Analista de Servicios

hace 1 día

Bogota, Colombia UBITS A tiempo completo

**UBITS** es el hub de educación online de habla hispana, en donde, diseñas, ejecutas y mides tu estrategia de entrenamiento.

Actualmente estamos buscando a nuestro próximo analista de servicios donde serás responsable de garantizar que los usuarios finales puedan utilizar eficientemente las tecnologías de la información, resolviendo problemas y proporcionando asistencia técnica para mantener la funcionalidad y la productividad de los sistemas.

**Responsabilidades**
- Dar solución a una amplia gama de solicitudes e incidentes de servicio de soporte dentro de los tiempos establecidos.
- Desarrollar consultas en bases de datos SQL y diseño de reportes.
- Administrar la plataforma y resolución de preguntas frecuentes de usuarios internos y externos.

**Requisitos**
- Tecnólogo o estudiante de carreras de Ingeniería.
- Experiência de 1 a 2 años en roles similares.
- Conocimientos en Lenguaje SQL en MySQL, Zendesk y conocimientos básicos en generación de reportes. Deseable conocer acerca de Administración de plataformas - Moodle y/o LMS, Manejo de hojas de cálculo y Computación en la nube.

**Habilidades Adicionales**
- Trabajo en equipo
- Comunicación asertiva
- Anticipación a riesgos
- Resolución de problemas

UBITS es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y se compromete a promover la diversidad, la equidad y la inclusión en nuestro lugar de trabajo. Creemos que cada individuo debe ser tratado con respeto y dignidad y que todos tienen derecho a trabajar en un ambiente libre de discriminación y acoso.

Aceptamos la diversidad y reconocemos que nuestras diferencias nos hacen más fuertes. Estamos comprometidos a crear una cultura de inclusión que dé la bienvenida a personas de todas las razas, etnias, géneros, orientaciones sexuales, religiones, orígenes nacionales, edades, habilidades y níveles socioeconómicos.

**¿Qué esperas para aplicar?**

UBITSTalent

  • Asesor Call Center Servicio Al Cliente

    hace 1 semana

    Bogota, Colombia Analista Financiero A tiempo completo

    Importante empresa ubicada en Bogotá requiere contratar de manera inmediata Asesor Call Center Ventas. - Técnico o tercer semestre de estudios universitarios. - Tipo de contrato: Término fijo por 3 meses // Renovable - Salario: Básico 945000 (40 horas), 1080000 (48 horas) + Prestaciones de Ley + bono por cumplimiento de objetivos. - Horario: Lunes a...

  • Analista de Servicio e Incidentes

    hace 2 semanas

    Bogota, Colombia MASIVIAN A tiempo completo

    En **Masiv **sabemos que nuestros colaboradores son la clave del éxito, y que su compromiso y amor por la labor es fundamental para alcanzar nuestras metas y retos corporativos. En esta oportunidad buscamos un/a **Analista de Servicio e Incidentes.** Como Analista de Servicio e Incidentes tendrás que gestionar oportunamente el análisis y seguimiento de...

  • Analista Servicio Al Cliente

    hace 1 semana

    Bogota, Colombia REDSERVI A tiempo completo

    Redservi requiere**:Analista de servicio al cliente** Funciones: Analizar y controlar las condiciones operativas del proceso logístico a nível nacional, Competencias: consolidación de datos, observación y **servicio al cliente.** **Ofrecemos: Contrato a termino indefinido + salario a convenir + estabilidad laboral** Tipo de puesto: Tiempo...

  • Agente de Ventas Call Center

    hace 1 semana

    Bogota, Colombia Analista Financiero A tiempo completo

    Importante empresa del sector, requiere para su equipo de trabajo Agentes de venta con experiência mínima de 2 años en ventas telefónicas, tarjetas de crédito, retenciones, etc. Funciones: Brindar servicio al cliente personalizado, cumplir con un promedio de llamadas, gestión telefónica y vía chat, asignación de citas, validar requisitos de compra,...

  • Analista Atención y Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Bogota, Colombia Alianset SAS A tiempo completo

    Importante empresa de servicios logísticos y tecnológicos está en búsqueda de personal para el área de servicio al cliente, buscamos ANALISTA SERVICIO AL CLIENTE que sea técnico o tecnología en el área administrativa y/o logística, con experiência en servicio al cliente en áreas de tecnología o logísticas. Ofrecemos salario de 1.180.000 con...

  • Analista Mesa de Servicio

    hace 1 semana

    Bogota, Colombia Axity A tiempo completo

    Brindar Soporte tecnológico, garantizando la excelencia del servicio a través de la administración de recursos, mantenimiento preventivo y/o correctivo, gestión de reportes y/o métricas, u operando centrales de procesos en centros de cómputo, generando un impacto positivo en la productividad y gestión del usuario. **Habilidades** - Actitud positiva...

  • Analista Mesa de Servicio

    hace 3 días

    Bogota, Colombia Axity A tiempo completo

    Brindar Soporte tecnológico, garantizando la excelencia del servicio a través de la administración de recursos, mantenimiento preventivo y/o correctivo, gestión de reportes y/o métricas, u operando centrales de procesos en centros de cómputo, generando un impacto positivo en la productividad y gestión del usuario. Contratación mesa de ayuda de...

  • Analista de Servicio Al Cliente Automotriz

    hace 2 semanas

    Bogota, Colombia Grupo Soluciones Horizonte A tiempo completo

    ¡Esta es tu oportunidad! Reconocida empresa de scooters eléctricas busca persona para el cargo ANALISTA DE SERVICIO AL CLIENTE AUTOMOTRIZ, debe ser técnico, tecnólogo en eléctrica, electrónica o carreras afines, con buen manejo de relaciones interpersonales, organizado, excelente actitud, buen servicio al cliente, con deseos de desarrollar procesos de...

  • Analista de Servicios Integrales

    hace 1 día

    Bogota, Colombia Consultoría Lucy Rolón A tiempo completo

    Empresa colombiana con más de 12 años de experiência ofreciendo soluciones crediticias, requiere para su equipo de trabajo tecnólogo o profesional en Administración, Contaduría y/o carreras a fines para ocupar el cargo de Analista de servicios integrales, que tenga experiência en: - Marketing digital: creación de piezas y publicación en redes....

  • Analista Líder Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Bogota, Colombia INVAR SERAPIS A tiempo completo

    Importante empresa del sector se encuentra en la búsqueda de analista líder de servicio al cliente, técnico o tecnóloga en ingeniería en alimentos, calidad de alimentos o afines. Quien será el/la responsable de coordinar rutas, seguimiento a clientes, presentar informes, estar al día con todo el proceso de los asesores y clientes. Requisitos:...