Representante Bilingüe

hace 1 semana

Medellín, Colombia Third Way Health A tiempo completo

**About the position**:
**Responsibilities**:

- Take patient calls and help patients to e.g., schedule appointments, navigate intake, etc.
- Provide accurate, satisfactory answers to patients’ queries and concerns
- De-escalate situations involving dissatisfied patients, offering patient assistance and support
- Contact patients to inform them about available test results or remind them about upcoming events in their care plan (e.g., annual wellness visit)
- Guide patients through navigating the practice website and or troubleshooting the member/patient app
- Help patients to find the right care and specialists within the practice network
- Review patient accounts, providing updates and information about billing and other account items
- Collaborate with other concierge services professionals to improve patient experience
- Help to train new employees and inform them about the company’s customer management policies

**Required skills and qualifications**:

- University degree
- Great active listening skills
- A patient and empathetic attitude
- Strong time management and organizational skills
- Adaptability and flexibility
- Comfortable working in fast-paced environments
- Excellent troubleshooting skills
- Computer literacy (experience with Salesforce Health Cloud is a plus)
- Phone skills, including familiarity with complex or multi-line phone systems
- Expertise in the customer service area and/or healthcare is a plus

**Benefits**:

- Prepaid medical plan (starting after the 2nd month of employment)
- 15 days of paid vacation
- Extra days off: Employees can accumulate 4 hours per month of additional time off based on attendance (starting after the 4th month of employment).
- Free snacks every Monday and Wednesday, Lunch every Friday
- Free coffee station
- Quarterly team events
- English coaching
- Weekly wellness activities such as dancing and yoga

Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinido

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Te sientes cómodo tomando un promedio de 50-70 llamadas al día?
- ¿Estás ubicado en Medellín o en sus alrededores?

Idioma:

- inglés (Obligatorio)

  • Representante Bilingüe de Servicio al Cliente

    hace 1 semana

    Medellín, Antioquia, Colombia Profesor X A tiempo completo

    Vacante: Representante Bilingüe de Servicio al Cliente (Inglés/Español)Ubicación: Medellín, Antioquia – Centro Empresarial Puerto SecoTipo de empleo: Tiempo completo (40 horas semanales)Tipo de contrato: Término indefinidoHorario: Lunes a viernesRango salarial: $ – $ COPSobre el RolEn Profesor X, estamos en búsqueda de un Representante Bilingüe...

  • Representante Bilingüe de Servicio al Cliente

    hace 7 días

    Medellín, Antioquia, Colombia Profesor X A tiempo completo

    Vacante: Representante Bilingüe de Servicio al Cliente (Inglés/Español)Ubicación: Medellín, Antioquia – Centro Empresarial Puerto SecoTipo de empleo: Tiempo completo (40 horas semanales)Tipo de contrato: Término indefinidoHorario: Lunes a viernesRango salarial: $ – $ COPSobre el RolEn Profesor X, estamos en búsqueda de un Representante Bilingüe...

  • Representante Bilingüe de Servicio Al Cliente

    hace 1 semana

    Medellín, Colombia Profesor X A tiempo completo

    **Vacante: Representante Bilingüe de Servicio al Cliente (Inglés/Español)** **Ubicación**: Medellín, Antioquia - Centro Empresarial Puerto Seco **Tipo de empleo**: Tiempo completo (40 horas semanales) **Tipo de contrato**: Término indefinido **Horario**: Lunes a viernes **Rango salarial**: $2.850.000 - $3.000.000 COP Sobre el Rol En **Profesor X**,...

  • Representante de Desarrollo Empresarial Bilingüe

    hace 2 semanas

    Medellín, Antioquia, Colombia Adecco A tiempo completo

    Representante de Desarrollo de Negocios de Carga Bilingüe (BDR) – Sector Crédito EmpresarialMedellín(Modalidad híbrida: 4 días presencial / 1 día remoto)Tiempo completoSalario acorde al perfil + incentivosContrato: IndefinidoHorario:Lunes a viernes, horario de oficina estándar.Somos unafintech B2B en rápido crecimientoque ofrece líneas de crédito...

  • Representante de servicio bilingue B2 ingles Medellin

    hace 7 días

    Medellín, Antioquia, Colombia B&B Holding Medellín A tiempo completo

    Importante empresa de servicios medicos ubicada en Medellín se encuentra en la búsqueda de representantes de servicio bilingüe con nivel conversacional intermedio de ingles, para trabajar de manera presencial en labores administrativas y atención de llamadas de pacientes en Estados Unidos.Acerca de B&B HOLDING MEDELLINSomos una empresa de servicios de...

  • Asesor Bilingue

    hace 7 días

    Medellín, Antioquia, Colombia Intelcia Sabaneta Antioquia A tiempo completo

    Representantes Bilingües Ingles B2+Ubicación / Location: MAll Mayorca, Sabaneta – Trabajo presencial, lunes a viernes.Contrato indefinidoSobre Blackstone Medical ServicesBlackstone Medical Services es una empresa estadounidense líder en servicios de diagnóstico médico, comprometida con la innovación, la calidad del servicio al paciente y la...

  • Representante de Servicio Al Cliente Bilingüe

    hace 1 semana

    Medellín, Antioquia, Colombia Ups global business service colombia s.a.s A tiempo completo

    **Descripción empresa**: El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por...

  • Agente de Atención Al Cliente Bilingüe Portugués

    hace 2 semanas

    Medellín, Colombia Profesor X A tiempo completo

    **AGENTE DE ATENCION AL CLIENTE BILINGÜE PORTUGUES / ESPAÑOL (TIEMPO COMPLETO)** **Tipo de Empleo**:Tiempo completo. 8:00 AM - 5:00 PM o 9:00 AM - 6:00 PM 40 hrs/semana. Lunes - viernes. Contrato a **término indefinido. No se trabaja los fines de Semana.** Nível Avanzado de Portugues Trabajo **PRESENCIAL** Trabajo sin presion Gran Ambiente...

  • Representante Servicio al Cliente

    hace 2 semanas

    Medellín, Colombia TALENTO.IO S.A.S A tiempo completo

    El equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. Añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención. Experiencia requerida: 2 Educación requerida: Universidad / Carrera Profesional Vacantes: 1 Jornada: Tiempo Completo Localidad: Medellín Activo desde: 22/12/2025 Objetivo del rol La Representante de Servicios...

  • Agente de Servicio al Cliente Bilingue Sector Salud

    hace 2 semanas

    Medellín, Colombia B&B Holding Medellín A tiempo completo

    Agente de Servicio al Cliente Bilingue Sector Salud Importante empresa de Back Office ubicada en Medellín se encuentra en la búsqueda de personal capacitado con experiencia en BPO y buen nivel de Inglés conversacional para trabajar de manera presencial en prestación de servicios orientados a la recepción de usuarios en el área de salud. Acerca de B&B...