Analista de Procesos Call Center

hace 7 días

Colombia Ressolve A tiempo completo

**Únete a nuestro equipo dinámico como Analista de Procesos de Call Center**
- Estamos en búsqueda de mentes analíticas y proactivas para liderar la optimización de nuestros procesos de gestión de contactos. _
- Como Analista, serás el estratega detrás de la eficiencia operativa, supervisando calibraciones y proponiendo innovaciones. _
- Si tienes al menos 3 años de experiência en call centers, eres apasionado por la mejora continua y buscas un entorno desafiante, queremos conocerte _

**Perfil de cargo**:

- Ingeniero industrial o de sistemas preferiblemente
- Graduado o en últimos semestres
- Obligatorio con experiência mínima de 3 años en call centers
- Proactivo, atención al detalle y orientación al logro.

**Funciones**:

- Responsable de levantar el proceso de gestión de contacto (Llamadas y chats)
- Monitoreo de las calibraciones realizadas por el sistema
- Mantenimiento de las reglas del sistema
- Reportar al coordinador de mejoramiento el informe de gestión por cliente.
- Analizar y proponer planes de mejora de acuerdo a los resultados.

**Salario**:

- 2.300.000 - 2.500.000
- Esquema 60% 40%
- Susidio de Conectividad

Beneficios:

- Trabajo remoto
- Subsídio de conectividad
- Oportunidad de aprendizaje y desarrollo en un entorno innovador.
- Colaboración directa en proyectos de alto impacto.
- Posibilidad de crecimiento y formación profesional.
- Ambiente de trabajo dinámico y motivador.
- Día libre por cumpleaños

Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinido

Salario: $2.300.000 - $2.500.000 al mes

  • Asesor Call Center

    hace 17 horas

    Colombia Philomela Call A tiempo completo

    ¿**Deseas adquirir experiência en Call Center?** Forma parte de nuestro equipo como Asesor Call Center, la principal labor que realizaras será asesorar y cerrar la venta de los productos solicitados por nuestros clientes a través de Internet. Te ofrecemos el mejor contrato que encontraras en el mercado laboral: Contrato a término indefinido + salario...

  • Call Center

    hace 2 semanas

    Colombia ELITE CALL CENTER CO A tiempo completo

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  • 2. 000. 000 Agent Call Center

    hace 5 días

    Colombia Lingüística Call Center A tiempo completo

    Now hiring for Call Center agents. Must be able to read, write, and speak english fluently, calls are no longer thn 5 mins. Must be able to work monday to Friday schedule 10am-7pm. Great work environment one block away the Estacion Estadio.

  • Analista de Datos Call Center

    hace 1 semana

    Colombia Staffing de Colombia A tiempo completo

    El club medico deportivo mas grande de Latinoamérica esta en búsqueda de un ANALISTA DE DATOS para el área de CALL CENTER, profesional en ingeniería industrial, administración, matemáticas o carreras afines.Mínimo con 2 años de experiencia en el manejo de de la norma COPC, análisis de datos de los diferentes canales (voz, chat box, redes entre...

  • Analista de Procesos

    hace 5 días

    Colombia Parra Automotores S.A A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de un Analista de Procesos para nuestro Contact Center. Deberá desempeñar las siguientes actividades: - Auditar todo el proceso no presencial de nuestros clientes - Escuchar audios de los encuentros telefónicos - Auditar los procesos de mensajería por los diferentes canales de atención y gestión comercial -...

  • Asesor Call Center

    hace 4 días

    Colombia Staffing de Colombia A tiempo completo

    Importante club medico deportivo, con presencia en Latinoamérica requiere ASESOR CALL CENTER para el área de VENTAS, con Mínimo 1 año de experiencia en ventas telefónicas, call center o telemercadeo de cualquier producto intangibles como seguros, planes de telefonía, vacacionales, exequiales, de idiomas, financieros - Se trabaja en horario con...

  • Ventas Call Center

    hace 1 semana

    Colombia INTERACTIVO CONTACT CENTER A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de asesores comerciales para una campaña de ventas outbound española, con disponibilidad para laborar en una disponibilidad de Lunes a viernes de 7 am a 3 pm. Pago de prestaciones de ley y capacitación paga. Salario: $1.300.000+ Comisiones sin techo+ Aux transporte **Requisitos**: Bachiller finalizado con mínimo 6 meses de...

  • Asesor Call Center Cobranza

    hace 1 semana

    Colombia Staffing de Colombia A tiempo completo

    Importante empresa de sector telecomunicaciones requiere para su equipo de trabajo Asesor de Call center - Cobranza Experiencia: Mínimo seis meses en call center (campañas comerciales)Salario: aux de trasporte + prestaciones de ley Horario: de lunes a viernes de 8 am a 5 pm y sábados 3 horas presencial Modalidad: PresencialUbicación: Suba #LI-Onsite

  • Asesor call Center lunes a sábado

    hace 1 semana

    Colombia Staffing de Colombia A tiempo completo

    CALL CENTER Importante empresa del país requiere para su equipo de trabajo Agente comerciales Call center, con experiencia minimo de 3 meses en call center o venta presencial Condiciones:Cargo: Asesor Call center • Bachiller académico• Contrato obra labor.Horarios de lunes a viernes de 7:45am a 5:30 pm, sábados medio díaNO DOMINGOS NI...

  • Asesores Call Center

    hace 7 días

    Colombia Dar Ayuda temporal s.a.s A tiempo completo

    Importante call center se encuentra en la buqueda de asesores hombres o mujeres para trabajar en las diferentes lineas que manejan, con experiência mínima de 6 meses en call center, en areas de servicio al cliente, comerciales. Bachiller finalizado Lugar de trabajo El poblado Horarios domingo a domingo con dia compensatorio Salario minimo + Aux. de...