Sr Product Designer

**Acerca de Boletia**

Boletia es una plataforma digital para la venta de tickets y realización de eventos híbridos. Actualmente, nos estamos enfocando en migrar

hacia un modelo centrado en el asistente a eventos, donde a través de automatización e inteligencia artificial podamos ayudar a nuestros

organizadores con herramientas que les inspiren y hagan exitosos, al tiempo que buscamos ofrecer experiências únicas e innovadoras a

sus asistentes, más allá de la venta de tickets.

En casi 12 años en el mercado nos hemos consolidado dentro del top 5 de las boleteras más importantes de México con más de 5 mil

organizadores de eventos, con más de 30 mil eventos vendidos y más de 2.5M de asistentes únicos así lo atestiguan.

El Sr Product Designer será encargado de crear la mejor versión de cada uno de los productos tecnológicos de la compañía tomando en

cuenta siempre los valores, experiência e identidad de Boletia.

Junto con el product owner, este perfíl define cómo funcionan cada uno de los módulos que integren nuestras plataformas, tomando en

cuenta aspectos como el tipo de usuario al que está dirigido, el número de interacciones que se deben realizar para completar cierto

proceso, las problemáticas actuales (si existen), etc.

Estamos buscando a una persona altamente enfocada en detalles visuales, capaz de fundamentar sus propuestas de diseño basadas en

datos. Deberá utilizar métricas clave como el comportamiento de los usuarios, las tendencias de diseño, y el feedback visual para crear

interfaces intuitivas y atractivas. Esta persona debe tener la capacidad de identificar patrones en problemas recurrentes y usar estos datos

para optimizar continuamente la experiência visual de nuestras plataformas.

Este rol reporta directamente al Product Designer Manager quién se encuentra a cargo de todos los proyectos, servicios y productos de

Boletia.

**Sus principales responsabilidades son**:

- Mantener el Design System y la interfaz de usuario de cada uno de los productos actuales siempre buscando mantenerlos alineados

a la visión y misión de la empresa y actualizados de acuerdo a las tendencias actuales del mercado.
- Implementar mejores prácticas en cuanto a experiência del usuario (entrevistas, diagramas de flujo, tests de usabilidad, etc) para

cada nuevo requerimiento y proponer soluciones basadas en datos y feedback de usuarios finales.
- Conocer las reglas de negocio de cada uno de los productos e involucrarse con los stakeholders y product owners para apoyar a

entender y definir los requerimientos de soluciones que se trabajarán y el impacto de cada una de ellos.
- Presentar ideas de diseño de productos mediante prototipos y wireframes al product owner, stakeholders y usuarios finales probar

funcionalidades y mejoras e iterar de acuerdo a feedback.
- Establecer requisitos de diseño en función a la información de los equipos internos, stakeholders y la investigación de los usuarios.
- Generar propuestas visuales y archivos finales/hand-offs para cada uno de los proyectos a desarrollar (web y app) siempre

iterando se acuerdo a feedback de los stakeholders, product owners y usuarios.
- Trabajar en colaboración con product owner e ingenieros para identificar y sugerir mejoras para productos y servicios actuales.
- Coordinar con otros miembros del equipo de UX/UI para asegurar una comunicación visual consistente y precisa entre productos.Experiência:

- Al menos 4-5 años de experiência como product designer.
- Experiência en diseño de aplicaciones web responsive y móviles.
- Experiência en investigación con las mejores prácticas.
- Experiência en la construcción y sostenimiento de Design System.
- Experiência en Dirección de Arte.

**Habilidades**
- Dominio de herramientas de diseño (Figma, Maze, FigJam, Zeroheigth, etc.)
- Conocimiento de herramientas de gestión de proyectos (Confluence, Jira, GWorks, etc.)
- Metodología de trabajo orientada a pruebas e iteración.
- Alto nível de estructura y organización.
- Atención al detalle con alineación visual según definiciones.
- Orientación a servicio.
- Empatía y comunicación asertiva con equipos multidiciplinarios de manera técnica.
- Coordinar talleres para cooperar.
- Tech Savvy.

**Habilidades adicionales valoradas**:
Conocimiento en front-end (HTML, CSS, JavaScript) es un plus.

Experiência en pruebas A/B y análisis de métricas de rendimiento de diseño.

Familiaridad con accesibilidad web y diseño inclusivo.

Experiência en el desarrollo de sistemas de diseño y bibliotecas de componentes reutilizables.