Asesor Servicio al Cliente

hace 15 horas

Bogotá, Bogotá D.E., Colombia VFS Global A tiempo completo

Descripcion de la Empresa

VFS Global es el líder mundial en servicios tecnológicos confiables, impulsando la movilidad segura para gobiernos y ciudadanos. Atiende a 69 gobiernos clientes en 165 países y opera más de 3.900 Centros de Solicitud, habiendo procesado más de 514 millones de transacciones desde 2001.

La compañía mantiene un firme compromiso con las prácticas éticas, la sostenibilidad y la innovación, apoyándose en tecnologías avanzadas como la Inteligencia Artificial y el Análisis de Datos. Con sedes principales en Zúrich y Dubái, VFS Global promueve un entorno laboral diverso e inclusivo, fomenta la igualdad de género y ha sido reconocida como
Great Place to Work
en múltiples países.

VFS Global ofrece soluciones tecnológicas seguras y confiables, diseñadas para apoyar la movilidad transfronteriza de personas y gobiernos a nivel mundial.

Descripción de la vacante

Esta es una posición presencial y de tiempo completo para el cargo de Asesor de Servicio al Cliente, con sede en Bogotá, D.C.

Las principales responsabilidades incluyen brindar un servicio al cliente excepcional, atender consultas y requerimientos de los usuarios, y garantizar una experiencia positiva y eficiente durante todo el proceso. El rol implica la atención profesional de solicitudes de manera presencial, asegurando el cumplimiento de las políticas internas de la compañía y de los estándares de calidad del servicio.

Requisitos

  • Experiencia en servicio al cliente y soporte al usuario, con enfoque en soluciones personalizadas y satisfacción del cliente.
  • Se dará preferencia a candidatos con experiencia en el sector turismo, agencias de viajes, aerolíneas, hoteles o servicios relacionados.
  • Habilidades sólidas en atención al cliente y gestión de la experiencia del usuario, orientadas a construir relaciones positivas y duraderas.
  • Excelentes habilidades de comunicación para atender consultas de manera clara, profesional y eficiente.
  • Dominio del idioma español (hablado, leído y escrito); conocimiento de inglés será considerado un valor agregado.
  • Capacidad para desempeñarse eficazmente en un entorno dinámico y de alto contacto con el cliente.
  • Deseable conocimiento de procesos de documentación para viajes nacionales e internacionales

Si tu perfil se ajusta a esta oportunidad y te interesa formar parte de una compañía global, aplica ahora y únete al equipo de VFS Global.

  • Asesor Servicio al Cliente

    hace 15 horas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Atlantic Quantum Innovations A tiempo completo

    ¿Buscas crecimiento profesional y/o personal, estabilidad laboral, buen ambiente de trabajo y excelentes beneficios? En Atlantic apoyamos tus ganas de crecer.Aplica a esta oferta de servicio al cliente y sé parte de nuestra familia.Buscamos asesores con experiencia 100% servicio al cliente y/o lineas de atención integral al usuario. Presencial o Call...

  • Asesor Servicio al Cliente

    hace 7 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Atlantic Quantum Innovations A tiempo completo

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  • Asesor de Servicio al Cliente

    hace 7 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia GroupCOS A tiempo completo

    Asesor de Servicio al Cliente – Comisiones Sin TechoTipo de contrato:Obra o labor (prestacional)Horario:Turnos rotativos de 8 horas, cumpliendo 44 horas semanales según leyFunción principal:Atención al clientey venta cruzadaBeneficiosEstabilidad laboralComisiones sin techo (varía según campaña)Plan carrera (impulso a la equidad de...

  • Asesor(a) de Servicio al Cliente y Bebidas –

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia CoCo Bubble Tea A tiempo completo

    Estamos contratando en BogotáAsesor(a) de Experiencia – CoCo Bubble TeaEnCoCo Bubble Tea, marca internacional reconocida por crear experiencias únicas alrededor del té, estamos buscando personas apasionadas por el servicio al cliente para unirse a nuestro equipo en tienda.¿Cuál será tu misión?Brindar una experiencia cercana, ágil y memorable a cada...

  • Asesor Servicio al Cliente

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Crawford A tiempo completo

    DescriptionDescripción funcional - Conocer apropiadamente los procedimientos operativos de la compañía- Gestionar todas las llamadas entrantes y salientes de forma oportuna- Seguir los guiones de atención, y cumplir con los tiempos de atención y demás- Lineamientos definidos en los estándares de calidad - Recepcionar los requerimientos de los...

  • Asesor Servicio al Cliente

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Crawford & Company A tiempo completo

    funcional - Conocer apropiadamente los procedimientos operativos de la compañía- Gestionar todas las llamadas entrantes y salientes de forma oportuna- Seguir los guiones de atención, y cumplir con los tiempos de atención y demás- Lineamientos definidos en los estándares de calidad - Recepcionar los requerimientos de los clientes, asesorar y ofrecer...

  • Asesor Servicio al Cliente

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Crawford & Company A tiempo completo

    Job DescriptionDescripción funcionalConocer apropiadamente los procedimientos operativos de la compañíaGestionar todas las llamadas entrantes y salientes de forma oportunaSeguir los guiones de atención, y cumplir con los tiempos de atención y demásLineamientos definidos en los estándares de calidadRecepcionar los requerimientos de los clientes,...

  • Asesor de servicio

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Grupo Vardí A tiempo completo

    ¿Te apasiona el mundo de los autos y la atención al cliente? Únete a nuestro equipo como Asesor de Servicio Automotriz Serás el vínculo vital entre nuestros clientes y el servicio postventa, representando a nuestra empresa con prontitud y cortesía. Buscamos un Asesor de Servicio que disfrute brindar soluciones rápidas y efectivas. Si tienes...

  • asesor servicio al cliente

    hace 4 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Romeu A tiempo completo

    At ROMEU, the leading Spanish holding company in international logistics and freight transport, we are constantly growing and expanding.We are looking for professionals who are motivated to develop their careers in the international trade business and who align with our standards of effort and commitment.En A. ADUANA TIBA nos encontramos en la búsqueda de...

  • Asesor de servicio al cliente administrativo Exp cliente español

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Heatron A tiempo completo

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