Analista Sistemas Operativos Cliente

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Analista Sistemas Operativos Cliente

**Objetivo del Rol**:
Es responsable de mantener la operatividad y disponibilidad de la plataforma de servidores, realizar la administración, actualización, aplicación de parches de seguridad, detección temprana de eventos y demás situaciones que permitan asegurar la disponibilidad de la plataforma de servidores, correo electrónico, OCS y disponibilidad del dominio.

**Experiência y aspectos requeridos**:
Acreditar 24 meses de experiência profesional de los cuáles, mínimo 12 meses deben ser de experiência en instalación y administración de sistemas VMWARE. Acreditar conocimientos en instalación, configuración, update de versiones, actualización de servidores de forma masiva, monitoreo y gestión a través de satellite. Acreditar conocimientos EX200 Red Hat Certified System Administrator (RHCSA) y/o mínimo 24 meses en Administración de Sistemas operativos Redhat Linux.

**Educación y Certificaciones**:
Formación profesional en Ingeniería de Sistemas, informática, electrónica o telecomunicaciones. Acreditar certificado VCP (VMWARE Certified Professional). Acreditar conocimientos en Políticas de Seguridad con un curso mínimo de 30 horas.

**Funciones**:

- Instalar nuevos servidores, administrar recursos compartidos, monitorear servidores.
- Escalamiento a proveedores cuando el requerimiento lo amerite
- Administrar los logs de auditoría del sistema operativo y de servicios contemplados en la propuesta.
- Administrar los diferentes Dominios que posea el Municipio de Medellín contemplados en la propuesta.
- Administrar los servicios DHCP, DNS, WINS, IIS, así como las relaciones de confianza.
- Aplicar políticas centralizadas de seguridad sobre el directorio activo, suministradas por el Municipio de Medellín.
- Administrar y dar soporte a los servidores corporativos y del dominio.
- Administrar y configurar los servidores de correo electrónico y de comunicaciones unificadas y telefonía.
- Mantener la operatividad y disponibilidad de la plataforma de servidores.
- Realizar la administración, actualización, aplicación de parches de seguridad, detección temprana de eventos y demás situaciones que permitan asegurar la disponibilidad de la plataforma de servidores, correo electrónico, Skype for business y disponibilidad del dominio entre otras.
- Sugerir al Municipio de Medellín acerca de las mejores políticas de respaldo de información, según las necesidades del negocio.
- Garantizar el cumplimiento de los ANS definidos por el Municipio de Medellín y de las responsabilidades según el rol de los procesos que sean asignados.
- Implementar las políticas de seguridad en los servidores físicos y virtuales de cuerdo a los estándares definidos por el Municipio de Medellín y por el fabricante según el Sistema Operativo y servicios instalados en el servidor.
- Entregar recomendaciones de mejoramiento y apoyo en la implementación de nuevos servidores, teniendo en cuenta el diseño de la contingencia y alta disponibilidad de los servidores críticos o de alto impacto definidos por el Municipio de Medellín.
- Manejar garantías, incluye trámite de reparaciones de hardware con otros proveedores de acuerdo con los níveles de servicio (ANS) establecidos con terceros.
- Gestionar y administrar el mantenimiento correctivo y preventivo del hardware previa información entregada por el Municipio de Medellín con respecto a garantías y contratos de mantenimiento actuales.
- Administración y soporte de la plataforma de los servidores Windows y Linux, u otros sistemas operativos.
- Planear, administrar, gestionar, operar y acompañar las instalaciones de los servidores que tenga el Municipio de Medellín (ver documento “Línea de Base Técnica.pdf).
- Administrar y operar el inventario de equipos de servidores
- Administrar, gestionar y operar las herramientas de software y dispositivos hardware, tal como los servicios objeto de la propuesta (directorio activo, IIS (internet information server, solo la instalación y puesta en funcionamiento del servicio, no incluye publicación de sitios Web), WSUS, Exchange Server, office365, OWA.
- Instalación, Administración y soporte de la plataforma virtual con el software VMWARE, el software es suministrado por el Municipio de Medellín.
- Garantizar del funcionamiento a los snapshots de los servicios que se encuentran clousterizados en ambientes Vimware y Dockers - Kubernetes.
- Realizar las respectivas correcciones a las vulnerabilidades que se encuentren en