Coordinadora de Atencion Al Cliente
hace 2 semanas
Importante empresa de seguridad requiere para su equipo de trabajo coordinadora de atención al cliente con experiência mínima de 2 años en el cargo, Profesional en administración de empresas mercadeo, publicidad o carreras afines, con formación en Servicio al Cliente.
Conocimiento en la resolución 073 del 2002 emitido por la Superintendencia de Vigilancia privada.
- Conocimientos básicos en seguridad física.
Salario 1.450.000 + rodamiento 300.000 + todas las prestaciones de ley.
Ubicados en la castellana, horario de lunes a viernes de 8:00am a 5:00pm
FUNCIONES
1. Realizar revisión de las cláusulas de los contratos realizados con los clientes, efectuando seguimiento y verificando el cumplimiento de lo estipulado con el mismo. 2. Supervisar, monitorear, controlar y hacer seguimiento del contrato asignado.
3. Atender de forma oportuna y adecuada los requerimientos y solicitudes realizadas por el cliente, dando soluciones y respuestas eficaces y efectivas.
4. Realizar revisión mensual de la documentación de quejas y reclamos presentada en cada uno de los contratos para verificar el diligenciamiento de los registros de Calidad.
5. Realizar el seguimiento en conjunto con el Coordinador de Gestión a las acciones correctivas derivadas del procedimiento de servicio de atención al cliente.
6. Ejecutar estrategias del servicio de postventa a fin de garantizar la satisfacción del cliente.
7. Realizar seguimiento de las visitas mensuales a cada cliente, con el fin de programar actividades pendientes con el apoyo de las demás dependencias.
8. Aplicar anualmente una encuesta a los clientes para medir su satisfacción y evaluar la prestación del servicio.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: Hasta $1.750.000 al mes
-
Coordinador Atención Clientes Ii
hace 2 semanas
Colombia Satrack INC. De Colombia Servisat S.A.S A tiempo completoEmpresa de tecnología se encuentra en busca de Coordinador Atención Clientes II, quién tendrá como misión acompañar y liderar el equipo de trabajo encargado de atender todos los clientes a través de los diferentes medios de comunicación, para resolver y /o gestionar solicitudes básicas con la mejor calidad y de manera oportuna, brindando la mejor...
-
Coordinador Financiero
hace 3 días
Colombia COORDINADORA DE TANQUES SAS A tiempo completoImportante empresa del sector transporte se encuentra en búsqueda de Coordinador/a Financiero/a con experiência de 3 años o más desempeñando las siguientes funciones: - Programar diariamente los pagos de la empresa de acuerdo al informe de bancos - Seguimiento de las obligaciones financieras de la empresa por medio de la MATRIZ FINANCIERA -...
-
Coordinador de Mantenimiento
hace 2 semanas
Colombia COORDINADORA DE TANQUES SAS A tiempo completoImportante empresa del sector transporte está requiriendo para su equipo de trabajo a un/a Coordinador/a de Mantenimiento para el área técnica de nuestra sede en Medellín, Antioquia. con experiência en manejo de personal operativo, asegurando el correcto funcionamiento de los equipos de trabajo y de las instalaciones de la empresa. Planificando los...
-
Coordinador comercial
hace 2 semanas
Colombia Staffing de Colombia A tiempo completoCOORDINADOR COMERCIALImportante empresa multinacional del sector de alimentos está en búsqueda de un COORDINADOR COMERCIAL para hacer parte de su equipo de trabajoFUNCIONES- Ventas, negociación, planificación- Atención al cliente interno y externo - Ventas de alimentos institucionalesREQUISITOS- Tecnólogo o profesional - 1 año de experiencia en el...
-
Atencion Servicio Al Cliente
hace 5 días
Colombia Sysdatec de Colombia sas A tiempo completo"Empresa con más de 10 años de experiência en el sector de tecnología, se encuentra en la búsqueda de técnicos, tecnólogos, estudiantes de sistemas o a fines, debe contar con dos años (2) de experiência certificada en proyectos relacionados con soporte en mesa de servicios de TI, atención telefónica y/o servicio al cliente, atención de servicios...
-
Analista de Atención al Cliente
hace 1 semana
Colombia Progresión Sociedad Comisionista De Bolsa A tiempo completoImportante comisionista de bolsa busca para su equipo de trabajo Asesor de Atención al Inversionista quien apoyará a orientar al cliente en los requerimientos que pueda llegar a presentar, asistir y apoyar al área comercial en las actividades de servicios de atención al inversionista, registrar y dar respuesta a las PQR, atender clientes por medio...
-
Coordinador de Contrato Cliente
hace 2 semanas
Colombia Prosegur A tiempo completo..SE SOLICITA COORDINADOR DE CONTRATOS CLIENTE PERSONA PUNTUAL, ACTIVA Y CON SERVICIO AL CLIENTE CON LIBRETA MILITAR Y SER BACHILLER. ESTAR VACUNADO COVID TENER DISPONIBILIDAD INMEDIATA .SE SOLICITA COORDINADOR DE CONTRATOS CLIENTE PERSONA PUNTUAL, ACTIVA Y CON SERVICIO AL CLIENTE CON LIBRETA MILITAR Y SER BACHILLER. ESTAR VACUNADO COVID TENER...
-
Coordinador de Servicio Al Cliente
hace 3 días
Colombia INVAR SERAPIS A tiempo completoImportante compañía del sector manufacturero requiere para su equipo de trabajo coordinador de servicios, quien será el encargado de programar y gestionar las actividades de los auxiliares mantenimiento y los asesores de servicio de las ciudades principales y secundarias, de ejecutar procesos de servicio, relacionamiento y mantenimiento de los clientes,...
-
Auxiliar de caja y atencion al cliente
hace 2 semanas
Colombia Staffing de Colombia A tiempo completoImportante caja de compensación está en búsqueda de AUXILIAR DE ALIMENTACION, encargado de la atención al cliente y manejo de caja, se trabaja de domingo a domingo con turnos rotativos tanto de día como de noche, descansan un día a la semana, se requiere que sea bachiller, con experiencia de 1 año en el área de cajero y apoyo de preparación de...
-
Supervirsor/a de Atención Al Cliente
hace 2 semanas
Colombia NewSport A tiempo completoExperiência previa en puestos de supervisión de atención al cliente Conocimientos en técnicas de atención al cliente y resolución de conflictos Habilidades para motivar y liderar un equipo de trabajo Capacidad para trabajar en un ambiente dinámico y bajo presión Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita Orientación al cliente...