Líder de Soporte y Mesa de Ayuda

hace 3 días

Bogotá Cundinamarca, Colombia Sistemas Satelitales de Colombia S.A. A tiempo completo

Empresa del sector de Telecomunicaciones requiere para su equipo de trabajo Líder de Soporte Técnico, quien será responsable de desarrollar y coordinar estrategias que garanticen la oportuna atención y solución de las novedades presentadas por los clientes, supervisando la gestión del equipo de operaciones.

**¿Qué buscamos?**
- Tecnólogo o profesional en ingeniería de telecomunicaciones, ingeniería electrónica, ingeniería de sistemas o carreras afines.
- 3 años de experiência certificada en administración de novedades de soporte técnico, atención a clientes, mejora de procedimientos, generación de informes, liderazgo y manejo de equipos de soporte técnico, mesa de ayuda o afines.
- Indispensable manejo de Excel, conocimiento en Protocolos IP, gestión de incidencias y ANS.

**¿Qué ofrecemos?**
- Contrato: A término indefinido
- Salario: A convenir
- Horario de trabajo: Lunes a sábado, turnos rotativos en jornada diurna
- Modalidad: Posibilidad de alternancia. Lugar de trabajo ubicado al norte de la ciudad de Bogotá

Tipo de puesto: Tiempo completo

  • Tecnólogo de Soporte Mesa de Ayuda

    hace 4 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Soluciones de Productividad S.A.S. A tiempo completo

    En Soluciones de Productividad S.A.S. estamos buscando una persona para la vacante de Tecnólogo en sistemas, electrónica, telecomunicaciones o telemática para dar soporte técnico Nivel 1 en sítio en la ciudad de Bogotá.Requisitos:-GRADO DE TECNOLOGO EN SISTEMAS, ELECTRÓNICA, TELECOMUNICACIONES O TELEMÁTICA. (OBLIGATORIO)- Contar con tarjeta...

  • Lider de Mesa de Ayuda

    hace 1 día

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SIS COLOMBIA S.A.S A tiempo completo

    En SIS Colombia, estamos buscando un líder estratégico y orientado al servicio para tomar las riendas de nuestra Mesa de Ayuda y asegurar una experiencia excepcional para nuestros clientes. Si te apasiona el servicio al cliente, el desarrollo de equipos y el cumplimiento de SLAs, esta es tu oportunidad Tu MisiónSerás responsable de liderar, coordinar y...

  • Agente Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas

    Bogotá, Cundinamarca, Colombia Technology World Group S.A A tiempo completo

    Importante empresa del sector de tecnología ubicado en el sector de UNILAGO se encuentra en búsqueda de Técnicos o Tecnólogos en sistemas o mantenimiento de equipos de computo, (No estudiantes). Experiência mínima de 1 año continuo en operación de empresas de tecnología certificadas en soporte en sitio y mesa de ayuda, es importante que tenga moto...

  • Agente mesa de ayuda

    hace 4 días

    Bogotá, D.C, Brazil, Colombia Staffing de Colombia A tiempo completo

    Importante empresa de consultoría informática requiere para su equipo de trabajo AGENTE MESA DE AYUDA con mínimo 2 años de experienciaFuncionesDisponibilidad de soporte inmediato para el usuario finalCumplimiento del acuerdo de nivel de servicioRealizar exámenes de certificaciónIngresar, actualizar, documentar y resolver tickets de soporte en...

  • Agente mesa de ayuda

    hace 1 semana

    Bogotá, D.C, Brazil, Colombia Staffing de Colombia A tiempo completo

    Importante empresa de consultoría informática requiere para su equipo de trabajo AGENTE MESA DE AYUDA con mínimo 2 años de experienciaFuncionesDisponibilidad de soporte inmediato para el usuario finalCumplimiento del acuerdo de nivel de servicioRealizar exámenes de certificaciónIngresar, actualizar, documentar y resolver tickets de soporte en...

  • Técnico de Soporte/ Mesa de Ayuda

    hace 1 semana

    Bogotá, D.C, Brazil, Colombia Redes Humanas A tiempo completo

    Nos encontramos en búsqueda de Técnicos de Soporte - Mesa de Ayuda quien será el encargado de Prestar el soporte del nivel técnico que se solicite a la Mesa de Ayuda del Departamento de TIC, velando por una atención eficiente y efectiva que responda a las necesidades de soporte técnico de los usuarios de la institución, de manera que las actividades...

  • Auxiliar Mesa de Ayuda

    hace 4 semanas

    Bogotá, D.C., Colombia ASSISPREX SAS A tiempo completo

    Auxiliar de Mesa de Ayuda - Soporte Técnico Nivel 1 Palabras clave: - Auxiliar de Mesa de Ayuda - Soporte Técnico de Primer Nivel - Help Desk Nivel 1 Buscamos Auxiliar de Mesa de Ayuda (Soporte Técnico de Primer Nivel) para unirse a nuestro equipo y proporcionar soporte técnico eficiente a nuestros empleados. En este rol de Help Desk Nivel 1, serás...

  • Técnico de Soporte Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas

    Bogotá, Colombia Ofertasynegocios A tiempo completo

    Comsistelco SAS. requiere técnicos de soporte Mesa de ayuda. Perfil: Técnicos o tecnólogos en sistemas, electrónica o telecomunicaciones. Objetivo del cargo: Mantenimiento a equipos de cómputo y soporte desde la herramienta Aranda. Debe contar con experiencia comprobada de 2 años soporte a usuario final, mantenimiento a equipos de cómputo (software y...

  • Agente mesa de ayuda

    hace 2 semanas

    Bogotá, Cundinamarca, Colombia Pear Solutions A tiempo completo

    Empresa de tecnología ubicada en la ciudad de Bogotá, requerimos técnicos de sistemas o carreras afines con experiencia mínimo 2 años de experiencia certificable en soporte en mesa de ayuda (atención telefónica, correo y herramienta de gestión).Condiciones laborales:Salario $ Auxilio de Transporte de Ley y prestaciones legales. Adicionalmente...

  • Soporte Técnico Mesa de Ayuda

    hace 4 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia ARUS Oficial A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de nuevo talento en Soporte TécnicoSi eres Técnico(a) o Tecnólogo(a) en Sistemas, Telecomunicaciones o afines, y cuentas con al menos1 año de experiencia en operaciones de soporte, queremos conocerte.Lo que harás:Brindar soporte remoto y presencial a usuarios finales.Realizar mantenimiento y soporte de portátiles, PC, impresoras,...