Agente de Servicio

hace 2 semanas

Bogota, Colombia AXA Partners A tiempo completo

AXA Partners Colombia requiere para su equipo de trabajo Agente de call center, las funciones del cargo son:

- Contestar llamadas referentes a los contratos para los cuales fue asignado de acuerdo a la operación.
- Atender los servicios con las coberturas establecidas para cada uno de los contratos
- Abrir expediente a cada llamada de solicitud de servicio generando sus respectivas soluciones
- Asegurar la coordinación de los casos pendientes.
- Coordinar el envío del proveedor bajo las políticas de la compañía.
- Soportar las diferentes líneas atención cuando la operación así lo requiera
- Cerrar casos con los parámetros y costos establecidos (concluir con proveedor).
- Cumplir con los lineamientos, reglamentos, políticas circulares y demás procedimientos locales, regionales, o globales de la compañía

**Su Perfil**
Requisitos para el cargo:

- Bachiller académico, técnico y/o Tecnólogo en carreras administrativas y/o afines
- Experiência mínima de 1 año en servicio al cliente en empresas de telecomunicaciones y/o asistencia.

**Acerca de AXA**
El Grupo AXA es líder mundial en seguros y gestión de activos. Protegemos y asesoramos a nuestros clientes en todas las etapas de su vida, ofreciéndoles productos y servicios que satisfacen sus necesidades en las áreas de seguros, protección personal, ahorro y gestión de activos. AXA es la primera marca de seguros del mundo, con más de 100 millones de clientes. Nos estamos transformando de pagador a socios de nuestro cliente, con un fuerte enfoque en la prevención de riesgos.

Cuál es nuestra misión: Ayudar a las personas para que vivan una vida mejor.

Cuáles son nuestros valores: El cliente es lo primero, el valor, la integridad y One AXA.

**Acerca de la Entidad**

AXA Partners es una unidad comercial transversal de AXA que ofrece una amplia gama de soluciones en servicios de asistencia, seguros de viaje y protección del crédito.

El papel de AXA Partners es también implementar soluciones innovadoras que surgen de la unidad AXA Innovation.

AXA Partners actúa para el progreso humano combinando pasión con experiência, protegiendo lo que importa, cuando importa.

**Qué ofrecemos**
Al unirte a AXA Partners, trabajarás en una empresa responsable, que ofrece una verdadera cultura de conocimiento y diversidad. Nuestro objetivo es desarrollar las competencias de todos, ofreciendo al mismo tiempo una remuneración atractiva y competitiva, con oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional. Además, en AXA trabajamos para marcar una diferencia real en las personas, cuando suceden cosas increíbles y cuando creamos oportunidades para una vida mejor, el sentimiento de orgullo es extraordinario.

  • Agente Servicio Al Cliente

    hace 3 días

    Bogota, Colombia Betsson Group A tiempo completo

    **BOGOTA** - OPERATIONS**AGENTE SERVICIO AL CLIENTE**: **Agente Servicio al Cliente** - RECRUITER - PAULA GUERRABetsson está en constante crecimiento en la region de Latinoamerica por esto estamos en busqueda de un agente de servicio al cliente en Bogota, Colombia. **Experiência WOW** Serás miembro de un equipo de Servicio al Cliente optimizado dedicado...

  • Agente de Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Bogota, Colombia hoytrabajas.com A tiempo completo

    Has parte de uno de los BPO con mas crecimiento exponencial del momento como uno de nuestros Agentes Contac Center Servicio al cliente, lee las condiciones: - Experiência mínima de 1 año desde el 2020 en adelante como agente call center en cualquier area - Desde bachilleres en adelante - Contrato: Obra a labor con posibilidad de extensión - Salario:...

