Product Designer

**Acerca de Boletia**

Boletia es una plataforma digital para la venta de tickets y realización de eventos híbridos. Actualmente, nos estamos enfocando en migrar hacia un modelo centrado en el asistente a eventos, donde a través de automatización e inteligencia artificial podamos ayudar a nuestros organizadores con herramientas que les inspiren y hagan exitosos, al mismo tiempo que buscamos ofrecer experiências únicas e innovadoras a sus asistentes, más allá de la venta de tickets.

En casi 12 años en el mercado nos hemos consolidado dentro del top 10 de las boleteras más importantes de México: más de 5 mil organizadores de eventos con más de 30 mil eventos vendidos a más de 2.5M de asistentes únicos así lo atestiguan.

El Product Designer será responsable de diseñar y crear experiências de usuario excepcionales y atractivas para los productos digitales de la empresa. Esta persona trabajará en colaboración con equipos de desarrollo, producto, negocio y otros miembros de la organización para garantizar que los productos sean intuitivos, accesibles y satisfagan las necesidades de los usuarios finales.

Estamos buscando a una persona sumamente orientada a datos para la toma de decisiones. Con capacidad de fundamentar sus propuestas a partir de los datos con los que cuente como pueden ser: tendencias de mercado, feedback del usuario, problemas recurrentes, etc.

Este rol reporta directamente al Design Manager.

Buscamos una persona con credenciales de top performer: autodidacta, de alta energía, acostumbrada a trabajo en equipo y en crear productos con una gran aceptación de sus usuarios y que hagan una gran diferencia en en la industria.

**Sus principales responsabilidades son**:

- Colaborar con los equipos de producto y negocio para comprender las necesidades y objetivos de los usuarios, y desarrollar soluciones de

diseño que satisfagan esos requisitos.
- Crear flujo, wireframes, mockups y prototipos para guiar el desarrollo de productos digitales.
- Apoyar en la realización de investigaciones de usuarios, como entrevistas, encuestas y pruebas de usabilidad, para identificar oportunidades

de mejora en el diseño de productos y obtener información valiosa para el proceso de diseño.
- Diseñar interfaces de usuario atractivas y funcionales, aplicando las mejores prácticas y principios de diseño de UI y UX respetando el

Design System definido y la identidad de la marca.
- Contribuir a la creación y mantenimiento de guías de estilo y sistemas de diseño consistentes para garantizar la coherencia visual y funcional en todos los productos de la empresa.
- Trabajar en estrecha colaboración con los equipos de desarrollo para garantizar la correcta implementación de los diseños y proporcionar

apoyo en la solución de problemas relacionados con el diseño.
- Mantener una mentalidad a la mejora continua de las experiência de los productos digitales, a través del análisis de datos, métricas e

implementación de investigación post release.
- Mantenerse actualizado sobre las tendencias y desarrollos en el campo del diseño de productos digitales y la experiência del usuario, y

aplicar estos conocimientos en el trabajo diario.
- Comunicar propuestas de diseño a los equipos de producto, negocio y desarrollo, así como a otros miembros de la organización, durante los diferentes cadencias llevadas a cabo dentro de la misma.

**Experiência**:

- Experiência mínima de 7 años en roles de diseño de productos digitales, UX o UI.
- Conocimientos sólidos de principios y mejores prácticas de diseño de UI y UX, así como de accesibilidad y diseño inclusivo.
- Experiência en la creación de flujos, wireframes, mockups y prototipos utilizando herramientas de diseño como Figma, enfoque en la atención al detalle.
- Conocimientos en técnicas de investigación de usuarios y pruebas de usabilidad, tanto cuantitativas como cualitativas.
- Capacidad para trabajar en talleres de colaboración con equipos multidisciplinarios y comunicarse eficazmente con desarrolladores,

gerentes de producto y partes interesadas del negocio.
- Habilidades sólidas de resolución de problemas, pensamiento analítico y atención al detalle, anteponiendo las necesidades de los usuarios

como parte esencial de la construcción de producto.
- Buenas habilidades de comunicación, tanto escritas como habladas. Importante para trasladar la importancia de experiência de usuario,
- dentro del proceso de producto.

**Habilidades**:

- Dominio de herramientas de diseño (figma, miro, maze, etc)
- Conocimiento de herramientas de gestión de proyectos (Confluence, Jira, Trello,Notion, etc)
- Conocimiento de herramientas de análisis y medición de métricas para la experiência (Posthog, amplitude, google analytics, etc.)
- Experiência en la gestión de proyectos de investigación cuantitativa y cualitativa (pruebas de usabilidad, de concepto, entrev