Coordinador de Relacionamiento

hace 7 días


Bogotá, Colombia ONAC A tiempo completo

**Objetivo del cargo**:
Planear, desplegar y hacer seguimiento al modelo de atención a clientes, generando una experiência de servicio excepcional y asegurando el desarrollo de las actividades descritas en los procedimientos relacionados con la prestación del servicio; así mismo, dirigir y controlar la atención brindada en los diferentes canales de comunicación: presencial, call center, correo electrónico, página web, o cualquier medio por el cual se requiera atención de servicio al cliente, con el objeto de brindar una oportuna atención a las peticiones, quejas y reclamos que realizan los clientes.

**Perfil deseado**:
**Formación académica**:

- Profesional en Ingeniería industrial, administrativa, de sistemas, estadística, telecomunicaciones, entre otras. Administración de empresas, mercadeo o afines
- Especialización en gerencia de servicio, mercadeo, gestión de proyectos o afines.

**Conocimientos**:

- Mercadeo y/o gerencia del servicio, sistemas de información de mercadeo, servicio al cliente
- Sistemas de gestión, evaluación de la conformidad y normas sobre acreditación
- Sistema de gestión ISO/IEC 17000 - 17011
- Reglas del servicio de acreditación

**Competencias requeridas**:

- Orientación al cliente
- Trabajo en equipo
- Compromiso con la calidad
- Contribución al logro

**Experiência mayor de 5 años**:

- Relacionada con el cargo

**Condiciones de Contratación**:
Tipo de contrato: Término indefinido

Asignación salarial**:$8.761.000**más prestaciones de ley

Ciudad: Bogotá

Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinido

Fecha límite para postularse: 17/07/2025


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    ¡Estamos en búsqueda de un nuevo talento para nuestro equipo! Cargo: Profesional en Marketing Formación: Ingeniería Industrial, Administración de Empresas o carreras afines, con especialización en Marketing. Experiência: mínima de 3 años en empresas de tecnología TI **Responsabilidades**: Diseño, elaboración y ejecución de planes de Marketing...


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    **Objetivo del cargo**: Liderar el desarrollo de una comunidad B2C en la industria Fintech, enfocada en un público joven, con alcance en todo el ciclo de vida del cliente, desde la vinculación, gestión de cartera, hasta la fidelización. **Formación académica** - Título universitario en áreas como Administración de Empresas, Marketing Digital,...


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    ¿Tienes experiencia en visita médica, relacionamiento con especialistas, manejo de panel médico y reportera digital?Esta oportunidad es para tiReconocida empresa del sector Salud a nivel nacional se encuentra en la búsqueda de un Coordinador Nacional de Unidad, con amplio conocimiento y experiencia en el área, que desee formar parte de una compañía...