Customer Care Specialists

hace 7 días

Medellí Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completo


MedellinTe estamos buscando y necesitando No tengas dudas de postularte, esta vacante puede ser para ti.

Customer Care Specialists Bilingue

Shift days: Monday – Sunday 12PM – 2AM (en esa franja horaria) PRIMER MES PRESENCIAL, LUEGO 3 DÍAS EN LA

CASA, 2 DÍAS EN LA OFICINA Y DOS DÍAS OFF, TENER PRESENTE QUE LOS DÍAS OFF PUEDEN SER ROTATIVOS.

Site: Murano

Experience: Min 6 months. English level B2+/C1

Job Description:

Driven by our Passion for People, our Customer Care Specialists are keen on driving great customer experience.

They provide client support via PHONE/CHAT, assisting with client inquiries, troubleshooting and general support. They respond to all client communication via phone or chat and provide client support regarding account inquiries, service, programs/promotions and .com/Direct technical issues.

Ultimately, we bring people together. Whether it be our clients, their customers, our colleagues, or our non-profit partners—we can't resist the fun of working with people. Each connection, each relationship matters.

Responsibilities:

· Respond to client requests/inquiries via phone, including product purchases, service & quality inquiries, order status, product information, and general client support issues.

· Demonstrate high standards for quality service.

· Keep up to date with product/procedural knowledge and assessing industry trends.

· Work in tandem with the quality and training team to self-manage performance expectations.

· Maintain an open communication line with Team Lead/Ǫuality Advocate/ the Trainer and the manager for support and personal development.

· Maintain business acumen, courtesy, and professionalism when dealing with all client contacts.

· Maintains proprietary call center database (CSC) by entering information accurately and fully documenting all client interactions appropriately.

· Be punctual to work and adhere to all schedules and deadlines both scheduled and special project.



#LI-Onsite

  • Customer Care Representstive

    hace 3 días

    Bogotá, D.C, Brazil, Colombia Customer Operation Succes S. A tiempo completo

    Join Our Team – Customer Care Representative (C1 English Level)Location: Caracol Radio Building, Carrera 7ma with 67th Street, Bogotá Contract Type: Open-ended contractAre you ready to level up your career with a company that invests in you from day one?We're hiring Customer Care Representatives with excellent English (C1) skills to be the voice of our...

  • Agente de Customer Care

    hace 2 semanas

    Medellí, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completo

    Customer Care – Ticketing FIFA TournamentsEl Customer Care Agent será responsable de brindar atención al cliente general en procesos de ticketing para los torneos FIFA. Este rol garantiza el cumplimiento de políticas y regulaciones de FIFA, ofreciendo soporte integral a clientes nacionales e internacionales.Ciudad: MedellínHorario: Lunes a Domingo,...

  • Customer Care Representative

    hace 1 semana

    Bogotá, D.C, Brazil, Colombia Customer Operation Succes S. A tiempo completo

    Oferta de Empleo:Customer Care Representative (Inglés B2+ - C1)Ubicación: BarranquillaModalidad: PresencialTipo de contrato: Término indefinidoHorario: 42 horas semanales Salario: $ 2' mensuales + comisión 420,000 ¿Quién eres?Buscamos personas apasionadas por la atención al cliente, con una comunicación fluida en inglés y español, que deseen...

  • Customer service representative Híbrido EVLA

    hace 1 semana

    Medellí, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completo

    "Oferta de Empleo Híbrida: Representante de Servicio al ClienteUbicación: Medellín (2 días desde el site y 3 desde casa) Empresa: Solvo Global Cliente: Retail de marcas de lujo en maquillaje, vestuario y joyasDescripción del Puesto:¿Eres bilingüe y apasionado por brindar un excelente servicio al cliente? En Solvo Global estamos buscando talentos...

  • Medical Customer service Patient Care Specialist

    hace 2 semanas

    Medellí, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completo

    Vacante: Patient Care Specialist – Allevio Care Ubicación: Medellín Horario: Lunes a viernes, de 9:00 AM a 6:00 PM CST (10:00 AM a 7:00 PM hora Colombia) Nivel educativo requerido: Bachillerato (High School Diploma) Nivel de inglés requerido: Avanzado (9.0 – 10.0)Descripción del puestoEn Allevio Care, buscamos un(a) Patient Care Specialist...

  • Healthcare customer service

    hace 7 días

    Medellí, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completo

    Buscamos un Patient Care Specialist amigable, entusiasta y confiable para garantizar la correcta programación de citas y procedimientos para nuestros pacientes. Este rol es clave para mantener operaciones fluidas y brindar una experiencia excepcional.Responsabilidades Principales:Programar, reprogramar y cancelar citas.Atender llamadas y responder consultas...

  • Analista de servicio al cliente Customer Care

    hace 2 semanas

    Bogotá, D.C, Brazil, Colombia CompuTrabajo A tiempo completo

    Comprometidos con la innovación y con la mentalidad de seguir aportando valor a los equipos de RRHH de las Empresas en Colombia, el grupo Computrabajo busca un/a Customer Care / Analista de servicio al cliente -Moderador de Contenido Web entusiasta que apoye al área de moderación y atención al cliente, persona con mucho dinamismo y ganas de aprender de...

  • Customer service bilingue

    hace 2 semanas

    Medellí, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completo

    JOIN OUR TEAM AT SOLVO GLOBAL Are you located in Medellin, Barranquilla Bogota, cali, Bucaramanga and looking for an exciting opportunity? We're hiring Call Center Agents with B2 or higher English levelAt Solvo Global, we believe in growth, development, and creating opportunities for talented individuals like you If you have a passion for customer...

  • Customer Service Specialist CM

    hace 7 días

    Barranquill, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completo

    Availability Monday to Sunday with availability between 9:00 a.m. and 1:00 a.m. (This does not mean the shift runs from 9 a.m. to 1 a.m.—it means the work schedule will fall within that time range. The position is 44 hours per week, with a 1-hour lunch break and standard rest breaks.) Two days off per week (they may be consecutive, but this is not...

  • patient care specialist,scheduler medico Bilingue

    hace 7 días

    Medellí, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completo

    Patient Care Specialist Ubicación: CAMACOL - Cra 63 # 49ª-31, Edificio Camacol, Barrio El Estadio. Piso 9 Horario: Lunes a Viernes 9:00 AM - 6:00 PM Col time (por daylight saving ahora es 10-7 col time) Descripción del puesto: Buscamos una persona amigable, entusiasta, inteligente y confiable para unirse a nuestro equipo como Especialista en Servicios...