Supervisor Mesa de Ayuda Ti

hace 6 días


Itagüí Antioquia, Colombia Indra Colombia LTDA A tiempo completo

Descripción de la oferta **Multinacional de Tecnología busca del mejor**: - Supervisor de Mesa de Ayuda TI **Requisitos**: - Técnico o Tecnólogo en carreras TI (Sistemas, Software, Electrónica, Telecomunicaciones, Redes, Mecatrónica, Telemática) o áreas afines. - Experiência de seis (6) meses a dos (2) años. - Contar con conocimientos deseables en** ITIL.**: - Conocimientos deseables: - **Atención y supervisión de mesa de servicio.**: - En herramientas de gestión de** Tickets.**: - Servicio al usuario y experiência** liderando equipos de trabajo.**: - Conocimientos sólidos en** SLA (Service Level Agreement) y en la implementación de procedimientos.**: - **Compromiso con la orientación al cliente y la satisfacción del usuario.**: - **Seguimiento de métricas y KPIs.** - Condiciones Laborales: - Lugar de Trabajo: Itaguí. - Modalidad de Trabajo: Híbrido. - Tipo de Contrato: A término indefinido. - Salario: A convenir de acuerdo a la experiência. - Horarios: Lunes a Viernes 7:00 a.m a 5:00 p.m. - Esta es tu oportunidad- Creamos y fomentamos un lugar de trabajo diverso, inclusivo y libre de acoso donde todos pueden alcanzar su potencial. Todos los solicitantes serán considerados para el empleo independientemente de su raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, edad o estado de discapacidad.- Postularme ahora Somos una compañía global de tecnología, innovación y talento, líder en soluciones y servicios de alto valor añadido para los sectores de Transporte y Tráfico, Energía e Industria, Administración Pública y Sanidad, Servicios Financieros, Seguridad y Defensa y Telecomunicaciones. Indra opera en más de 118 países y cuenta con más de 45.000 profesionales a nível mundial, en Colombia más de 4.500 quienes estan focalizados en desarrollar soluciones innovadoras que cubran las necesidades de los clientes más exigentes. Con una vasta experiência en búsqueda y selección de profesionales, garantizando los mejores skills y valores personales. Con una metodología propia de desarrollo de proyectos, basada en estándares internacionales y con consultores que acreditan una sólida experiência en cada una de sus especialidades. ver todo >



  • Medellín, Antioquia, Colombia LANNET A tiempo completo US$1.800.000

    LANNET busca para su equipo de trabajo en el centro de Medellín, un Analista de Mesa de Ayuda que garantice la atención oportuna y efectiva de incidentes y requerimientos reportados por los clientes, asegurando la calidad en el servicio, seguimiento adecuado y correcta gestión dentro de las herramientas de monitoreo y tickets. Responsabilidades...


  • Medellín, Antioquia, Colombia Indra Colombia LTDA A tiempo completo

    Descripción de la oferta **Rol**: - Coordinador Mesa de Ayuda TI **Requisitos**: - Ingeniero en Sistemas, Electrónico, Informático o carreras afines. - Mínimo tres (3) años de experiência específica en **Coordinación de Mesas de Servicio para proyectos con más de 3000 usuarios.**: - Conocimientos certificados en **sistemas operativos Microsoft en...

  • Analista Mesa de Ayuda

    hace 14 horas


    Medellín, Antioquia, Colombia TIVIT A tiempo completo

    Somos una compañía de soluciones digitales, con operación en diez países de América Latina. Apoyamos y evolucionamos los negocios de nuestros clientes a partir de nuestras cuatro líneas de negocios: Digital Business, Cloud Solutions, Digital Payments y Technology Platforms. En estos momentos nos encontramos en búsqueda de un talento para cumplir el...


  • Medellín, Antioquia, Colombia Axity A tiempo completo

    Brindar Soporte técnico remoto por medio telefónico y chat, garantizando la excelencia del servicio. Solución de incidencias y solicitudes reportadas y escalamiento de casos mediante la herramientas de gestión, a nível nacional e internacional, generando un impacto positivo en la percepción del usuario. Se requiere en lo posible experiência en Mesas...

  • Hablas Portugués

    hace 2 días


    Antioquia, Colombia Teleperformance Colombia A tiempo completo

    eperformance se encuentra en la búsqueda de Analista de Soporte Tecnico nível I(Portugues-Español) encargado de supervisar, asegurar y dar seguimiento al procesamiento eficiente de requerimientos e incidentes menores que generan afectación a la producción. **Requisitos**: - Portugués B2. - Experiência en Mesa de ayuda o en servicio al cliente. ¡No...


  • Medellín, Antioquia, Colombia The Hacienda A tiempo completo

    Buscamos Analista de Infraestructura - Medellin Tecnólogo en sistemas, software o afines Experiência de 1 año en mesa de ayuda y soporte Lunes a sábado de 4pm a 12:00am Salario más auxilio de rodamiento + horas extras + recargos nocturnos y dominicales Indispensable tener moto para desplazarse en el sector de El Poblado Contrato a término...


  • Antioquia, Colombia INTERFACES Y SOLUCIONES SAS A tiempo completo

    Súmate A Nuestro Equipo De Trabajo, Buscamos El Mejor Talento Apasionado Por La Atención Al Cliente. Nos encontramos en la búsqueda de 2 **ANALISTAS CONTABLES**para nuestro equipo se **SOPORTE (Mesa de ayuda)**, tecnólogos, estudiantes o profesionales en Contabilidad, o carreras afines, Proactivo/A, dinámico/a, excelente atención al cliente externo e...

  • Supervisor de Aseo

    hace 2 días


    Medellín, Antioquia, Colombia HOGARU A tiempo completo

    Actualmente nos encontramos en búsqueda de Tecnicos o tecnologos en hoteleria y turismo o carreras a fin, que cuente con minimo 8 meses de experiência gestionando procesos de formación y supervisión a personal de limpieza hotelera o línea blanca, ( son validas las practicas) **¿Qué hacemos en Hogarú?** Somos una startup Colombiana que desde 2015...


  • Turbo, Antioquia, Colombia Consorcio Terminal Marítimo de Antioquia "COTEMA" A tiempo completo

    **Descripción empresa**: El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por...


  • Maceo, Antioquia, Colombia CEMEX A tiempo completo

    **Misión del puesto**: Responsable de la revisión y cumplimiento de los estándares de ingeniería y seguridad. Ejecución de pruebas del rendimiento de los equipos, cumpliendo con el protocolo de comisionamiento en frio y en caliente; cumplir con los requisitos estándar establecidos de calidad, costo y tiempo; aplicando las metodologías, procedimientos...