Asistente Servicio Al Cliente

hace 3 días


Bogota, Colombia SGS A tiempo completo

**Descripción de la empresa**
SGS es el líder mundial en inspección, verificación, análisis, capacitación y certificación. Es considerada como el principal referente mundial en calidad e integridad, contamos con más de 95.000 colaboradores y una red de más de 2.400 oficinas y laboratorios por el mundo.
**Descripción del empleo**

RESPONSABILIDADES GENERALES
- Responsable de la gestión administrativa y atención de canales de cotización, consultas y reclamos de clientes SGS
- Responsable de la gestión documental y actualización de acreditaciones

RESPONSABILIDADES ESPECÍFICAS
- Atender canales actuales y futuros acorde a modelo de Servicio al Cliente
- Velar por el registro de solicitudes, Leads y consultas en CRM
- Velar por la adecuada actualización y acreditación de documentos de portales
- Gestionar reclamos y solicitudes de certificados provenientes de canales de servicio al cliente
- Generar y gestionar leads de venta
- Gestionar el envío y recopilación de resultados de encuestas de satisfacción

**Requisitos** Formación académica**:
Tecnólogo o estudiante de últimos semestres en administración de empresas, áreas comerciales, ingeniería industrial o afines.

**Experiência**:Experiência mínima de 1 año en áreas de atención comercial en modalidad presencial o telefónica (callcenter), administración de contratos y documentación de licitaciones y portales

**Conocimientos técnicos**:
CRM

MS Office nível intermedio.

Conocimiento en portales de licitación (preferible)

**Idiomas**:Inglés B1 (Preferible)
**Información adicional**
Horario: Lunes a viernes

Modalidad: Presencial inicialmente. Posterior al entrenamiento se migra a un modelo hibrido.

Salario: 1.680.000 COP

Contrato obra o labor por 6 meses inicialmente. Opción de pasar con contrato indefinido de acuerdo a desempeño.



  • Bogota, Colombia Elección Confiable A tiempo completo

    **Descripción**: Si eres tecnólogo o profesional y cuentas con experiência en servicio al cliente (Atención a PQR, Cumplimiento ANS, informes), manejas un nível alto de excel, ¡Esta oportunidad es para ti! Empresa con amplia trayectoria en el mercado, desea vincular Asistente de servicio al cliente, responsable de respuesta y solución de pqr,...


  • Bogota, Colombia DISTRQUIMICOS ALDIR .S.A.S A tiempo completo

    empresa dedicada a la comercialización de insumos y equipos para laboratorio Clínico esta en búsqueda de un profesional o estudiante en administración la salud o servicio al cliente o carreras afines para el cargo de ASISTENTE DE SERVICIO AL CLIENTE con mínimo 2 años de experiência cumpliendo funciones como:Ø Realizar tramite a las quejas y/o...


  • Bogota, Colombia aida gamboa sas A tiempo completo

    Clínica de estética busca Asistente Administrativa y de Servicio al Cliente, sus funciones son apoyar la parte administrativa en funciones como compras, facturación, contratación y 4 horas en servicio al cliente agendando pacientes, se requiere persona con actitud de servicio, deseos de aprendizaje y crecimiento personal y laboral, buena presentación...


  • Bogota, Colombia DASI ELECTRONICOS A tiempo completo

    Importante empresa de seguridad electrónica requiere integrar a su equipo de trabajo persona hábil, dinámica y organizada para desempeñar el cargo de Asistente de servicio al cliente y marketing, con experiência en manejo de programas como google Ads, redes sociales, actualización de páginas web, diseño de flyers entre otros. Dentro de sus funciones...


  • Bogota, Colombia Grupo Urda S.A.S A tiempo completo

    Empresa del sector de la belleza se encuentra en busca de COORDINADOR/A DE SERVICIO AL CLIENTE, técnico o profesional en ingeniería industrial/ administración de empresas o carreras afines. Con experiência demostrable mínima de 2 años en el área de servicio al cliente para sectores retail y de servicios, con conocimientos sólidos en estadísticas,...


  • Bogota, Colombia Emprego CO A tiempo completo

    **Funciones o actividades del contrato**: Brindar información telefónica o personal a clientes y público sobre artículos, servicios, horarios, tarifas y reglamentaciones. Contestar preguntas de clientes e investigar sobre quejas presentadas en relacion con servicios, procedimientos y productos; hacer devoluciones y cambios de mercancias Explicar el...


  • Bogota, Colombia SGS A tiempo completo

    **Descripción de la empresa** En SGS Operamos en Colombia desde 1976. Gracias a nuestra extensa infraestructura, podemos proveer rápidamente una amplia gama de servicios en cualquier lugar del país. Hoy, como el proveedor líder de Colombia en servicios de verificación, inspección, análisis, formación y certificación, llegamos a los sectores...

  • Asistente Administrativo

    hace 1 semana


    Bogota, Colombia POSANDTOUCH PROGRAM COLOMBIA SAS A tiempo completo

    Casa de Software POS&TOUCH Oficina Bogotá requiere Estudiante ó egresado de carrera administrativa (técnicos o tecnólogos) con experiência mínimo 6 meses en el cargo Asistente Administrativa o relacionadas. Importante contar con habilidades para el manejo telefónico con clientes y terceros, trabajo bajo presión y multitareas. Tiene que ser una...


  • Bogota, Colombia Sense Digital A tiempo completo

    ¿Tienes mínimo 6 meses de experiência en atención al cliente?. - ¿Eres una persona proactiva, con habilidades de comunicación asertiva y buen manejo de clientes?. - y por último, ¿tienes un buen manejo de herramientas como Excel, Google Drive? **¡Perfecto!! Cumples con todos los requisitos para aplicar a esta gran oportunidad laboral**: Somos...


  • Usaquen, Bogota, D.C., , Colombia Talent Match A tiempo completo

    Importante compañía del sector Logístico se encuentra en la búsqueda de Asistente de Logística y Atención al Cliente.RequisitosProfesional en formación o técnico en logística, administración, comercio o áreas afines, con habilidades en gestión de pedidos, coordinación de distribución y servicio al cliente. Responsable de garantizar la...