $9.000.000 - $15.000.000 al año

About Four Seasons:

Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture.

At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us.

About the location:

On Colombia's Caribbean coast, in the historic city of Cartagena, Four Seasons is revitalizing a collection of landmark buildings dating as far back as the 16th century. Experience the authentic charm of the Getsemaní neighbourhood, where timeless style infuses the 131 accommodations, including 27 suites. Connect to the lively social scene in four restaurants and lounges. Entertain in two ballrooms. Then unwind at the Spa, Fitness Centre and two rooftop pools. With timeless style and legendary service, Four Seasons is shaping Cartagena's new cultural focal point.

Acerca del rol:

Es el responsable de recibir a los huéspedes; transportar su equipaje; proporcionar orientación sobre las instalaciones y servicios del hotel, y ofrecer recomendaciones locales. Se encarga también de entregar mensajes y paquetes, y realizar otros encargos dentro del hotel. Su principal objetivo es ofrecer una atención personalizada y excepcional, anticipándose a las necesidades de los huéspedes para garantizar una experiencia inolvidable. Tanto en la llegada, como a la salida de nuestros huéspedes.

Lo que vas a hacer:

  • Proteger la seguridad de huéspedes y empleados del hotel y dará respuesta inmediata a cualquier situación de emergencia que pueda surgir.
  • Recibir en la puerta del hotel con una cálida bienvenida a nuestros huéspedes y clientes llamándolos por su nombre.
  • Registrar novedades en el tiempo cumplido, e informar de anomalías.

  • Cumplir con su lista de chequeo del turno y asegurarse de no dejar pendientes para el turno siguiente.

  • Manejar todas las interacciones del huésped con el más alto nivel de hospitalidad y profesionalismo, acomodando peticiones especiales siempre que sea posible; asistirá a los clientes en todas las consultas relacionadas con los servicios del hotel, las horas de operación, el personal clave del hotel, eventos internos, direcciones, etc.

  • Realizar el acompañamiento de los huéspedes a sus habitaciones, allí, debe resaltar al menos 3 amenidades distintivas de la habitación.
  • Ser punto de conexión entre huésped y los diferentes departamentos del hotel para brindar un mejor servicio y reporta a tiempo a su supervisor cualquier incidente o anomalías que hayan ocurrido en su turno.
  • Entregar el equipaje a la habitación posterior al momento del check-in en un tiempo no mayor a 10 minutos y recoge el equipaje de la habitación en el check out.
  • Custodiar el equipaje y mantener registros apropiados de entregas y recolecciones.

Requisitos:

  • Experiencia deseable de 6 meses en atención de servicio al cliente.
  • Inglés intermedio -avanzado

Lo que ofrecemos:

  • Salario competitivo.
  • Contrato a termino indefinido
  • Oportunidades de entrenamiento y desarrollo
  • Acomodación complementaria en otros Hoteles Four Seasons and Resorts
  • Comidas complementarias en la jornada laboral
  • Lavanderia de uniformes

Disponibilidad:

Tiempo completo con disponibilidad para hacer turnos rotativos

  • Supervisor de servicio al huésped

    hace 2 semanas

    Cartagena de Indias, Bolívar, Colombia Four Seasons Hotels and Resorts A tiempo completo $30.000.000 - $60.000.000 al año

    About Four SeasonsFour Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine...

  • Botones Eventual

    hace 5 horas

    Cartagena de Indias, Colombia LOGISTICA LABORAL S.A.S. A tiempo completo

    Importante Hotel de la ciudad de Cartagena está en la búsqueda de un Botones para ofrecer un servicio excepcional a nuestros huéspedes y clientes. El candidato seleccionado será responsable de recibir a los huéspedes y brindarles diversos servicios desde su llegada al hotel hasta su partida. Responsabilidades Recibir a los huéspedes y clientes con...

  • Botones

    hace 2 semanas

    Cartagena, Colombia Extras A tiempo completo

    **Extras quiere invitarte a participar de esta oportunidad.** Requerimos BOTONES Bachiller Ciudad: CARTAGENA ***Requisitos**: Experiência 1 año En el cargo, servicio al cliente preferiblemente del sector hotelero **Funciones del Cargo** 1. ayudan a los huéspedes con su equipaje y los acompañan a sus habitaciones. 2. realizar encargos y resolver...

