Asesor de servicio al cliente

hace 2 semanas

Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Connect A tiempo completo $1.200.000 - $2.400.000 al año

Impulsa tu carrera en Connect Assistance y sé parte de una empresa innovadora en el sector de asistencia y tecnología Buscamos personas apasionadas por el servicio y la excelencia en la atención al cliente para nuestro equipo de Contact Center en Costa Rica, Colombia y México.

Oferta laboral – Servicio al Cliente en Call Center: Atención, Resolución y Soporte

En Connect Assistance brindamos soluciones integrales en Asistencia en Carretera, Hogar y Personas, con una cultura inclusiva y orientada a la innovación. Si tienes vocación de servicio, habilidades comunicativas y buscas estabilidad, esta oportunidad es para ti.

Responsabilidades principales – Vacante Servicio al Cliente Call Center
  • Atender llamadas y solicitudes de clientes, brindando información, soporte y gestión de requerimientos.
  • Registrar con precisión los casos y seguimientos en sistemas internos (CRM y plataformas digitales).
  • Escalar incidencias a áreas correspondientes y monitorear el cierre de solicitudes.
  • Orientar al cliente hacia soluciones efectivas, priorizando la experiencia positiva.
  • Colaborar con equipos internos para agilizar procesos y cumplir tiempos de respuesta.
  • Mantener comunicación profesional, empática y enfocada en el usuario/a en todo momento.
  • Cumplir con los indicadores de gestión y estándares de calidad del servicio (NPS, tiempo de respuesta, resolución en primer contacto).
Perfil y requisitos – Empleo Asesor de Servicio al Cliente Call Center
  • Educación secundaria concluida. Se valoran estudios técnicos, administrativos o afines.
  • Experiencia mínima de1 año en call center, contact center o atención al cliente telefónica.
  • Dominio básico de herramientas digitales: CRM, correo electrónico, chat y aplicaciones de mensajería.
  • Comunicación clara, escucha activa, gestión emocional y organización.
  • Capacidad para trabajar de forma híbrida y en turnos rotativos según operación (mañana, tarde, noche y/o fines de semana).
  • Actitud positiva, proactividad y enfoque en soluciones.
  • Disponibilidad inmediata para contratación indefinida.
Competencias clave – Asesor de Servicio al Cliente (Call Center)
  • Gestión eficiente del tiempo y múltiples conversaciones en simultáneo (multitasking).
  • Empatía, paciencia y compromiso con la satisfacción del cliente.
  • Resolución rápida y eficaz de problemas en ambientes de alta demanda.
  • Colaboración, adaptabilidad y mentalidad de mejora continua.
  • Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir metas individuales y de equipo.
Beneficios – Empleo Servicio al Cliente Connect Assistance

Ofrecemos:

  • Contrato a término indefinido desde el primer día.
  • Salario base $
  • Auxilio no prestacional $112.000
  • Auxilios de transporte $200.000
  • Modalidad híbrida despues de cumplir el periodo de prueba
  • Horarios de Domingo a Domingo con un descanso a la semana dando cumplimiento a las 44 hrs semanales
  • Plan de bienestar integral: programas médicos, legales y educativos, tanto para tu desarrollo personal como familiar.
  • Capacitación constante y oportunidades reales de desarrollo profesional.
  • Horarios rotativos y flexibilidad para balancear trabajo y vida personal.
Ambiente y cultura – Servicio al Cliente en Connect Assistance
  • Entorno laboral diverso, respetuoso e inclusivo.
  • Participación activa en iniciativas orientadas a mejorar la experiencia de usuario y la eficiencia del servicio.
  • Equipo colaborativo, dinámico y alineado a los más altos estándares de excelencia

Queremos conocerte y crecer contigo

Únete a algo grande y postúlate ahora

  • Asesor Servicio al Cliente

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia AKT Motos A tiempo completo US$8.000 - US$18.000 al año

    Asesor de Servicio al Cliente - Comprometido y Orientado a ResultadosPalabras ClaveAsesor de Servicio al ClienteRepresentante de Atención al ClienteAgente de Servicio al ClienteEspecialista en Atención al ClientePQRBuscamos un Asesor de Servicio al Cliente comprometido y orientado a resultados para unirse a nuestro equipo. Como Representante de Atención...

