Chat Service Representative

hace 7 días

Colombia Solvo Global SAS A tiempo completo

En Solvo Global estamos buscando a un Chat Service Representative bilingüe para unirse a nuestro equipo de soporte al cliente. Esta persona será responsable de proporcionar un servicio excepcional al cliente a través de chat en línea y resolver cualquier problema que puedan tener los clientes en tiempo real.

**Responsabilidades**
- Proporcionar soporte al cliente a través de chat en línea.
- Resolver problemas y preguntas de los clientes en tiempo real.
- Manejar múltiples conversaciones de chat simultáneamente mientras mantiene un alto nível de calidad de servicio.
- Trabajar en estrecha colaboración con otros miembros del equipo para garantizar una resolución rápida y efectiva de los problemas de los clientes.
- Documentar y registrar todas las interacciones con los clientes de manera precisa y detallada.

**Requisitos**
- Bilingüe en inglés y español (hablado y escrito).
- Excelente capacidad de comunicación y habilidades interpersonales.
- Experiência previa en servicio al cliente o en un rol de soporte.
- Conocimiento básico de herramientas de soporte al cliente y software de chat en línea.
- Capacidad para trabajar en horarios rotativos y fines de semana si es necesario.
- Orientado a soluciones y capacidad para pensar de forma creativa para resolver problemas.

**Ofrecemos**
- Contrato a término indefinido, el cual entra en vigencia desde el día 1 de entrenamiento.
- Estabilidad y excelente ambiente laboral.
- Oportunidad de crecimiento laboral y profesional.
- Excelente remuneración salarial competitiva en el mercado
- Recargos dominicales y nocturnos cuando apliquen según tu turno de trabajo.
- Cursos gratis en nuestra Solvo University.
- Acceso a consultas psicológicas y línea de ayuda.
- Descuento en gimnasio (SmartFit).
- Universidad Solvo para que un familiar certifique su nível de inglés gratis.

Si estás interesado en este emocionante rol de Chat Service Representative bilingüe, aplica ahora

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $2.000.000 - $2.700.000 al mes

  • Customer Service Representative

    hace 2 semanas

    Colombia Service Technologies Inc A tiempo completo

    Service Technologies S.A. is a leader in the Service Industry and still growing and we are looking for someone like you to be Service Technologies next great addition as a **Customer Service Representative (Bilingual)**. - Answering incoming calls from potential & current customers - Respond to inquiries about products and services - Data entry to enter...

  • English Customer Service Representative

    hace 1 semana

    Colombia The Hearth Fund A tiempo completo

    We're looking for a full time Customer Service Representative for our US-based business. You'll be responsible for processing customer paperwork, answering customer phone calls, and chat based support. We're looking for highly intelligent workers with excellent English. Salary around $1,500 USD per month. This is a long term position and we don't allow...

  • Customer Service Representative Chat

    hace 7 días

    Colombia Solvo Global SAS A tiempo completo

    En Solvo Global buscamos los mejores talentos bilingües para trabajar con uno de nuestros mejores clientes en América. *¿Cuentas con un nível de inglés avanzado? *¿Tienes habilidades de escritura rápida y precisa? *¿Eres proactivo y responsable? ¡No dudes en postularte! Cargo: Representante de atención al cliente por vía de chat. Descripción...

  • Chat Agent

    hace 7 días

    Colombia Solvo Global SAS A tiempo completo

    ¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO COMO AGENTE DE CHAT! Remuneration: $3.000.000 (base salary $1950000 + $1050000 Extra-legal housing allowance) Job description: As a Customer Service Representative, you will play a vital role in delivering an exceptional customer experience. Driven by our Passion for People, you will provide client support via chat, assisting with...

  • Chat Customer Service

    hace 2 semanas

    Colombia Solvo Global SAS A tiempo completo

    **PERFIL SERVICIO AL CLIENTE VIA CHAT**:* **Ubicación:* **Medellin **Horario**:* DISPONIBILIDAD 24/7 **Responsabilidades**:* - Ser el punto de contacto de un cliente con la empresa - Gestionar consultas de servicio al cliente - Generar oportunidades de ventas para que se conviertan en nuevos clientes - Redactar tickets para subir de nível un servicio...

  • Customer Service Representative

    hace 1 semana

    Colombia Mordor Staffing A tiempo completo

    We are looking for a great **Wellness Specialist - Customer Service Representative** **This position assists by**: - Helping clients understand the benefits of regular massage, skin care and stretch rutines. - Establishing relationships with members and guests to grow and retain a client base. - Connecting clients with retail products that improve,...

  • Customer Service Representative On Site Medellin

    hace 7 días

    Colombia The Functionary A tiempo completo

    **Summary of the position** **If you are located in Medellin, Colombia** **You have a really good English level and full time to work with us on site!** **This is your chance.** Answering customer inquiries: Customer Service Representatives are responsible for answering customer questions and providing information about products, services, and company...

  • Agente de Chat Bilingue

    hace 2 semanas

    Colombia Solvo Global A tiempo completo

    **¡ESTA OPORTUNIDAD ES UNICA PARA TI!** - **¡Buscamos personas como tú!**_ Únete a la mejor empresa en crecimiento con un ambiente totalmente diferente, lleno de nuevas experiências y oportunidades. En Solvo Global buscamos los mejores talentos bilingües para trabajar con uno de nuestros mejores clientes en América. **Oficina** Medellin MURANO -...

  • Customer Service Representative

    hace 5 días

    Colombia Inktel Contact Center Solutions A tiempo completo

    We are seeking a highly motivated and customer-focused individual to join our team as a Customer Service Representative. In this role, you will be responsible for providing exceptional service to our customers by resolving inquiries related to different restaurants. As a key member of our customer service team, you will play a vital role in ensuring customer...

  • Customer Service Representatives

    hace 2 semanas

    Colombia TalentPop A tiempo completo

    **ABOUT US**: We are a fast-growing E-Commerce brand with many opportunities, looking to bring on the best in class Customer Service Representatives! **HOW TO APPLY** **PERKS & BENEFITS**: - Salary - $3-$4USD/hr - Paid Time Off! - Holiday Bonus! - Work from home! - We're growing fast, which means more chances of advancement! **RESPONSIBILITIES**: -...