Coordinador de Relacionamiento Fintech Bogotá

hace 2 semanas

Bogotá Cundinamarca, Colombia FINKY SAS A tiempo completo

**Objetivo del cargo**: Liderar el desarrollo de una comunidad B2C en la industria Fintech, enfocada en un público joven, con alcance en todo el ciclo de vida del cliente, desde la vinculación, gestión de cartera, hasta la fidelización.

**Formación académica**
- Título universitario en áreas como Administración de Empresas, Marketing Digital, Economía, Ingeniería Industrial.
- Idealmente, un posgrado o especialización en Marketing Digital, Fintech, Innovación o Gestión de Negocios.
- Conocimientos en Customer Relationship Management (CRM), Gestión de Comunidades Online o Growth Hacking y/o User Experience (UX).
- Buen entendimiento del ecosistema Fintech, regulación financiera en Colombia, y productos financieros digitales.

**Capacidades Técnicas**
- Capacidad para implementar y gestionar programas de onboarding digital que faciliten la adopción de los productos Fintech.
- Experiência probada en la creación y gestión de comunidades B2C, particularmente con enfoque en jóvenes (millennials y Gen Z), con un fuerte componente digital.
- Conocimiento en redes sociales y plataformas digitales (Facebook, Instagram, TikTok, Youtube, etc.) para conectar con el público joven.
- Conocimiento en la gestión de la experiência del cliente (Customer Experience - CX) para asegurar una relación fluida entre los usuarios y los productos Fintech.
- Experiência en la implementación de soluciones CRM para gestionar la relación con los clientes y optimizar la retención y el cross-selling.
- Capacidad para trabajar con data analytics para evaluar el comportamiento de los usuarios, generar insights sobre su uso y necesidades, y ajustar las estrategias de crecimiento y retención.
- Experiência utilizando métricas clave como Customer Lifetime Value (CLV), churn rate, costo de adquisición de clientes (CAC), entre otros.
- Conocimiento en gestiones de cobranza o recuperación de cartera de manera digital.

**Competencias**
- Habilidades de liderazgo y capacidad para gestionar equipos multidisciplinarios (marketing, UX, tecnología) enfocados en el desarrollo y crecimiento de la comunidad.
- Enfoque en el cliente, con habilidades excepcionales de comunicación y empatía para comprender las necesidades y preocupaciones de los usuarios.
- Flexibilidad para adaptarse a los cambios rápidos en la tecnología, regulación y preferencias del consumidor.
- Habilidades sobresalientes de comunicación escrita y verbal.

**Experiência Laboral**
- Mínimo 2 años de experiência relevante en la gestión de comunidades digitales o en marketing B2C en empresas de tecnología, Fintech, banca digital o startups.
- Experiência previa en Fintech o en sectores con alta penetración digital y con productos dirigidos al público joven.

**Asignación salarial**

Salario de $2.400.000 + $500.000 no salarial + auxilio de conectividad legal $162.000+ $100.000 auxilio de comunicación.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Experiência:

- comunidades digitales o marketing B2C: 2 años (Obligatorio)

  • Coordinador de Relacionamiento Institucional para

    hace 2 semanas

    Bogotá, Cundinamarca, Colombia FINKY SAS A tiempo completo

    **Preparación Académica** - Título universitario en áreas como Administración de Empresas, Finanzas, Ingeniería Industrial, Economía o Negocios Internacionales. - MBA o especialización en Gestión Financiera, Negocios B2B, o Innovación en Fintech es altamente deseable. - Conocimiento en gestión de relaciones con Clientes (CRM) y desarrollo de...

