Customer Service B2

hace 2 semanas

Medellí Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completo $8.500.000 - $15.000.000 al año


Únete a Nuestro Equipo como Agente de Customer Service Bilingüe

¿Tienes pasión por ayudar a los demás y un inglés fluido? Esta es tu oportunidad de formar parte de una empresa líder en la industria BPO en Barranquilla

¿Qué buscamos en ti?

Experiencia: Mínimo 6 meses de experiencia previa en servicio al cliente, preferiblemente en contact center o BPO.

Inglés: Nivel B2 o superior (conversacional y escrito, es clave para comunicarte con nuestros clientes internacionales).

Habilidades:

Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.

Empatía y paciencia para entender y resolver las necesidades de los clientes.

Capacidad para manejar objeciones y situaciones difíciles de manera profesional.

Proactividad y habilidad para la resolución de problemas.

Manejo básico de herramientas informáticas y sistemas CRM.

Orientación al detalle y capacidad para trabajar en equipo.

¿Cuáles serán tus responsabilidades?

Atender las consultas, solicitudes y reclamos de los clientes a través de diferentes canales (teléfono, chat, correo electrónico), brindando soluciones efectivas y oportunas.

Proporcionar información precisa sobre productos y servicios.

Registrar y documentar las interacciones con los clientes en el sistema.

Colaborar con otros departamentos para asegurar una experiencia de cliente fluida y satisfactoria.

Mantenerse actualizado sobre las políticas y procedimientos de la empresa.

¿Qué te ofrecemos?

Remuneración: Un atractivo paquete salarial competitivo en el mercado, acorde a tu experiencia y desempeño.

Contrato: Estabilidad laboral con contrato a término indefinido.

Horarios: Flexibilidad en los horarios de trabajo (turnos rotativos, incluyendo fines de semana, se ajustan a tu vida).

Beneficios: Oportunidades reales de crecimiento profesional y desarrollo de carrera dentro de la compañía, además de un excelente ambiente de trabajo.

Si estás listo para dar el siguiente paso en tu carrera y destacarte en un entorno dinámico y multicultural, envíananos tu hoja de vida Queremos conocerte



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    Medellí, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completo US$80.000 - US$120.000 al año

    JOIN OUR TEAM AT SOLVO GLOBAL Are you located in Medellin, Barranquilla Bogota, cali, Bucaramanga and looking for an exciting opportunity? We're hiring Call Center Agents with B2 or higher English levelAt Solvo Global, we believe in growth, development, and creating opportunities for talented individuals like you If you have a passion for customer...

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    hace 2 semanas

    Medellí, Brazil, Colombia Customer Operation Succes S. A tiempo completo US$24.000 - US$34.000 al año

    We are hiring We are looking for empowered people seeking for perosnal growth We are hiring bilingual customer service agents. What we offer? - Salary: Payrate starts at $2' Performance Bonuses up to $ Crossed sales commissions - Schedule: Monday - Friday| 8:00 AM - 8:00 PM (45 hours per week, rotative shift) weekends from 9:00 AM - 4:00 PM- 2 Days off per...

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    Medellí, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completo $2.000.000 - $2.500.000 al año

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    hace 2 semanas

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