Representante de Servicio al Cliente

hace 1 semana

Medellí Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completo $1.200.000 - $2.400.000 al año


Representante de Servicio al Cliente (Inglés B2+)

Horario: Martes-sabado disponibilidad 10am-12am. 45 horas a la semana con 1 hora de almuerzo

Transporte proporcionado a partir de las 9:00 pm

Ubicación: Murano (Calle 40 sur #41-44) Envigado

Idiomas Requeridos: Inglés B2+

Descripción del Puesto:

Buscamos un Asesor de Atención al Cliente (CSR) quien será responsable de proporcionar un excelente servicio al cliente a través de chats y llamadas en español e inglés. El candidato ideal tendrá experiencia en atención al cliente y habilidades excepcionales de comunicación.

Responsabilidades:


• Gestionar chats y llamadas telefónicas de manera eficiente y profesional.


• Brindar asistencia y resolver consultas de los clientes en relación con sus compras y productos.


• Atender llamadas telefónicas en español e inglés, principalmente sobre el estado de los productos, problemas con la cuenta, acceso al sistema y proceso de compra.


• Proporcionar soluciones fáciles, como reembolsos y reenvíos, para la mayoría de los problemas.


• Asegurar una experiencia positiva para el cliente en todas las interacciones.


• Mantener registros precisos de las conversaciones y el seguimiento adecuado de los casos.


• Trabajar en estrecha colaboración con el equipo para mantener un alto nivel de servicio y cumplimiento de objetivos.

Requisitos:


• Nivel de inglés B2+.


• Al menos 1 año de experiencia en atención al cliente (CSR).


• Habilidades excepcionales de comunicación y atención al cliente.


• Capacidad para trabajar en horarios flexibles y adaptarse a diferentes situaciones de manera eficiente.


• Actitud proactiva y capacidad para resolver problemas de manera autónoma.

Beneficios:


• Ambiente de trabajo colaborativo y enfocado en el crecimiento profesional


• Bonificaciones up to 150 usd semanales (performance based )


• 2 days off



#LI-Onsite

  • Representante Bilingue de servicio al cliente

    hace 1 semana

    Medellí, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completo $1.200.000 - $2.400.000 al año

    IntroducciónEl Representante de Atención al Cliente (CSR) es responsable de proporcionar un servicio excepcional a los clientes atendiendo sus consultas, resolviendo problemas y ofreciendo información sobre productos y servicios. El CSR se encargará de las conversaciones entrantes, garantizando satisfacción del cliente y manteniendo altos niveles de...

  • Representante de atención al cliente bilingüe

    hace 7 días

    Medellí, Brazil, Colombia Manpower Group Colombia A tiempo completo $7.200.000 - $17.280.000 al año

    Representante de atención al cliente bilingüeEstamos en busca de un Representante de atención al cliente bilingüe para incorporarse a un gran equipo de trabajo .Si tienes una actitud proactiva y te apasiona ofrecer un servicio de excelencia, esta es tu oportunidad.En esta empresa BPO se valora la capacidad de comunicación y la orientación al cliente....

  • Representante de Servicio al Cliente

    hace 1 semana

    Medellí, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completo $1.200.000 - $2.400.000 al año

    Únete como Representante de Servicio al Cliente Horarios: Franja de 6am-9pm 45 hras semanales 2 days off NO ESTUDIANTES Ruta de solvo a partir de las 9 pm Ciudad: Medellín Ubicación: CAMACOL - Cra 63 # 49ª-31, Edificio Camacol Barrio El Estadio. Piso 9 Descripción del Puesto: Nuestros usuarios necesitan nuestra ayuda Hacemos todo lo posible para...