  • Asesor Servicio al Cliente

    hace 1 día

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Atlantic Quantum Innovations A tiempo completo US$1.500 - US$22.000 al año

    ¿Buscas crecimiento profesional y/o personal, estabilidad laboral, buen ambiente de trabajo y excelentes beneficios? En Atlantic apoyamos tus ganas de crecer.Aplica a esta oferta de servicio al cliente y sé parte de nuestra familia.Buscamos asesores con experiencia 100% servicio al cliente y/o lineas de atención integral al usuario. Presencial o Call...

  • Asesor de Servicio al Cliente

    hace 1 día

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia GroupCOS A tiempo completo US$5.000.000 - US$8.000.000 al año

    Asesor de Servicio al Cliente – Comisiones Sin TechoTipo de contrato:Obra o labor (prestacional)Horario:Turnos rotativos de 8 horas, cumpliendo 44 horas semanales según leyFunción principal:Atención al clientey venta cruzadaBeneficiosEstabilidad laboralComisiones sin techo (varía según campaña)Plan carrera (impulso a la equidad de...

  • Asesor de servicio al cliente

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Connect A tiempo completo $800.000 - $1.120.000 al año

    Impulsa tu desarrollo profesional en atención al cliente Únete a nuestro equipo como Asesor/a de Servicio al Cliente – Asistencias Vehiculares¿Quiénes somos?En Connect Assistance, líderes en servicios de asistencia en carretera y hogar en Latinoamérica, transformamos cada interacción con innovación, tecnología avanzada y calidad humana. Valoramos...

  • Asesor servicio al cliente

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia GroupCOS A tiempo completo $1.200.000 - $2.400.000 al año

    Únete al equipo como Asesor servicio al cliente Call CenterBuscamos talentos entusiastas y con ganas de hacer parte nuestro equipo de trabajo enPuente Aranda, Bogotá. Experiencia mínima de 6 meses en call center certificables ¿Qué buscamos en ti? Bachiller, Técnico o tecnólogo. Experiencia mínima 6 meses en Call Center, servicio al cliente...

  • servicio al cliente

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Cosas Inteligentes A tiempo completo $900.000 - $1.200.000 al año

    Nos encontramos en la búsqueda de VENDEDOR / ASESOR SERVICIO AL CLIENTE, con experiencia mínima de 2 años trabajando en talleres oficiales de marca de motos o automóviles, recibiendo y entregando los vehículos, valorando ordenes de servicio, seguimiento y control de calidad, conocimientos en asuntos administrativos, con excelentes habilidades blandas,...

  • Asesor de servicio al cliente

    hace 3 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Soluciones Industriales GS SAS A tiempo completo $1.500.000 - $3.000.000 al año

    Descripción de la empresaSIGS es una compañía con más de 20 años de tradición en el mercado, dedicada a la comercialización de productos fabricadas por compañías multinacionales de primer nivel, atendiendo anualmente a más de 500 organizaciones de 8 sectores industriales con un amplio portafolio de productos, los cuales incluyen materiales para la...

  • Eres un crack en ventas? Gana más de 8 millones demostrando tu talento

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Cliente Anonimo A tiempo completo $1.200.000 - $2.400.000 al año

    Gran oportunidad laboral en BogotáAsesor(a) Comercial Call Center – PresencialRequisitos:Bachiller titulado Experiencia mínima de 14 meses en ventas: Call center: seguros, tarjetas, planes móviles, donaciones, créditos o productos intangibles. Presencial: ventas de seguros, donaciones, tarjetas o productos intangibles. Si te apasionan las ventas...

  • Sin experiencia Asesor servicio al cliente

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia BRM S.A.S A tiempo completo $104.000 - $156.000 al año

    ¿Quieres empezar a trabajar y tener estabilidad?Esta es tu oportunidadVacante: Asesor Multiservicios en Bogotá.Función: Atenderás clientes, brindarás soluciones y apoyo para que continúen con su servicio. No necesitas experiencia, solo ser bachiller y tener buena actitud.Ofrecemos salario fijo de $ prestaciones de ley, comisiones sin límite y bono de...

  • Asesor de servicio

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Grupo Vardí A tiempo completo US$80.000 - US$120.000 al año

    ¿Te apasiona el mundo de los autos y la atención al cliente? Únete a nuestro equipo como Asesor de Servicio Automotriz Serás el vínculo vital entre nuestros clientes y el servicio postventa, representando a nuestra empresa con prontitud y cortesía. Buscamos un Asesor de Servicio que disfrute brindar soluciones rápidas y efectivas. Si tienes...