  • Botones de Hotel: Recepción y Servicio al Huésped

    hace 5 horas

    Cartagena de Indias, Colombia LOGISTICA LABORAL S.A.S. A tiempo completo

    Un importante hotel en Cartagena de Indias busca un Botones para ofrecer un servicio excepcional a los huéspedes. El candidato ideal contará con experiencia en el sector hotelero y habilidades de atención al cliente. Sus responsabilidades incluirán recibir a los huéspedes y brindar asistencia con el equipaje. Además, proporcionará información sobre...

  • Botones

    hace 1 semana

    Cartagena de India, Brazil, Colombia Logistica Laboral S. A tiempo completo $1.500.000 - $3.000.000 al año

    Importante Hotel de la ciudad de Cartagena está en la búsqueda de un botones para ofrecer un servicio excepcional a nuestros huéspedes y clientes. El candidato seleccionado será responsable de recibir a los huéspedes y brindarles diversos servicios desde su llegada al hotel hasta su partida.RESPONSABILIDADESRecibir a los huéspedes y clientes con...

  • Botones hotelero bilingue

    hace 5 días

    Cartagena de India, Brazil, Colombia Logistica Laboral S. A tiempo completo $1.200.000 - $2.400.000 al año

    Importante hotel en la ciudad de Cartagena requiere para su equipo de trabajo AUXILIAR DE SERVICIOS HOTELEROS BILINGUE O BOTONES BILINGUE.Funciones: Asistir de forma adecuada a los huéspedes en el transporte de los equipajes y de igual forma promover eficientemente los servicios del Hotel y brindar información alusiva al entorno del mismo y los principales...

  • Botones Eventual

    hace 1 día

    Cartagena de India, Brazil, Colombia Logistica Laboral S. A tiempo completo $1.500.000 - $3.000.000 al año

    Importante Hotel de la ciudad de Cartagena está en la búsqueda de un Botones para ofrecer un servicio excepcional a nuestros huéspedes y clientes. El candidato seleccionado será responsable de recibir a los huéspedes y brindarles diversos servicios desde su llegada al hotel hasta su partida. Responsabilidades:Recibir a los huéspedes y clientes con...

  • Botones

    hace 1 semana

    Cartagena de Indias, Colombia Four Seasons Hotels and Resorts A tiempo completo

    Acerca Del Rol Es el responsable de recibir a los huéspedes; transportar su equipaje; proporcionar orientación sobre las instalaciones y servicios del hotel, y ofrecer recomendaciones locales. Se encarga también de entregar mensajess y paquetes, y realizar otros encargos dentro del hotel. Su principal objetivo es ofrecer una atención personalizada y...

  • Auxiliares de Botones

    hace 7 días

    Santander de Quilicha, Brazil, Colombia Job&Talent A tiempo completo $1.200.000 - $2.400.000 al año

    En Job&talent en este momento, estamos en búsqueda de Auxiliares de Botones (Conductores).Funciones:Realizar labores de limpieza y lavado con hidro lavadora y productos químicos, transportar y trasladar materiales de hotelería en motocarro; además de verificar diariamente el estado de las cabañas, villas o casas, manejar vehículos tipo van para...

  • Asistencia, atención y asesoría como médico general

    hace 4 días

    Cartagena de Indias, Colombia Icad A tiempo completo

    Título de la oferta: Asistencia, atención y asesoría como médico general En la IPS ICAD sabemos que, para brindar una atención en salud con calidad, es necesario contar con las personas idóneas y que compartan nuestros valores corporativos con un sentido humanizado al trato de nuestros usuarios. Se requiere Médico General para la prestación de...

  • Servicios domiciliarios en atención a cuidados de pacientes

    hace 4 días

    Cartagena de Indias, Colombia Icad A tiempo completo

    Título de la oferta: Servicios domiciliarios en atención a cuidados de pacientes En la IPS ICAD sabemos que, para brindar una atención en salud con calidad, es necesario contar con las personas idóneas y que compartan nuestros valores corporativos con un sentido humanizado al trato de nuestros usuarios. Se requiere personas con vocación de servicio,...