Soporte / Analista Mesa de Servicio

Descripción de la oferta - More digital. More human. More Minsait.- Somos una empresa líder global de tecnología y consultoría digital que conecta personas, tecnología y negocios para generar crecimiento, transformación e impacto positivo y sostenible.- Buscamos Agente de Mesa de Servicios con ganas de trabajar en nuestros equipos multidisciplinares.**Rol**: - Soporte / Analista Mesa de Servicio **¿Qué esperamos por tu parte?** - Profesional en Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones o Administración de informática o Ingeniería Electrónica. - Seis (6) meses de experiência mínima en **Soporte de aplicativos y/o Mesas de Servicio.**: - Experiência de dos (2) a tres (3) años en** Control y seguimiento de incidencias - peticiones (Nível Medio).**: - **Certificado ITIL Foundation V3 o superior (Deseable).**: - Conocimiento en** Infraestructura, comunicaciones, sistemas operativos Windows, Active Directory y Office 365.**: - S**OP II. Atención remota (telefónica - correo-e - Chat) (Nível Medio).**: - **Manos remotas de administradores de sistemas (Nível Medio).**: - **Resolución y registro de incidencias - peticiones de entorno ofimático (Nível Medio).**: - **Atención a usuarios VIP (director, presidente, secretaria de dirección) (Nível Básico).**: - **TeamViewer (Nível Básico).** **¿Cuál es el reto que te proponemos?** - Estarás en contacto continuo con las novedades tecnológicas, impulsando la transformación digital. - Participarás en proyectos y desarrollos que tienen una alta visibilidad y que marcan la diferencia con soluciones disruptivas y especializadas para toda la cadena de valor. **Motivos por los que te encantará ser un #Minsaiter**: - Conciliación y equilibrio. - Carrera profesional y formación continua adaptada a tus necesidades y motivaciones. - Contrato indefinido y retribución competitiva, seguro de vida y acceso a planes de retribución flexible. - Programas de bienestar. **Condiciones Laborales**: - Lugar de Trabajo: Bogotá.- - Tipo de Contrato: A término fijo- Rango Salarial: $1,500,000 - $2,000,000. - 100% Presencial. - Temporal. - Horario de lunes a viernes de 7:00 a.m a 6:00 p.m (Se rota de 7:00 a.m a 5:00 p.m y de 8:00 a.m a 6:00 p.m). sábados de 8:00 a.m a 12:00 p.m (Se rota un sábado de por medio) último día hábil de cada mes de 11:00 a.m a 9:00 p.m (Aproximadamente 4 veces al año) - Minsait, technology for a more human future- Nuestro compromiso es promover ambientes de trabajo en los que se trate con respeto y dignidad a las personas, procurando el desarrollo profesional de la plantilla y garantizando la igualdad de oportunidades en su selección, formación y promoción ofreciendo un entorno de trabajo libre de cualquier discriminación por motivo de género, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, religión, etnia, estado civil o cualquier otra circunstancia personal o social.- Esta vacante es divulgada a través de ticjob.coPostularme ahora Somos una compañía global de tecnología, innovación y talento, líder en soluciones y servicios de alto valor añadido para los sectores de Transporte y Tráfico, Energía e Industria, Administración Pública y Sanidad, Servicios Financiero, Seguridad y Defensa y Telecom y Media. Indra opera en más de 118 países y cuenta con más de 42.000 profesionales a nível mundial focalizados en desarrollar soluciones innovadoras que cubran las necesidades de los clientes más exigentes. Con una vasta experiência en búsqueda y selección de profesionales, garantizando los mejores skills y valores personales. Con una metodología propia de desarrollo de proyectos, basada en estándares internacionales y con consultores que acreditan una sólida experiência en cada una de sus especialidades. ver todo >