Auxiliar de Servicio Al Cliente y Soporte

hace 1 semana

Medellín, Colombia OCH A tiempo completo

**Vacante: Auxiliar de Servicio al Cliente y Soporte Técnico**
- **Tipo de contrato**: Término fijo (4 meses)

**Salario**: $1.500.000
**Horario**: Lunes a viernes, jornada laboral completa
**Modalidad**: 100% presencial

**Descripción del cargo**:
En la empresa AML Protektor nos encontramos en la búsqueda de un(a) **Auxiliar de Servicio al Cliente y Soporte Técnico** comprometido(a), con habilidades comunicativas y orientación al servicio, para brindar atención eficiente a nuestros usuarios y soporte técnico de primer nível relacionado con el uso de nuestras plataformas Protektor.

**Funciones principales**:

- Atender y resolver dudas e inquietudes relacionadas con el uso de las plataformas Protektor.
- Gestionar la creación de nuevos usuarios en el sistema.
- Registrar y administrar la creación de clientes en la plataforma.
- Brindar capacitación a usuarios sobre el uso y manejo adecuado de la plataforma.
- Proveer soporte técnico de nível I, atendiendo incidencias básicas.
- Documentar y mantener actualizados los procesos internos relacionados con la plataforma.
- Elaborar informes periódicos y generar indicadores de desempeño.
- Ejecutar otras funciones asignadas por la empresa o jefe directo, que sean inherentes a su cargo.
- Cumplir con los lineamientos del Sistema de Gestión de Calidad y con la normativa legal aplicable.

**Perfil requerido**:

- Formación técnica, tecnológica o en curso en áreas afines a sistemas, soporte técnico, atención al cliente o afines.
- Habilidades comunicativas, orientación al detalle y capacidad para resolver problemas.
- Conocimiento básico de herramientas tecnológicas y manejo de plataformas digitales.
- Deseable experiência en soporte técnico nível I o atención al cliente (no excluyente).

Tipo de puesto: Tiempo completo

  • Practicante Soporte al cliente

    hace 2 semanas

    Medellín, Antioquia, Colombia Piedad Botero Agencia de Seguros A tiempo completo

    Empresa:Piedad Botero Agencia de SegurosCiudad:MedellínDescripción del cargo:En Piedad Botero Agencia de Seguros buscamos un(a) practicante de Soporte al Cliente que desee desarrollar su práctica laboral en un entorno profesional, orientado al servicio y al acompañamiento de nuestros clientes.La persona seleccionada brindará apoyo en la atención al...

  • Auxiliar de Servicio al Cliente

    hace 2 días

    Medellín, Antioquia, Colombia ENVIOMEDICINA Y ODONTOLOGIA SAS A tiempo completo

    Auxiliar de Servicio al Cliente / RecepcionistaÚnete a nuestro equipoEstamos en búsqueda de un(a) Auxiliar de Servicio al Cliente / Recepcionista, con excelente actitud de servicio y pasión por brindar experiencias positivas.Requisitos:Bachiller o técnico en áreas administrativas o afines.Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente o...

  • Auxiliar Servicio Al Cliente

    hace 5 días

    Medellín, Colombia Hogar Universal A tiempo completo

    En Hogar Universal, empresa líder en la producción y distribución de artículos para el hogar, estamos en búsqueda de un/a Auxiliar Servicio al Cliente. Si te apasiona apoyar la gestión de garantías, la atención al cliente y la logística en puntos de venta, asegurando el cumplimiento de los tiempos establecidos y la satisfacción del cliente, ¡esta...

  • Auxiliar Soporte Cliente

    hace 2 días

    Medellín, Colombia Millicom A tiempo completo

    Would you like to help us achieve our purpose of connecting more people, improve their lives and develop our communities? If so, Tigo is for you! We believe in innovation, we adapt and are agents of change. Our customers are at the center of everything we do. Come and grow with our team, where together we will transform lives and communities. Additionally,...

  • Auxiliar de Servicio Al Cliente

    hace 3 días

    Medellín, Colombia MEDICINA Y ODONTOLOGÍA ESTETÍCA SAS A tiempo completo

    **Auxiliar de Servicio al Cliente / Recepcionista** **¡Únete a nuestro equipo!** Estamos en búsqueda de un(a) **Auxiliar de Servicio al Cliente / Recepcionista**, con excelente actitud de servicio y pasión por brindar experiências positivas. **Requisitos**: - Bachiller o técnico en áreas administrativas o afines. - Mínimo 1 año de experiência en...

  • Auxiliar de Servicio Al Cliente

    hace 3 días

    Medellín, Colombia MEDICINA Y ODONTOLOGÍA ESTETÍCA SAS A tiempo completo

    **Auxiliar de Servicio al Cliente / Recepcionista** **¡Únete a nuestro equipo!** Estamos en búsqueda de un(a) **Auxiliar de Servicio al Cliente / Recepcionista**, con excelente actitud de servicio y pasión por brindar experiências positivas. **Requisitos**: - Bachiller o técnico en áreas administrativas o afines. - Mínimo 1 año de experiência en...

  • Auxiliar Contable

    hace 2 semanas

    Medellín, Colombia Auxiliar administrativa A tiempo completo

    REQUERIMIENTO ESPECIFICO: manejar el software contable SIIGO Funciones: - Clasificar y Contabilizar la información de las transacciones económicas, garantizando la correcta imputación de los impuestos y retenciones. - Conciliar y actualizar constantemente las cuentas por pagar a proveedores de bienes y servicios. - Elaboración de Documentos Soporte...

  • Auxiliar de soporte TI

    hace 7 días

    Medellín, Colombia Inducascos A tiempo completo

    1 año de experiencia, técnico hasta tecnólogoSalario a convenirPalabras clave: Soporte Técnico, Auxiliar de Sistemas, Mantenimiento de equipos, Redes básicas, Configuración de equipos, Soluciones tecnológicasEstamos en la búsqueda de un Auxiliar de TI con pasión por el servicio, la tecnología y la solución de problemas. En este rol tendrás la...

  • Servicio Al Cliente y Despachos

    hace 3 días

    Medellín, Colombia LOGISTICA Y TRANSPORTES BRC A tiempo completo

    **Quiénes somos**: Somos una empresa de transporte de carga terrestre a nível regional y nacional, dedicada a brindar soluciones logísticas seguras, oportunas y eficientes a nuestros clientes. Actualmente nos encontramos en búsqueda de un **colaborador para el área de Servicio al Cliente y Despachos**, con excelente actitud de servicio, compromiso y...

  • Auxiliar de inventario Ti y Soporte Ti Medellín

    hace 2 días

    Medellín, Colombia Hogar y Moda A tiempo completo

    Auxiliar de inventario Ti y Soporte Ti Medellín Tipo de Contrato: Contrato a término fijo Experiencia requerida: 1 año Educación requerida: Universidad / Carrera técnica Vacantes: 1 Jornada: Tiempo Completo Salario: $ 1,800,007.00 Localidad: Medellín Activo desde: 22/12/2025 Al postularte al aviso tu currículum registrado será enviado a la empresa...