  • Agente de Servicio Al Cliente

    hace 19 horas

    Bogota, Colombia Monetta A tiempo completo

    **Agente de servicio al cliente **(inbound y outbound)**: **técnico, tecnólogo o estudiante universitario con experiência mínima de 1 año en atención al cliente y gestión de PQRSF por medio de diferentes canales: Call, chat, correo electrónico; manejo de indicadores, seguimiento a solicitudes, experiência en campañas de servicios financieros,...

  • Agentes de Mesa de Servicio

    hace 1 semana

    Bogota, Colombia INDRA S.A de C.V A tiempo completo

    **More digital. More human. More Minsait.** Somos una empresa líder global de tecnología y consultoría digital que conecta personas, tecnología y negocios para generar crecimiento, transformación e impacto positivo y sostenible. **Buscamos**: **Agente Mesa de Servicio y Soporte** **¿Cuál es el reto que te proponemos?** Estarás en contacto...

  • Agente de Servicio Al Cliente Desde Casa, Inglés

    hace 1 semana

    Bogota, Colombia Teleperformance Colombia A tiempo completo

    Agente de Servicio al Cliente, Inglés B2 requerido - Trabaja desde la comodidad de tu casa - Oferta valida solo para Bogotá.Oferta valida solo para Bogotá.Empresa líder en el sector de servicios de atención al cliente, se encuentra en la búsqueda de Agentes de Servicio al Cliente.Salario: 2,200,000 Mas bonos por desempeño42 horas a la semana - Atender...

  • Agente de Servicio Al Cliente

    hace 1 semana

    Bogota, Colombia Summar A tiempo completo

    **Descripción de la vacante** Empresa de salud ubicada en el chico norte requiere agente de servicio al cliente salud servicio de salud técnico o tecnólogo con experiência reciente de 1 año en servicio al cliente si es bachiller debe tener dos años en empresas de salud, ips, centros de salud o Call center en líneas de servicio al cliente...

  • Agente de Call Center Servicio Al Cliente

    hace 1 semana

    Bogota, Colombia Clinica de Medicina Estetica MPB SAS A tiempo completo

    Buscamos Agente de Call center / Servicio al Cliente para laborar en el horario de lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm o de 10:00 am a 7:00 pm y sábados 8:00 am a 4:00 pm. 1 domingo al mes compensado Contrato directo por la empresa, Pretaciones sociales, horas extras. Muy buen clima laboral Indispensable manejo de Excel, word, power point,...

  • Agente Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Bogota, Colombia KOLVOZ SAS A tiempo completo

    En Kolvoz, nos encontramos en la búsqueda de Agentes de servicio al cliente con enfoque a resultados, orientación a servicio al cliente y obtención de información. Se requiere experiência mínima de 3 meses en servicio al cliente, ventas en call center, realización de encuestas, además tener manejo de computador y aplicativos. Pago: $4.000 por...

  • Agente de Servicio Al Cliente Bilingue Bogota

    hace 2 semanas

    Bogota, Colombia Teleperformance Colombia A tiempo completo

    ¡Por supuesto! Aquí tienes una versión mejorada de la oferta laboral: ¡Únete a nuestro equipo en una empresa líder del sector de ventas de calzado, bolsos y accesorios de moda y sé parte de nuestro equipo de servicio al cliente!Posición: Agente de Servicio al ClienteUbicación: Bogotá, ColombiaModalidad: 100% presencialIdioma: Inglés Avanzado...

  • Agente de Servicio

    hace 1 semana

    Bogota, Colombia AXA A tiempo completo

    **AGENTE DE SERVICIO** **(**220008MJ**)** **UBICACIÓN PRINCIPAL**: COLOMBIA-BOGOTA CAPITAL DISTRICT-BOGOTA **ORGANIZACIÓN**: AXA Partners - AP Services & Assistance **TIPO DE CONTRATO**: Fijo **TURNO**: Rotativo HORARIO**: Tiempo completo **DESCRIPCIÓN** AXA Partners Colombia esta en búsqueda para su equipo de trabajo Bachiller, técnico y/o...