Analista de Procesos

hace 1 semana


Colombia Parra Automotores S.A A tiempo completo

Nos encontramos en la búsqueda de un Analista de Procesos para nuestro Contact Center.

Deberá desempeñar las siguientes actividades:

- Auditar todo el proceso no presencial de nuestros clientes
- Escuchar audios de los encuentros telefónicos
- Auditar los procesos de mensajería por los diferentes canales de atención y gestión comercial
- Presentar informes de procesos de NO CONFORMIDAD a la Jefatura del área
- Analizar todo el recorrido del cliente, encontrando oportunidades de mejora

**Requisitos**:

- Conocimientos en Normas COPC (DESEABLE)
- Experiência de 1 año en puestos similares
- Conocimiento en el rubro automotor (deseable)
- Excelente manejo de Excel
- Manejo de CRM
- Capacidad analítica
- Disponibilidad para trabajar full-time de manera presencial


  • Analista de Procesos

    hace 2 semanas


    Colombia TCC A tiempo completo

    En el GRUPO LOGISTICO TCC nos encontramos en la búsqueda de un(a) Analista de Procesos, cuya responsabilidad principal es Investigar, diseñar e implementar mejoras a los procesos administrativos de los servicios de transporte tercerizados orientados a impactar costos, tiempos y calidad del servicio.Requisitos: Profesional en Ingenierías tales como:...

  • Analista de Procesos

    hace 2 semanas


    Colombia Redes Humanas A tiempo completo

    Empresa de salud dedicada a la asistencia del Adulto Mayor ubicada al Norte de la ciudad de Bogotá, requiere ANALISTA DE PROCESOS. Buscamos profesional en Ingeniería Industrial o administrativas, experiência 1 a 2 años en levantamiento de procesos y manejo de lineamiento de calidad. Vivir al norte de la ciudad de Bogotá o contar con facilidad de...


  • Colombia Grupo Soluciones Horizonte A tiempo completo

    Cargo: Analista de Procesos - Apoyo CRM - Profesión: Ingeniero Industrial, Ingeniero de Sistemas, Administrador de Empresas o afín - Saberes: Office, diagramación de procesos - Deseable conocimiento de herramientas CRM - Experiência: Un año en áreas de procesos, estructurando procedimientos. - Tipo de Contrato: Obra O labor - Salario: $2.300.000 -...


  • Colombia PERSONAL SOFT S.A.S A tiempo completo

    Descripción de la oferta **Rol**: - Analista de Procesos Senior **Requisitos**: - Técnico, Tecnólogo o Profesional en Ingeniería de Sistemas, Electrónica o carreras afines. - Experiência mínima de cuatro (4) a cinco (5) años como **Analista de Procesos.**: - Indispensable manejo de**:Power BI, Excel, BPM, conocimiento formal en Notacion BPMN,...


  • Colombia Hospital Privado CMC S.A. A tiempo completo

    En el Grupo Hospital Privado tenemos la oportunidad de sumarte como ANALISTA SsR. DE PROCESOS, para el Área de Facturación. Dentro de las principales tareas, se destacan: - Brindar al Servicio la gestión administrativa necesaria para efectuar una eficiente facturación. - Analizar los procesos proponiendo y aplicando los cambios que ayuden a mejorar...


  • Colombia Ressolve A tiempo completo

    **¡Únete a nuestro equipo dinámico como Analista de Procesos de Call Center!** - Estamos en búsqueda de mentes analíticas y proactivas para liderar la optimización de nuestros procesos de gestión de contactos. _ - Como Analista, serás el estratega detrás de la eficiencia operativa, supervisando calibraciones y proponiendo innovaciones. _ - Si tienes...


  • Colombia INFINIVIRT TECHNOLOGIES S.A.S A tiempo completo

    **Descripción empresa**: El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por...


  • Colombia GESTION CALIDAD S.A.S A tiempo completo

    Analista de procesos con poyo a la Coordinadora Operativa, realizar controles a procesos, asesorías, documentación, implementación, mantenimiento, auditoría pre-interna y auditorias pre-externas, revisión de informes a los sistemas de gestión, asesorías empresariales en normatividad, y demás actividades que el empleador considere necesarias y que...


  • Colombia Hospital Privado CMC S.A. A tiempo completo

    En el Grupo Hospital Privado tenemos la oportunidad de sumarte como Analista de Calidad y Procesos Senior, para el servicio de Oncohematología. Dentro de las tareas principales se destacan: - Gestión del Sistema de Calidad del área - Revisión, análisis y mejora de procesos - Gestión de KPIs y reportes **Requisitos**: - Profesionales de las Carrera...


  • Colombia Hospital Privado CMC S.A. A tiempo completo

    En el Grupo Hospital Privado tenemos la oportunidad de sumarte como Analista de Calidad y Procesos Senior, para el servicio de Oncohematología. Dentro de las tareas principales se destacan: - Gestión del Sistema de Calidad del área - Revisión, análisis y mejora de procesos - Gestión de KPIs y reportes **Requisitos**: - Profesionales de las...