Coordinador Servicio Al Cliente

hace 7 días

Girardot, Colombia Emprego CO A tiempo completo

**Funciones o actividades del contrato**:
Coordinar y programar el trabajo de empleados de contact center.

Coordinar, asignar y revisar el trabajo de empleados que proveen información, bienes y/o servicio al cliente, aplicación de encuestas, entrevistas, cobranza, ventas, recolección y compilación de información estadística y preparación de material para publicación.

Entrenar a los empleados en el desarrollo de sus funciones, normas de seguridad y reglamentos de la empresa.

Establecer programas y procedimientos de trabajo y coordinar actividades con otros grupos o departamentos.

Velar por el funcionamiento de computadores y equipos, coordinar su mantenimiento y reparación presentando solicitud al área encargada en la empresa.

Preparar estimaciones detalladas de cantidades y costos de los materiales y mano de obra necesaria para la realización de censos, encuestas, estadísticas, campañas de contac center, entre otros.

Preparar, presentar informes y atender problemas relacionados con el trabajo.

Solicitar materiales, recursos y suministros al área encargada.

Supervisar la prestación de los procesos de negocio según modelo de gestión.

Controlar la productividad de los recursos de acuerdo con el modelo gestión

Ejecutar planes de mercadeo de acuerdo con los objetivos y recursos de la organización

Intervenir en el desarrollo de los programas de mejoramiento organizacional que se deriven de la función administrativa

Dirigir el talento humano según necesidades de la organización.

Implementar acciones estratégicas de mercadeo de acuerdo con segmentos y escenarios del mercado

**Habilidades** capacidad para trabajar en equipo capacidad para resolver problemas operativos curso de atención al cliente

**Competencias **TECNICO EN ADMINISTRACION DE EMPRESAS TECNICO EN CONTABILIDAD CURSO DE ATENCION Y SERVICIO AL CLIENTE

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**Competencias Laborales**:

- Cargando competencias laborales..._

**Meses de experiência** 12

**Número de vacantes** 1

**Candidatos para entrevistar** 5

**Cargo nuevo** No

**Tipo de salario** A convenir

**Salario mensual** $ 1.000.000 - $1.500.000

**Tipo de contrato** Fijo

**Jornada de trabajo** Completa

**Horario** A CONVENIR

**¿Es exploración y/o producción de Hidrocarburos?** No

**¿Es una solicitud marcada en la política de Teletrabajo?** No

**Lugar de ejecución**:
**País** Colombia

**Departamento** Cundinamarca

**Municipio** Girardot

**Requerimientos especiales**:
**¿Manejo de personal?** No

**¿Manejo de dinero?** No

**Manejo de equipos**

**Libreta Militar** Sin libreta

**Estado civil** Indiferente

  • Auxiliar Servicio Al Cliente

    hace 1 semana

    Girardot, Colombia Emprego CO A tiempo completo

    **Funciones o actividades del contrato**: Brindar información telefónica o personal a clientes y público sobre artículos, servicios, horarios, tarifas y reglamentaciones. Contestar preguntas de clientes e investigar sobre quejas presentadas en relacion con servicios, procedimientos y productos; hacer devoluciones y cambios de mercancias Explicar el...

  • Promotor(a) Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Girardot, Colombia CASINO VERANO A tiempo completo

    Importante empresa del sector de entretenimiento (juegos de suerte y azar) ubicado en la ciudad de Girardot, requiere para su equipo de trabajo personal para el cargo de PROMOTOR(A). Indispensable contar con experiência en servicio al cliente y manejo de dinero. **Requisitos**: - Bachiller académico. - Experiência en servicio al cliente y manejo de...

  • Promotor(a) Atención y Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Girardot, Colombia CASINO VERANO A tiempo completo

    Importante empresa del sector de entretenimiento (Casino) ubicado en la ciudad de Girardot, requiere para su equipo de trabajo personal para el cargo de PROMOTOR(A). Indispensable contar con experiência en servicio al cliente y manejo de dinero. **Requisitos**: - Bachiller académico. - Experiência en servicio al cliente y manejo de caja. - Empatía -...

  • promotor(a) servicio al cliente

    hace 2 semanas

    Girardot City, Cundinamarca, Colombia Grupo de Entretenimiento Nacional GEN A tiempo completo

    Importante empresa del sector de entretenimiento (juegos de suerte y azar) ubicado en la ciudad de Girardot, requiere para su equipo de trabajo personal para el cargo de PROMOTOR(A).Indispensable contar con experiencia en servicio al cliente y manejo de dinero.Requisitos:- Bachiller académico.- Experiencia en servicio al cliente y manejo de caja.- Empatía-...

  • Coordinador Experiencia de Clientes Girardot

    hace 1 día

    Girardot, Cundinamarca, Colombia Sodimac Colombia A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Sodimac Colombia es una empresa de origen colombiano y chileno con más de 28 años de experiência en el país. Nos dedicamos al mejoramiento del hogar y la construcción. **Misión del cargo**: Coordinar y ejecutar, las acciones tácticas, proactivas y preventivas que lleven a mejorar la experiência de los clientes. **Funciones...

  • Consultor Integral Servicio a Clientes Cav

    hace 2 semanas

    Girardot, Colombia Extras A tiempo completo

    En EFICACIA S.A- EXTRAS SA te estamos buscando, Somos una compañía enfocada en contratar el mejor talento comercial y operativo del país. En esta oportunidad estamos buscando excelentes talentos comerciales para el cargo de Consultor Integral Servicio al cliente - Anfitrión CAV. **Requisitos**: Requerimos personal técnico, tecnólogo o profesional, con...

  • Consultor Integral Servicio a Clientes Cav

    hace 6 días

    Girardot, Colombia Extras A tiempo completo

    En EFICACIA S.A- EXTRAS SA te estamos buscando, Somos una compañía enfocada en contratar el mejor talento comercial y operativo del país. En esta oportunidad estamos buscando excelentes talentos comerciales para el cargo de Consultor Integral Servicio al cliente - Anfitrión CAV. **Requisitos**: **Requisitos**: Requerimos personal técnico, tecnólogo o...

  • Anfitrion de Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Girardot, Colombia RECREATEC SAS A tiempo completo

    ¡QUEREMOS CONTAR CON TALENTOS COMO TÚ! Si eres un joven emprendedor, carismático, que buscas tu primer empleo o ya cuentas con experiência esta oportunidad es para ti. Somos una empresa dedicada al entretenimiento bajo la modalidad de parques de diversiones en los centros comerciales y estamos buscando un Anfitrión **Girardot **quien se encargará de...

  • Promotora Atención y Servicio Al Cliente

    hace 3 días

    Girardot, Colombia CASINO VERANO A tiempo completo

    Importante empresa del sector de entretenimiento (Casinos) ubicada en la cuidad de Girardot, requiere para su equipo de trabajo personal para el cargo de Promotora. Indispensable contar con experiência en Atención y Servicio al Cliente y manejo de dinero. **Requisitos**: - Bachiller académico, técnico y/o tecnólogo **Competencias**: - Empatía -...

  • Cajera servicio al cliente Girardot

    hace 6 días

    Girardot City, Cundinamarca, Colombia RYC TEMPORALES SAS A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de personal femenino para laborar en GirardotPerfil RequeridoEstudios: BachillerEdad: 20 a 35 añosExperiencia: Mínimo 6 meses en manejo de efectivo, preferiblemente en casinos, y servicio al cliente.Salario:Salario mínimo legal vigente + horas extras.Horario:Turnos rotativos de lunes a sábado (8 horas).Se trabajaun domingo cada 15...