  • Representante de servicio al cliente Bilingüe

    hace 1 semana

    Medellí, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completo $1.200.000 - $2.400.000 al año

    ÚNETE A NUESTRO EQUIPO COMO REPRESENTANTE DE SERVICIO AL CLIENTE EN EL CAMPO LEGAL Ubicación: Presencial / Medellín Horario: Lunes a viernes, de 7:30 a.m. a 4:30 p.m. ¿Eres meticuloso(a), organizado(a) y te apasiona el mundo legal? ¿Te gusta trabajar detrás de escena asegurando que todo esté en orden para que el equipo brille? Este rol es para ti...

  • Representante de servicio al cliente Bilingüe

    hace 1 semana

    Medellí, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completo $1.500.000 - $3.000.000 al año

    ÚNETE A NUESTRO EQUIPO COMO REPRESENTANTE DE SERVICIO AL CLIENTE EN EL CAMPO LEGALUbicación: Presencial / MedellínHorario: Dispibilidad completa, con dos dias libres¿Eres meticuloso(a), organizado(a) y te apasiona el mundo legal? ¿Te gusta trabajar detrás de escena asegurando que todo esté en orden para que el equipo brille? Este rol es para ti¿Qué...

  • Representante de Servicio al Cliente

    hace 1 semana

    Barranquill, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completo $1.200.000 - $2.400.000 al año

    Posición: Representante de Servicio al Cliente - Inglés Avanzado OBLIGATORIO (B2/C1/C2)Horario: Lunes a Viernes, 9:00 AM a 7:00 PM CSTBonificaciones: Por métricas y empleado del mesRequisitos: Preferiblemente no estudiantesDescripción del Puesto:¿Eres una persona dedicada y apasionada por brindar un excelente servicio al cliente? Únete a nuestro equipo...

  • Representante de Servicio al Cliente Trilingüe inglés francés(samr)

    hace 2 semanas

    Medellí, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completo $1.200.000 - $2.400.000 al año

    Sobre el RolComo Representante de Servicio al Cliente en Sephora, serás el corazón de nuestra experiencia con los clientes. Guiado por nuestra Pasión por las Personas, brindarás soporte en tiempo real a través de chat, llamadas y correos, ayudando con consultas, solución de problemas y asistencia general.Responsabilidades Principales Atender consultas...

  • Representante servicio al cliente Pereira

    hace 1 semana

    Pereir, Brazil, Colombia Audifarma A tiempo completo $1.200.000 - $2.400.000 al año

    Empresa del sector salud requiere para su equipo de trabajo REPRESENTANTE SERVICIO AL CLIENTE para la ciudad de PEREIRA, con experiencia mínima de 6 meses realizando y recibiendo llamadas en Call Center, agendamiento de citas, atender, gestionar y tramitar solicitudes, quejas y reclamos de las líneas de atención asignadas. FORMACIÓN: Técnico en áreas...

  • Representante de Servicio al Cliente

    hace 5 días

    Bogotá, D.C, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completo $1.500.000 - $3.000.000 al año

    ÚNETE AL EQUIPO NUEVA OPORTUNIDAD LABORAL EN BOGOTÁ¿Eres bilingüe, apasionado por el servicio al cliente y buscas un rol donde tu empatía marque la diferencia? Tenemos el empleo ideal para ti.Ubicación: Rosales 72, Bogotá – Quinta CamachoLunes a viernes de 10 a.m. a 7 p.m. CSTIdiomas: Inglés y español (nivel alto Educación: Mínimo...

  • Representante de Servicio al Cliente 3.2M

    hace 1 semana

    Barranquill, Brazil, Colombia Adecco Colombia A tiempo completo $1.500.000 - $2.000.000 al año

    Representante de servicio al cliente – Barranquilla Horario:Entrenamiento: Lunes a viernes por 4 semanas, de 8:00 a.m. a 6:00 p.m.Jornada laboral: 42 horas semanales, disponibilidad 24/7, dos días off (se asignan turnos rotativos)Salario: $ COP auxilio de transporte bono sujeto a cumplimiento de métricas Requisitos: Mínimo 6 meses de experiencia en...