Asesor Del Servicio De Atención Al Cliente Bilingüe

hace 1 semana


Manizales, Caldas, Colombia Prosource Solutions SAS A tiempo completo

¿Te interesa formar parte de nuestro equipo de trabajo?

PROSOURCE SOLUTIONS es una empresa dedicada a prestar el servicio de call center a una compañía matriz ubicada en Atlanta, Estados Unidos que presta el servicio de transporte individual (taxi)

Como Asesor de servicio al cliente bilingüe tu función principal será recibir y gestionar de forma oportuna y adecuada las solicitudes realizadas por los clientes a través de los canales de comunicación estipulados por la compañía, quienes requieren un servicio de transporte individual.

Tus tareas diarias incluirán responder llamadas telefónicas y asignar ordenes de servicio de acuerdo con la solicitudes recibidas.

Este es un puesto de tiempo completo y se realizará de manera presencial en nuestras oficinas ubicadas en el edificio capitalia en Manizales, Caldas.

¿Qué ofrecemos?

Salario: $********* + auxilio de transporte + recargos (todo de acuerdo con lo estipulado en la normatividad colombiana)

Horario: 3 semanas de 40h (2 días de descanso), 1 semana de 44h (1 día de descanso) se laboran en turno rotativos en la mañana, tarde y noche (se requiere que las personas tengan disponibilidad para rotar en las tres jornadas) la programación de los horarios laborales se entrega el viernes de la semana anterior.

Lugar de trabajo: crr calle 79b sur #****** of 501, La estrella, Antioquia.

Requisitos principales

Nivel de ingles B2

Disponibilidad para rotar en las tres jornadas, mañana, tarde y noche

Experiencia en servicio al cliente, con capacidad para gestionar y resolver problemas de manera eficiente.

Capacidad de trabajar en equipo, buena comunicación y una actitud proactiva.

Puedes enviarnos tu hoja de vida con el asunto "Asesor de servicio al cliente" al correo: ******

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