  • Coordinador de Seguridad Vial

    hace 6 días

    Bogotá, Cundinamarca, Colombia Metro de Bogotá A tiempo completo

    Se requiere para la construcción del Metro de Bogotá, Coordinador de Seguridad Vial. Ingeniero, con experiência mínima de 3 años elaborando e implementando PESV. Debe contar con conocimiento en la norma ISO 39001. Debe tener al día el curso de 50 horas de SST. Inglés B1. Tipo de puesto: Tiempo completo

  • Coordinador Jr. de Relacionamiento Externo

    hace 5 días

    Bogotá, Colombia PLANETA CORPORACIÓN, SRL A tiempo completo

    ESEIT, Escuela Superior de Empresa, Ingeniería y Tecnología, forma parte de Planeta Formación y Universidades, la red internacional de educación superior de Grupo Planeta. Como red internacional, actuamos como sello de garantía tanto para estudiantes como instituciones al contar con el aval de formar parte de Grupo Planeta, el mayor grupo editorial y de...

  • Líder de Desarrollo Android – Fintech

    hace 10 horas

    Bogotá, Colombia Aló Credit Colombia S.A.S A tiempo completo

    Una fintech en crecimiento busca una Coordinadora de desarrollo Mobile en Bogotá. Se requieren habilidades en desarrollo nativo de Android, dominio de Kotlin y Java, y experiencia en arquitecturas modernas. Ofrecen un salario de $6.000.000 COP, contrato a término indefinido, y horario de lunes a viernes. La posición es 100% presencial, ubicada en Barrio...

  • Coordinador de Comunicación Externa

    hace 3 días

    Bogotá, Colombia Ofertasynegocios A tiempo completo

    Institución de educación superior requiere coordinador de comunicación externa. Perfil: Profesional en comunicación social. Con mínimo tres años de experiencia en agencias de relaciones públicas y comunicación organizacional. Habilidades en estrategia de comunicaciones corporativas, divulgación y planes de relacionamiento con grupos de interés...

  • Coordinador de Marketing

    hace 2 semanas

    Bogotá, Cundinamarca, Colombia Industria de muebles de madera -IMA A tiempo completo US$80.000 - US$120.000 al año

    Estamos en búsqueda de un Coordinador de Marketing: profesional en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas o carreras afines, con especialización en Marketing debe tener Experiencia: mínima de 1 años en empresas de tecnología TI, si tiene experiencia en otros sectores su HV no será tenida en cuenta.ResponsabilidadesDiseño, elaboración y...

  • profesional senior relacionamiento con el ciudadano

    hace 4 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Banco Agrario de Colombia A tiempo completo

    Descripcion De La OfertaEn el Banco Agrario de Colombia estamos en la búsqueda de nuestro Profesional Senior Relacionamiento con el Ciudadano esta persona se encargara de dirigir, coordinar y supervisar las estrategias de relacionamiento con el ciudadano en los escenarios que aplican al BANCO, fortaleciendo la relación entre la entidad mediante la...

  • Coordinador de Proyectos y Calidad

    hace 2 semanas

    Bogotá, Colombia Sistemas Satelitales de Colombia S.A. A tiempo completo

    Empresa del sector de Telecomunicaciones requiere para su equipo de trabajo Coordinador de Proyectos y Calidad, quien será responsable de liderar, planificar, coordinar, ejecutar y dar cierre de proyectos, trabajando de manera cercana con los clientes para identificar sus necesidades, proponer soluciones, gestionar procesos y asegurar el cumplimiento de los...

  • Content & Community Editor

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Latam Fintech Hub A tiempo completo $1.200.000 - $2.400.000 al año

    ¿Te apasiona el mundo Fintech y la creación de contenido digital?En Latam Fintech Hub buscamos un(a) Content & Community Editor, una persona curiosa, analítica y creativa que quiera contar las historias del ecosistema y fortalecer nuestra conexión con la comunidad Fintech más grande de la región.Sobre el rolSerás parte del equipo digital, apoyando la...

  • Risk and Business Intelligence Director

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Solventa Fintech A tiempo completo $9.000.000 - $12.000.000 al año

    Buscamos un/a Risk & Business Intelligence Director en BogotáPresencial | Bogotá, Colombia | Tiempo completoÚnete a Solventa FintechSomos líderes en préstamos de crédito personal online, con presencia enArgentina, Colombia, Perú, México y Estados Unidos.Creemos en el poder de los datos para transformar decisiones y acelerar el crecimiento. Por eso,...