auxiliar de informacion comercial

hace 5 días

Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Keralty A tiempo completo

Propósito del cargo
Contribuir con el bienestar y satisfacción de los usuarios mediante la prestación de un adecuado servicio, bajo estándares de calidad, oportunidad y amabilidad.

Educación
Tecnólogo en TECNOLOGIA EN ADMINISTRACION DE EMPRESAS

Pregrado en ADMINISTRACION DE EMPRESAS

Formación complementaria
Tecnico en Auxiliar de Enfermeria

Conocimientos Técnicos

  • Manejo básico de paquete de Microsoft office
  • Conocimiento en ambientes WEB, excel, Alea, Gador.
  • Ley 100

Experiencia Laboral Específica

  • Experiencia en sector salud, aseguradoras, servicio al cliente, manejo usuario, preferiblemente atención presencial.
  • Asesor central de llamadas, asesor comercial, auxiliares administrativo y/o operativo, analista áreas operativas y/o administrativas, auxiliar de farmacia.

Competencias
CREACIÓN DE VALOR - OPERATIVO

SERVICIO HUMANIZADO - OPERATIVO

TRABAJO COLABORATIVO - OPERATIVO

ADAPTABILIDAD - OPERATIVO

GESTIÓN ADMINISTRATIVA - OPERATIVO

CONCIENCIA DEL CUIDADO - OPERATIVO

RELACIONAMIENTO DE ALTO IMPACTO - OPERATIVO

Roles y Responsabilidades del cargo (A)

  • Satisfacer expectaticas de servicios a los usuarios, en forma oportuna y efectiva, ofreciendo información correcta
  • Direccionamiento de turnos
  • Consolidar, registrar y enviar la información y soportes generados en la operación diaria.
  • Atender, verificar y gestionar las solicitudes de los usuarios.

Roles y Responsabilidades del cargo (B)
N/A

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