Customer Service B2

hace 2 semanas

Medellí Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completo


Únete a Nuestro Equipo como Agente de Customer Service Bilingüe

¿Tienes pasión por ayudar a los demás y un inglés fluido? Esta es tu oportunidad de formar parte de una empresa líder en la industria BPO en Barranquilla

¿Qué buscamos en ti?

Experiencia: Mínimo 6 meses de experiencia previa en servicio al cliente, preferiblemente en contact center o BPO.

Inglés: Nivel B2 o superior (conversacional y escrito, es clave para comunicarte con nuestros clientes internacionales).

Habilidades:

Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.

Empatía y paciencia para entender y resolver las necesidades de los clientes.

Capacidad para manejar objeciones y situaciones difíciles de manera profesional.

Proactividad y habilidad para la resolución de problemas.

Manejo básico de herramientas informáticas y sistemas CRM.

Orientación al detalle y capacidad para trabajar en equipo.

¿Cuáles serán tus responsabilidades?

Atender las consultas, solicitudes y reclamos de los clientes a través de diferentes canales (teléfono, chat, correo electrónico), brindando soluciones efectivas y oportunas.

Proporcionar información precisa sobre productos y servicios.

Registrar y documentar las interacciones con los clientes en el sistema.

Colaborar con otros departamentos para asegurar una experiencia de cliente fluida y satisfactoria.

Mantenerse actualizado sobre las políticas y procedimientos de la empresa.

¿Qué te ofrecemos?

Remuneración: Un atractivo paquete salarial competitivo en el mercado, acorde a tu experiencia y desempeño.

Contrato: Estabilidad laboral con contrato a término indefinido.

Horarios: Flexibilidad en los horarios de trabajo (turnos rotativos, incluyendo fines de semana, se ajustan a tu vida).

Beneficios: Oportunidades reales de crecimiento profesional y desarrollo de carrera dentro de la compañía, además de un excelente ambiente de trabajo.

Si estás listo para dar el siguiente paso en tu carrera y destacarte en un entorno dinámico y multicultural, envíananos tu hoja de vida Queremos conocerte



#LI-Onsite

  • Bilingual Customer Service Representative

    hace 2 semanas

    Medellí, Brazil, Colombia Customer Operation Succes S. A tiempo completo

    We are hiring We are looking for empowered people seeking for perosnal growth We are hiring bilingual customer service agents. What we offer? - Salary: Payrate starts at $2' Performance Bonuses up to $ Crossed sales commissions - Schedule: Monday - Friday| 8:00 AM - 8:00 PM (45 hours per week, rotative shift) weekends from 9:00 AM - 4:00 PM- 2 Days off per...

  • Customer Service Representative

    hace 2 semanas

    Bogotá, D.C, Brazil, Colombia Customer Operation Succes S. A tiempo completo

    Customer Service & Cross-Selling Agent (Call Center) – Bogotá, Colombia Location: On-site – Calle 93, Bogotá Job Type: Full-Time (42 hours/week) Work Schedule: Fixed shifts within the time window of 9:00 AM – 9:00 PM, with 2 days off per week English Level: B2+ to C1 Education: High school, technical, technologist, or professional Experience:...

  • Customer Service Agent

    hace 6 días

    Bogotá, D.C, Brazil, Colombia Customer Operation Succes S. A tiempo completo

    Customer Service & Cross-Selling Agent (Call Center) – Bogotá, ColombiaLocation: On-site – Calle 93, BogotáJob Type: Full-Time (42 hours/week)Work Schedule: Fixed shifts within the time window of 9:00 AM – 9:00 PM, with 2 days off per weekEnglish Level: B2+ to C1Education: High school, technical, technologist, or professionalExperience: No experience...

  • Healthcare customer service

    hace 2 semanas

    Medellí, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completo

    Buscamos un Patient Care Specialist amigable, entusiasta y confiable para garantizar la correcta programación de citas y procedimientos para nuestros pacientes. Este rol es clave para mantener operaciones fluidas y brindar una experiencia excepcional.Responsabilidades Principales:Programar, reprogramar y cancelar citas.Atender llamadas y responder consultas...

  • Customer Service Specialist #

    hace 2 semanas

    Medellí, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo como #Customer #Service Specialist¿Te apasiona brindar un servicio excepcional y tienes habilidades en atención al cliente? Esta oportunidad es para ti Cargo: Customer Service Specialist Ubicación: Presencial – #Medellín Horario: Lunes a viernes: 9:00 a.m. – 8:00 p.m. Algunos días: 9:00 a.m. – 7:00 p.m. / 10:00 a.m. –...

  • B2 English Customer Service Agent

    hace 2 semanas

    Bogotá, D.C, Brazil, Colombia Teleperformance Colombia A tiempo completo

    B2 Agent – Customer service AgentYou're the player we're missing on this TOP Team Customer service line.What you'll be doing:Promote solutions to our customers.Keep every customer engaged with a direct and friendly touch.The TOP Team is looking for someone who:B2 English level.Enjoys helping others and solving situations with a positive attitude.Proactive,...

  • Customer service

    hace 2 semanas

    Medellí, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completo

    ULY UDA Estamos buscando Despachadores Ubicación: MURANO - Calle 40sur # 41-44, Envigado Horario: Disponibilidad completa de lunes a domingo, 24/7, con 2 días libres a elección de operaciones Remuneración: Competitivo.Auxilio de transporteBonificación por métricas y performance¿Quiénes somos?Somos un centro de contacto de alto volumen en busca...

  • Customer service

    hace 1 semana

    Medellí, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completo

    Shift days, hours and time zone: One week from Monday - Friday 10AM - 8PM, One week from Monday - Tuesday & Thursday - Saturday (Wednesdays and Sundays off) 10AM - 8PM. ahead)English required:B2+/C1Job description: We are seeking a professional Customer Service Representative with patience, accountability, and a genuine passion for providing a quality...

  • Customer Service Representative

    hace 2 semanas

    Medellí, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completo

    Customer Service Representative Horario: Lunes a domingo, FULL DISPONIBILIDAD . 40 horas a la semana Transporte proporcionado a partir de las 9:00 pm Idiomas Requeridos: Inglés B2+ Descripción del Puesto: Buscamos un Asesor de Atención al Cliente (CSR) quien será responsable de proporcionar un excelente servicio al cliente a través de chats y...

  • Customer Service agent

    hace 2 semanas

    Medellí, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completo

    Customer Service agentHorario: Lunes a domingo, FULL DISPONIBILIDAD . 40 horas a la semana con 30 min de almuerzo ( SE TRABAJAN 5 DÍAS Y 2 SE DESCANSAN) Transporte proporcionado a partir de las 9:00 pm Ubicación: Murano (Calle 40 sur #41-44) Envigado Idiomas Requeridos: Inglés B2+ Descripción del Puesto: Buscamos un Asesor de Atención al Cliente...