Analista / Agente Mesa de Ayuda

hace 2 semanas

Medellín Antioquia, Colombia Axity A tiempo completo

Brindar Soporte técnico remoto por medio telefónico y chat, garantizando la excelencia del servicio. Solución de incidencias y solicitudes reportadas y escalamiento de casos mediante la herramientas de gestión, a nível nacional e internacional, generando un impacto positivo en la percepción del usuario.

Se requiere en lo posible experiência en Mesas de Ayuda, servicio al cliente con conocimientos técnicos básicos en ofimática.

Turnos rotativos 7*24, modalidad presencial presencial.

**Habilidades**
- Actitud positiva I
Comunicación Efectiva I
Trabajo en Equipo I
Gestión del conocimiento I
Compromiso I
Orientación a Resultados I- novato
novato
novato
novato
novato
novato
novato**Qualifications**

En este espacio describir las especificaciones para la búsqueda

**Acerca de nosotros**

Creemos en el potencial innovador de Latinoamérica, vivimos con pasión la transformación y la convergencia digital, por eso, queremos ayudarte a maximizar tus capacidades empresariales. Es hoy cuando debemos unificar los silos, converger en un propósito común y conectar las tecnologías para transformarlas en valor.
Axity, conexiones que transforman.

  • Analista de Mesa de Ayuda

    hace 23 minutos

    Medellín, Antioquia, Colombia LANNET A tiempo completo US$1.800.000

    LANNET busca para su equipo de trabajo en el centro de Medellín, un Analista de Mesa de Ayuda que garantice la atención oportuna y efectiva de incidentes y requerimientos reportados por los clientes, asegurando la calidad en el servicio, seguimiento adecuado y correcta gestión dentro de las herramientas de monitoreo y tickets. Responsabilidades...

  • Analista de Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas

    Medellín, Colombia SoftwareOne A tiempo completo

    Job Function: Software & Cloud Por qué SoftwareOne?: El éxito en SoftwareOne no se define por lo que haces, sino por lo que entregas a nuestros clientes, al negocio y a los colaboradores que te rodean. Los colaboradores de SoftwareOne están llenos de energía, son ágiles y están enfocados en proporcionar Satisfacción al Cliente y resultados de clase...

  • Agente de Mesa de Ayuda

    hace 3 semanas

    Medellín, Colombia Indra A tiempo completo

    ¡Reclutamiento en curso! Se busca talento para unirse al equipo Indra Group Estamos en la búsqueda de un/a Agente de Mesa de Ayuda 7x24, listo/a para integrarse a nuestra misión, con experiencia comprobada de al menos 1 año en soporte técnico telefónico o remoto. Requisitos: - Técnicos de Ingeniería de Sistemas, electrónica y/o...

  • Analista mesa de ayuda

    hace 5 días

    Medellín, Antioquia, Colombia LIENXO A tiempo completo $104.000 - $2.000.000 al año

    Estamos en búsqueda de analista de mesa de ayuda, apasionado/a y talentoso/a para unirse a nuestro equipo en Ingeniería Apropiada. Si eres una persona motivada por lo que hace y con habilidades excepcionales. Queremos conocerteSer: Adaptación al cambio, con pasión, habilidades comunicativas y pensamiento crítico.Saber: Técnico o tecnólogo en áreas...

  • Aprendiz Mesa de Ayuda

    hace 5 días

    Medellín, Colombia Satrack INC. De Colombia Servisat S.A.S A tiempo completo

    Empresa de Tecnología se encuentra en busca de aprendiz para la mesa de ayuda quien tendrá como misión apoyar los procesos de la mesa de ayuda siguiendo los protocolos definidos por la dirección IT, con el fin de dar solución de los requerimientos de los clientes internos. Funciones: *Hacer seguimiento a los requerimientos e incidentes desde la...

  • Analista Mesa de Ayuda Medellín

    hace 2 semanas

    Medellín, Colombia SoftwareOne A tiempo completo

    Job Function: Software & Cloud Por qué SoftwareOne?: El éxito en SoftwareOne no se define por lo que haces, sino por lo que entregas a nuestros clientes, al negocio y a los colaboradores que te rodean. Los colaboradores de SoftwareOne están llenos de energía, son ágiles y están enfocados en proporcionar Satisfacción al Cliente y resultados de clase...

  • Agente Mesa de Ayuda

    hace 16 horas

    Medellín, Antioquia, Colombia Indra A tiempo completo $1.200.000 - $3.600.000 al año

    de la ofertaReclutamiento en curso Se busca talento para unirse al equipo Indra GroupEstamos en la búsqueda de un/a Agente de Mesa de Ayuda 7x24, listo/a para integrarse a nuestra misión, con experiencia comprobada de al menos 1 año en soporte técnico telefónico o remoto.Requisitos:Técnicos de Ingeniería de Sistemas, electrónica y/o...

  • Analista de Mesa de Ayuda

    hace 3 semanas

    Medellín, Colombia LANNET A tiempo completo

    LANNET busca para su equipo de trabajo en el centro de Medellín, un Analista de Mesa de Ayuda que garantice la atención oportuna y efectiva de incidentes y requerimientos reportados por los clientes, asegurando la calidad en el servicio, seguimiento adecuado y correcta gestión dentro de las herramientas de monitoreo y tickets. Responsabilidades...

  • Analista de Mesa de Ayuda

    hace 3 semanas

    Medellín, Colombia LANNET A tiempo completo

    LANNET busca para su equipo de trabajo en el centro de Medellín, un Analista de Mesa de Ayuda que garantice la atención oportuna y efectiva de incidentes y requerimientos reportados por los clientes, asegurando la calidad en el servicio, seguimiento adecuado y correcta gestión dentro de las herramientas de monitoreo y tickets. Responsabilidades...

  • Analista de mesa de servicios

    hace 7 días

    Medellín, Colombia Sapian A tiempo completo

    Descripción de la empresa: SAPIAN SAS es una empresa integradora de tecnología ubicada en Medellin, con atención a clientes en toda Colombia. Contamos con 19 años de experiencia en diferentes áreas de la tecnología especialmente en soluciones integradas TIC y Comunicaciones en tiempo real. Descripción del Reto: Intégrate a nuestro equipo en Medellín...