On-site Support Specialist

hace 2 semanas

Cali, Colombia Aliancers A tiempo completo

**Lugar**: Bogotá

**Funciones Esenciales**
- Los analistas de operaciones actúan para cumplir con los requerimientos sin afectar o minimizando el impacto en el cliente ante cambios o demandas adicionales.
- Son responsables de la operación en su totalidad, incluyendo el monitoreo de sistemas, llamadas telefónicas, correos electrónicos y mensajes de diversas fuentes y medios, utilizando todas las herramientas necesarias con enfoque y agilidad. Deben informar al líder sobre cualquier situación que pueda afectar la operación.
- Analizan siempre la mejor manera de resolver diversos problemas, ya sean relacionados o no con la operación en sí.
- La comunicación debe ser clara y constante, garantizando el flujo adecuado de información interna y externa.
- Tienen un esquema de actividades diarias para priorizar las tareas asignadas.
- Son responsables de mantener la continuidad y fluidez de la información para el siguiente turno de trabajo.
- Cualquier otra tarea solicitada por su superior jerárquico, siempre que no sean excesivamente rigurosas o fuera de sus capacidades.

**Competencias**
- Resolución de problemas y análisis
- Enfoque en resultados
- Gestión de procesos
- Habilidades de comunicación
- Análisis y planificación
- Gestión de relaciones con clientes
- Asignación de tripulación
- Optimización de redes
- Distribución de recursos

**Educación y Experiência Requerida**
- Mínimo 1 año de experiência en operaciones o programación de tripulaciones en aerolíneas (preferido).
- Título universitario en curso o finalizado en una institución acreditada.
- Experiência en la industria hotelera o aérea será una ventaja.
- Fuertes habilidades informáticas, con énfasis en productos de Microsoft Office, especialmente Excel.
- Capacidad para gestionar eficazmente la carga de trabajo en un entorno dinámico y acelerado.
- Atención al detalle y habilidad para producir trabajo de alta calidad.
- Habilidades excepcionales de comunicación verbal y escrita.
- Excelente gestión de relaciones y orientación al servicio al cliente.
- Profundo entendimiento de cómo las diferencias políticas, sociales y culturales entre países y personas pueden afectar una asociación exitosa.
- Disponibilidad para trabajar fuera del horario regular según la demanda del negocio.
- Inglés obligatorio; habilidades en otros idiomas serán una ventaja.

  • HR Specialist- On Site!

    hace 2 días

    Cali, Colombia Evo Colombia A tiempo completo

    Job description **Overview**: We are seeking a highly organized and detail-oriented **HR Specialist**to support our growing Human Resources department in a home health care setting. This position plays a critical role in ensuring compliance with state regulations and AHCA (Agency for Health Care Administration) standards, particularly regarding...

  • Technical Support Specialist English+French

    hace 7 días

    Cali, Valle del Cauca, Colombia Avidbots Corp. A tiempo completo

    Avidbots bring robots to everyday life to expand human potential. Our ground-breaking product, the Neo autonomous floor scrubbing robot, is deployed around the world and trusted by leading facilities and building service companies. Headquartered in Kitchener, ON, Canada, Avidbots is a 100% vertically integrated technology company offering comprehensive...

  • Customer Experience Specialist

    hace 2 semanas

    Cali, Colombia Adcomm-MDU A tiempo completo

    Adcomm MDU SAS is seeking a highly motivated and customer-centric individual to join our team in Cali as a Customer Experience Specialist. As a key member of our customer experience department, you will play a crucial role in ensuring exceptional customer satisfaction and driving sales growth. If you are passionate about delivering outstanding service,...

  • Sales Specialist

    hace 1 semana

    Cali, Valle del Cauca, Colombia Prime Contact Group A tiempo completo

    Company DescriptionPrime Contact Group specializes in providing comprehensive Contact Center (BPO) services powered by advanced technology and round-the-clock support. Our solutions help businesses enhance operational efficiency, deliver exceptional customer experiences, and drive business success. Committed to excellence, Prime Contact Group partners with...

  • Client Travel Support Specialist

    hace 2 semanas

    Cali, Valle del Cauca, Colombia Destiny&Co Travel Agency A tiempo completo

    As a Client Travel Support Specialist, you will support clients throughout their travel journey—from planning to return—by managing questions, updates, and ongoing assistance.AtDestiny&Co., we focus on creating organized and meaningful travel experiences.Key ResponsibilitiesServe as a primary point of contact for travelers.Assist with trip changes and...

  • Outreach Specialist

    hace 2 semanas

    Cali, Colombia Adcomm-MDU A tiempo completo

    **Responsibilities**: - Conduct thorough research to identify potential leads across various channels, including corporate databases. - Establish and maintain new databases of leads and prospects. - Collaborate closely with sales and marketing teams to formulate and implement effective lead generation strategies. - Methodically analyze and report on lead...

  • Prospecting Specialist

    hace 2 semanas

    Cali, Colombia Adcomm-MDU A tiempo completo

    **Responsibilities**: - Conduct thorough research to identify potential leads across various channels, including corporate databases. - Establish and maintain new databases of leads and prospects. - Collaborate closely with sales and marketing teams to formulate and implement effective lead generation strategies. - Methodically analyze and report on lead...

  • Sr. IT Support Specialist

    hace 4 días

    Cali, Colombia TaskUS A tiempo completo

    **What can you expect in a IT Support Specialist role with TaskUs**: As an Sr. IT Support Specialist, you will provide 2nd level technical support to internal customers who are experiencing technical, hardware, or software issues. You are the go-to person for first level technical support for internal customers - to provide resolutions to technical concerns...

  • Data Analytics Specialist

    hace 1 semana

    Cali, Colombia Adcomm-MDU A tiempo completo

    **Responsibilities**: - Oversee and track the progress of development projects, ensuring timely and accurate updates on milestones, challenges, and outcomes. - Gather and compile relevant data from diverse sources, ensuring comprehensive and relevant information for analysis. - Cleanse and preprocess raw data to maintain accuracy, consistency, and...

  • Data Entry Specialist

    hace 2 semanas

    Cali, Colombia Solvo Global A tiempo completo

    **Posición**:Data Entry Specialist **Ciudad**:Cali (On-site) **Horario**: Lunes a viernes 9:00 - 6:00 pm. **Remuneración**: $2'800.000 - 3'100.000 **Descripción del trabajo**: Los especialistas en entrada de datos se encargan de digitalizar los datos con fines de almacenamiento. Trabajan en el departamento administrativo de una empresa y sus funciones...