auxiliar de informacion comercial

hace 2 semanas


Bogotá, Bogotá D.E., Colombia keraltysas A tiempo completo
Propósito del cargo

Contribuir con el bienestar y satisfacción de los usuarios mediante la prestación de un adecuado servicio, bajo estándares de calidad, oportunidad y amabilidad.

Educación
Tecnólogo en TECNOLOGIA EN ADMINISTRACION DE EMPRESAS Pregrado en ADMINISTRACION DE EMPRESAS Formación complementaria

Tecnico en Auxiliar de Enfermeria 

Conocimientos Técnicos
  1. Manejo básico de paquete de Microsoft office
  2. Conocimiento en ambientes WEB, excel, Alea, Gador.
  3. Ley 100
Experiencia Laboral Específica
  1. Experiencia en sector salud, aseguradoras, servicio al cliente, manejo usuario, preferiblemente  atención presencial.
  2. Asesor central de llamadas, asesor comercial, auxiliares administrativo y/o operativo, analista áreas operativas y/o administrativas, auxiliar de farmacia.
Competencias
CREACIÓN DE VALOR - OPERATIVO SERVICIO HUMANIZADO - OPERATIVO TRABAJO COLABORATIVO - OPERATIVO ADAPTABILIDAD - OPERATIVO GESTIÓN ADMINISTRATIVA - OPERATIVO CONCIENCIA DEL CUIDADO - OPERATIVO RELACIONAMIENTO DE ALTO IMPACTO - OPERATIVO Roles y Responsabilidades del cargo (A)
  1. Satisfacer expectaticas de servicios a los usuarios, en forma oportuna y efectiva, ofreciendo información correcta
  2. Direccionamiento de turnos
  3. Consolidar, registrar y enviar la información y soportes generados en la operación diaria.
  4. Atender, verificar y gestionar las solicitudes de los usuarios.
Roles y Responsabilidades del cargo (B)

N/A

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